Проверка оперативной памяти компьютера или ноутбука на ошибки

Неполадки, связанные с оперативной памятью, очень многообразны. Компьютер перестал включаться? Один из вероятных виновников — оперативка. Рябь на экране? Возможно, тоже она. Не запускаются программы, не открываются файлы? И здесь без нее не обошлось. Что уж говорить о синих экранах смерти (BSoD), ведь это самый главный симптом неисправности ОЗУ. Поговорим, что становится причиной сбоев оперативной памяти и как проверить ее на ошибки.

Причины неполадок памяти, простые методы их диагностики и устранения

Если сбой проявился сразу после установки на компьютер нового модуля ОЗУ, он может быть вызван:

• Неполной установкой памяти в слот.
• Окислением поверхности контактного гребня планки памяти из-за длительного хранения. Окисленные контакты обычно выглядят матовыми и потемневшими.
• Несовместимостью модулей ОЗУ между собой (если их несколько) или с процессором (чипсетом на старых ПК), точнее, со встроенным в них контроллером памяти.
• Неработоспособностью нового модуля из-за заводского брака.
• Неисправностью слота ОЗУ на материнской плате.

Что предпринять для диагностики и устранения неполадки:

• Проверьте правильность установки памяти в гнезда. Боковые крепления должны быть защелкнуты.
• Для удаления оксидного слоя с металлических контактов аккуратно почистите их школьной стирательной резинкой.
• Установите планку в соседний слот (если есть).
• Сбросьте BIOS компьютера на настройки по умолчанию.
• Для исключения несовместимости модулей памяти попробуйте запустить компьютер только с одной из них, а также с несколькими в разных комбинациях.
• Обновите BIOS, используя заведомо исправную и подходящую планку памяти.

Причиной сбоя ОЗУ, который возник после того, как компьютер какое-то время работал нормально, может быть:

• Изменение таймингов и частоты оперативной памяти в BIOS, установка неподходящего профиля XMP, разгон.
• Выпадение планки из слота (нередко встречается на ноутбуках).
• Окисление контактов.
• Заводской брак (иногда он дает о себе знать спустя месяцы использования устройства), деградация.
• Механическая или электрическая неисправность компонентов подсистемы памяти.

Что можно сделать:

• Убедитесь в правильности установки модуля в слот.
• Сбросьте настройки BIOS на умолчания.
• Извлеките модуль из гнезда и почистите контактный гребень резинкой.
• Проверьте память на ошибки с помощью специальных программ. Как раз об этом речь пойдет дальше.

Проверка памяти на ошибки с помощью программ

Чтобы результаты проверки можно было считать достоверными, необходимо придерживаться правил:

• Включите компьютер не менее чем за полчаса до начала тестирования, чтобы «прогреть» блок и цепи питания.
• Проводите тестирование в тех же условиях, при которых возникает сбой.
• Если на компьютере установлено несколько модулей памяти, при первом запуске тестовой программы проверяйте весь набор. Если будут выявлены ошибки, повторите тестирование каждой планки по отдельности.

Средняя продолжительность полного цикла проверки — 6-8 часов, количество проходов (повторения наборов тестов) — 8-15. Как показывает практика, основная масса ошибок выявляется уже в при первом-втором проходе, но некоторые — только после многократных. При обнаружении ошибок дальнейшую проверку можно не проводить.

Даже одна выявленная ошибка указывает на потенциальную неисправность оперативной памяти. Однако это не повод немедленно выбрасывать ее в мусорное ведро. Иногда ошибки возникают по вине того, что взаимодействует с памятью, например, неисправного слота, сбоя в системе питания или дефекта на линиях передачи данных. Нередко память «глючит» из-за неудачно подобранных таймингов и частоты. Чтобы ошибки исчезли, достаточно вернуть ей настройки по умолчанию.

Иногда приходится слышать, что средству проверки ОЗУ, встроенному в Виндовс, доверять нельзя. Оно, мол, никогда ничего не выявляет. Это неверное утверждение: если программа настроена правильно, ее результаты не менее достоверны, чем у специализированных утилит, речь о которых пойдет ниже.

