Личный опыт: неизвестные перевели мне на карту 50 тысяч ₽
Афера с банковским переводом, который якобы вам отправили по ошибке, в 99 % случаев начинается с СМС. Клиенту банка приходит сообщение с номера, похожего на телефон финансовой организации. В уведомлении указывается о переводе на счет карты на определенную сумму от незнакомого человека.
Текст уведомление построен таким образом, что у получателя создается впечатление, якобы сообщение поступило действительно от банка. Стиль, особые символы в СМС от банка мошенники копируют практически на 100 %.
Меня чуть не развели на деньги по самой старой и банальной схеме. Мошенник взломал страницу моего друга и от его лица просил перевести денег на какую-то карту. Это случилось весной во время общего локдауна. Мой друг уехал в другую страну, но не успел вернуться из-за внезапного закрытия границ. Конечно, он не рассчитывал, что его поездка затянется на неопределенный срок, и очень переживал, что ему делать и как жить. Я неоднократно предлагал свою помощь — дружески поддержать и прислать деньги, если у него они вдруг закончатся. Мы с другом редко общались в соцсетях, но тут мне пришло от него сообщение именно там. Он просил срочно одолжить ему 50 тысяч: его карта заблокирована, поэтому прислать нужно на другую, которой он редко пользуется. Я удивился, заподозрил неладное и написал другу в мессенджере, где мы обычно переписывались. Мое сообщение не доходило до него, будто он был не в сети. Я стал переживать: вдруг что-то случилось? Он же в другой стране и даже представить не может, когда вернется и что вообще делать. Меня накрыла паника, и я неосознанно поверил, что мне писал именно мой друг.
Мошенник прислал номер незнакомой мне карты, и я понятия не имел, какому банку она принадлежит. Мне никогда не нравилось отправлять деньги в другой банк. Это всегда очень негибкая система: за каждый перевод нужно платить комиссию, а деньги могут идти до получателя несколько дней. Поэтому для себя я оформил карту, на которой есть небольшой лимит переводов в сторонние банки, но 50 тысяч в него не вписывались.
Когда мы обсуждали с реальным другом его ситуацию и я предлагал свою денежную помощь, то на всякий случай попросил его подключиться к Системе быстрых платежей (СБП), чтобы перевод поступил к нему на счет сразу, а не через три или пять дней. Мне как отправителю тоже легко пользоваться сервисом: находишь в адресной книге номер телефона получателя, выбираешь нужный банк, вводишь сумму и подтверждаешь операцию.
Я спросил у друга, то есть мошенника, какой банк выпустил карту, на которую он просит перевести деньги. Мошенник постоянно был со мной на связи, торопил меня, поэтому ответ пришел незамедлительно. Парой кликов я выполнил все операции, но перевод не подтверждался — в этом банке нет клиента с таким номером телефона. Зато СБП предложил мне перевести деньги на карту, подключенную к номеру друга, в другом банке — это был уже настоящий счет. Я точно это знал, потому что при подтверждении платежа определяется имя, отчество и первая буква фамилии получателя.
Меня как будто отрезвило. Переводить деньги на левый счет я не стал, но на всякий случай отправил их на ту карту, что товарищ привязал к сервису СБП. Даже если она заблокирована, то через поддержку своего банка он сможет отменить получение, и вся сумма прилетит мне обратно. Хорошо, что я вовремя обрел здравый смысл. Через пару часов друг объявился и стал спрашивать, зачем я прислал ему полсотни тысяч.
Способы хищения денег с карточки
Любой честный человек, получивший по ошибке перевод на банковскую карту, захочет вернуть деньги обратно. Мошенники пользуются доверчивостью и добротой граждан, поэтому их деяния часто увенчаются успехом.
Ушли молодые: рынок труда лишился более миллиона работников до 30 лет
Перечислены сферы, работники которых чаще других получали премию в начале года
Рабочий верх, неформальный низ: как носить трендовые сандалии в офис (примеры)
Есть несколько вариантов, как преступники могут похитить деньги с карточки с применением данной аферы:
- Перевод самим клиентом. После того как владелец карточки прочитал СМС, что его счет пополнен, мошенники просят вернуть деньги обратно. Невнимательные граждане могут сразу отправить наличные. Они не понимают, что вместо присланных аферистом денег они отсылают свои личные сбережения.
- Доступ к онлайн-банку. Не все держатели карточек умело управляются с услугами. Этим пользуются мошенники, которые играют на доверии и некомпетентности клиентов. Выпрашивая пароль якобы для отправки денег обратно, аферисты на самом деле хотят войти в ваш интернет-банк. Пароль — одноразовый код, который является ключом для входа в систему наряду с логином. Логин можно заменить номером карточки: его многие говорят практически всем, не подозревая, к каким последствиям это может привести.