Итак, чтобы запустить встроенное средство проверки памяти Виндовс, сохраните открытые документы и введите в системную поисковую строку название утилиты — mdsched. Выберите ее из списка найденных.

Далее укажите время проведения исследования: немедленно (верхний пункт на скриншоте ниже) или при следующем включении ПК.

После клика по первому пункту в этом окошке компьютер перезагрузится, и средство проверки начнет свою работу. К сожалению, по умолчанию оно настроено неоптимально. Чтобы остановить текущее тестирование и перейти к настройкам утилиты, нажмите клавишу F1.

На скриншоте ниже показаны параметры, которые следует установить:

• Набор тестов — широкий.
• Кэш (память процессора) — выключен.
• Число проходов — 8-15.

Для перехода к каждому последующему пункту нажимайте клавишу Tab.

Для сохранения настройки и запуска процесса тестирования нажмите F10.

Список найденных ошибок отображается прямо на экране — в поле «Состояние», но следить за работой программы и непрерывно смотреть на монитор вовсе не нужно. После окончания проверки компьютер перезапустится, а на рабочем столе откроется сообщение о результатах.

Утилита проверки работоспособности оперативной памяти ПК GoldMemory считается одной из лучших в своем классе. Она построена на нестандартных алгоритмах, способных вылавливать ошибки, которые пропускают приложения-конкуренты. В ней реализована полная поддержка 64-битной архитектуры и совместимость со всеми типами устаревших и современных ОЗУ, включая поколение DDR4. Максимальный объем тестируемой памяти составляет 64 ГБ/1 ТБ.

GoldMemory работает в трех основных режимах проверки — быстром, нормальном и углубленном, а также в пользовательском, где длительность тестирования и наборы тестовых групп задаются вручную. Кроме того, программа сохраняет историю, ведет отчеты и поддерживает управление при помощи командных файлов.

К большому сожалению, GoldMemory — платный продукт, предназначенный для коммерческого использования. Демонстрационная 30-дневная версия, доступная для бесплатного скачивания, работает со значительными ограничениями и не позволяет оценить весь функционал программы.

Проверка ОЗУ при помощи GoldMemory проводится вне операционной системы, точнее, в режиме DOS. То есть перед использованием программу необходимо записать на флешку, дискету или CD/DVD диск, с которых вы будете загружать компьютер. Готовые образы для записи на съемные носители выложены на официальном сайте. Там же приведена краткая инструкция по использованию утилиты.

После загрузки ПК с накопителя, на который записана GoldMemory, тестирование начинается автоматически. Найденные ошибки фиксируются в отчетах и отображаются в интерфейсе программы красными символами.

За «плечами» средства проверки памяти Memtest86 20-летняя история развития. Это, пожалуй, самый известный продукт в своем классе, ставший неким эталоном, на который ориентируются разработчики приложений-конкурентов. В отличие от GoldMemory, Memtest86 имеет бесплатную полнофункциональную версию для домашних пользователей. В состав платных выпусков (да, они тоже существуют) дополнительно входит несколько расширенных тестов, также там есть поддержка создания отчетов и функция управления при помощи конфигурационных файлов.

Memtest86 еще более прост в применении, чем оба инструмента, которые описаны выше. Бесплатная редакция оптимально настроена по умолчанию, поэтому пользователю достаточно лишь запустить проверку и время от времени поглядывать в экран. Найденные ошибки также отображаются красным цветом.

Memtest86, как и GoldMemory, запускается с загрузочного носителя. Готовые образы для переноса утилиты на оптический диск или USB-флешку доступны для скачивания на официальном сайте. Кстати, в архиве с программой находится инструкция по ее использованию на английском языке.

В завершении статьи не могу не упомянуть еще один инструмент, некогда бывший весьма популярным. Это Memtest86+. Утилита очень близка по структуре к Memtest86 и базируется на тех же технологиях, но в настоящее время безнадежно устарела, поскольку с 2013 года прекратила свое развитие.