Как спастись от мошенников?
Если у вас есть подозрения, что мошенники хотят украсть деньги с банковской карточки, рекомендуется:
- проверить, действительно ли перевод на счет поступил. Чаще всего баланс остается неизменным, но иногда аферисты действительно переводят часть денег, намереваясь получить в разы больше в случае успеха;
- самостоятельно связаться с сотрудниками банка. Не верьте доброте незнакомца: он может звонить не в банк, а своему приятелю или вовсе включить звукозапись голоса друга, подстраиваясь под вопросы. Позвонив на горячую линию или в офис лично, вы сможете предупредить остальных клиентов и избавиться от сомнений;
- не сообщайте лишнего. Если вы общаетесь с человеком, который вызывает подозрения, не говорите данные карточки, пароли или любые сведения по его запросу;
Следуя этим простым советам, вы сможете уберечь свои деньги от злоумышленников, которые хотят обмануть вас, используя известный трюк.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Куда обращаться в случае мошенничества с банковскими картами и как вернуть украденные деньги
1. На что стоит обратить внимание?
Вы осознали, что с вашей пластиковой карты пропали деньги. Чтобы не впадать в панику, придерживайтесь следующего плана:
- Проверьте, точно ли денежные средства украли преступники. Возможно, произошел арест денежных средств судебными приставами по закону? Подумайте, какие операции вы совершали с помощью карты в последний раз, на какую сумму.
- Выяснилось, что снятие денежных средств было незаконным? Незамедлительно свяжитесь с оператором банка, чтобы заблокировать карту. Также можно узнать счет, на который, возможно, были переведены деньги.
- Едем в банковскую организацию, пишем заявление о том, что вы не согласны с осуществленной транзакцией. Вы должны знать условия банка, на которых производится возврат денежных средств через опровержение процедуры. Для этого следует внимательно изучать договор.
- По вашему заявлению банковские работники смогут проверить и аннулировать операцию. Денежные средства будут возвращены на вашу карту.
К сожалению, чаще всего преступники пользуются новейшими приложениями и программами, поэтому возврат денег на счет бывает невозможен.
Проверку данных получателя выполнить оказывается нереально, ведь обычно эта информация попросту отсутствует: денег на карточке нет, как и сведений о получателе.
Банковская организация также может не провести отмену транзакции. Тогда необходимо написать заявление в прокуратуру.
2. Как написать заявление?
Чтобы отменить транзакцию, следует составить заявление по форме, которая определена банковской организацией.
В случае, когда вы подаете заявление в полицию, то в нем должна содержаться следующая информация:
- в шапке заявления указываем наименование отдела;
- вписываем ваши Ф. И. О.;
- указываем название документа, пишем «заявление»;
- подробно описываем, что произошло;
- сообщаем о просьбе отыскать мошенников и предъявить меру наказания согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ;
- перечисляем все документы, справки, которые вы прилагаете, чтобы доказать совершение мошенничества с банковской картой;
- указываем дату написания заявления, ставим свою подпись.
Обычно работники полиции не спешат принять заявление о мошенничестве с банковскими картами. Ведь, скорее всего, раскрыть его удастся не скоро. Однако вы имеете право настоять. Приложите письменный отказ банка об аннулировании транзакции.
Если и это не поможет, сообщите, что будете обращаться в прокуратуру.
По закону написанное вами заявление должны принять в полиции в следующей последовательности:
- Согласно ст. 141 УПК РФ вы подаете заявление о том, что зафиксировали акт мошенничества с банковской картой.
- Как только заявка будет принята, вам дадут талончик с уведомлением.
- В соответствии со статьями 144 и 145 Уголовно-процессуального кодекса РФ в течение 3–10 дней будет производиться проверка преступления. В результате проверки выносится решение о возбуждении уголовного дела.
- Вам было отказано в возбуждении уголовного дела? На основании положения ст. 124 и ст. 125 Уголовно-процессуального кодекса РФ вы имеете право обжаловать вынесенное решение. Настаивайте, чтобы дело было рассмотрено, а заявление принято. Только так вы сможете вернуть украденные деньги.
3. Какие документы могут потребоваться для доказательства акта мошенничества с банковскими картами?
Доказательством может служить детализация звонков, предоставить ее вам может сотовый оператор. Можно также сделать распечатку СМС. С этими документами обращаемся в банковскую организацию, составляем заявление об отмене транзакции.
Банк должен предоставить вам выписку с карточки за 12 месяцев. В ней содержатся все операции по переводам и начислениям денежных средств, информация о получателях и отправителях.
Банковская организация отказала вам в проведении транзакции? Тогда она должна предоставить вам отказ в письменном виде.
Берем выписку от оператора сотовой связи, выписку из банка, а также отказ и отправляемся писать заявление в полицию.