Будни друга, или мелочные воришки в супермаркетах
к ним, спросить, кто воровать научил. Сырок не жалко для детей, пусть хоть коробку берут, но, что они потом начнут тащить, если одно преступление уже осталось безнаказанным. Кстати, дети очень часто тащат сладости. Родители, вы хоть объясняйте своим чадам, что брать чужое нельзя. Не важно что и где, пусть это супермаркет, который зарабатывает миллионы в месяц - это воровство. Если дети это не усвоят, в дальнейшей жизни у них могут быть серьезные проблемы.
Бабуля купила корма кошачьего, собачьего, овощей каких-то. И в карман тюбик с кремом за
20 рублей (самый дешевый). Думал, что достанет она его на кассе. Не достала. Забыла? Каждую неделю таких бабушек набирается с десяток. Совесть не позволяет ему, видать, или уважение к старшим, что-либо требовать с них. Сразу вспоминает о пенсии своей
матери и отворачивается. Неужто за столько лет работы в своей стране они не заслужили?
Речь не о креме. О достойной жизни на пенсии.
Пара алкашей завалились, сразу в алкогольный отдел. Долго считали деньги и спорили о
чем-то. Сошлись на двух бутылках Охоты крепкой. Минуя колбасный отдел, зигзагами
через весь магазин, один из них ухватил пару бич-пакетов и спрятал под куртку. Чек на 300
рублей почти, расплатились пятисотенной купюрой, получили сдачу и пошли. Бич-пакетов
украдено на 27 рублей. Вспоминает анекдот:
"Папа, я кушать хочу"
"Я тоже хочу кушать, сынок, но денег хватает только на водку. "
Ведь если оплатить эти бич-пакеты, то второй раз на две Охоты может уже и не хватить.
Дама, одета в дизайнерскую одежду (или, по крайней мере, не дешевую), взяла тележку и около часа неспешно прогуливалась по всему периметру. Затарилась на две с половиной тысячи. В основном, бумага туалетная, пара колбас, сыр какой-то, чипсы и подушку купила за 699 рублей. Знаете, что она украла?
Книгу за 59 рублей. Акция была, целый стенд какого-то издания. Космос, история, литература там. Из тележки не стала доставать на кассе. Положила между сумкой и сиденьем для детей. Думаете, забыла? Если бы. Сообщил по рации охраннику на кассовой зоне, тот до последнего стоял рядом с кассой, думал, что достанет. Ну че? Скандал, че. Даже углубляться в эту историю не стал. Сами все про наглых дамочек знаете. А главным аргументом стало - "Я с ней пришла, если че".
А вот два наглеца. Умудрились пару бутылок водки под двадцать банок пива в тележке
спрятать. Сверху на водку положили, типа, одного пива много взяли. На кассе-то может и
не увидит кассир, а вот сверху каждое движение секут там. Опять рация. Нет, ребята,
сегодня водку придется купить. На кассе вытаскивают пару банок пива, говорят, что в
телеге штук 20 таких же. По-моему, сейчас в крупных супермаркетах пробивают каждую
единицу товара, так что оставить в тележке ничего не получится, но тогда это работало. Не
пробуйте этот способ, это противозаконно (на всякий случай). Так вот. Охранник подходит,
просит показать чек и товар. "Забыли. " И таких забывак как с конвейера - идут и идут.
Однако, водку оплатили. Тем более, взяли какую-то самую дешевую.
Пока всё, думаю. Историй у него всегда предостаточно, сам понимаешь, не какой-нибудь
там НИИ, а супермаркет. Не отписывайся, мой единственный подписчик, я тебя еще
Спасибо за внимание!
Зря не ловит воришек, особенно школоту, для них это азарт и адреналин больше, дальше будут тока наглеть, а разок шуганешь и мож навсегда вобъется страх.
"Не стали трясти ребятню, но, взяли на заметку. Говорит, что хотелось тогда выйти к ним, спросить, кто воровать научил. Сырок не жалко для детей, пусть хоть коробку берут, но, что они потом начнут тащить, если одно преступление уже осталось безнаказанным."
Взаимоисключающие параграфы в действии! Надо было как раз-таки выйти и провести разъяснительную беседу. Я сам, когда был мелким пиздюком, воровал в супермаркетах сладости. Не потому, что у меня денег не было, или я из нищей семьи был, а просто ради азарта. Но после того, как один раз поймали, отвели в каморку и вызвали ментов, которые по-доброму пожурили и отпустили с миром, больше так не делал. Было очень стыдно и некомфортно, реально ощущаешь себя преступником, и желание воровать навсегда отбило. Было мне тогда 13 лет.
Подростки в моей школе тащат товары из магазинов по-приколу. Есть группы вк, шоплифтинг и проч.. Так там воровство считается показателем крутости. Причем спокойно могут фотки ворованного сливать неанонимно.
Причем чем больше товара спиздил и подороже, тем больше признания. Они потом этот товар сбывают успешно на авито и барахолках всяких.
Переклейка штрихкодов. Один приходит, лепит заранее подготовленные шк от тостера vitek на тостер bork. Через час второй чел приходит, берет тостер, и на кассу. Никак не докажешь попытку хищения )
До сих пор все удивляются, когда на них куратор из ФСБ подписывается.
Приветы этим людям передавать не надо, они их слишком много получают
Забавно, люди у нас почему-то только так жалуются на чиновников, которую воруют миллионами, но ребята, будем честны. Многие из нас такие же суки, и на их месте воровали бы не меньше, разница лишь в объемах. У нас в стране именно то правительство, которого заслуживает наш народ.
"но, чёрт возьми, поверить не могу, что люди так обнищали." А ты подумай, ТС, подумай. Поспрашивай тех, кто работает давно (воровали до "обнищания" или нет). Погугли как воруют в зажиточных странах (и не только нищие, но обычные люди). Подумай опять. Еще подумай. Может дойдет элементарная мысль и естественный вывод и не будешь высирать чушь.
Он подписался на тебя что бы минусить твои посты
Ловкач
Источник телеграм канал "Плохой Шофёр" - https://t.me/BadShofer/28457
Добро пожаловать в дружный коллектив
Это не российское СИЗО или вход в сауну. Так выглядит пункт досмотра на обычном складе «Вайлдберриз» в Подольске.
Оказывается, такую картину можно наблюдать почти на всех российских складах компании. Тут действуют и жёсткие правила контроля — все сотрудники, как женщины, так и мужчины, раздеваются на входе до нижнего белья и проходят досмотр. Всё это обязательно снимают камеры наблюдения.
Так руководство «Вайлдберриз» решило бороться с воровством со складов. При этом сотрудникам также нельзя носить драгоценности, часы и любые украшения.
Охрана 99 уровня
Ответ SashaKushalKashu в «Почему мы так хреново живем»
Возвращался как-то в ночь с пятницы на субботу домой из гостей. У меня под домом был круглосуточный супермаркет, решил зайти купить пару бутылок пива (тогда еще не было запрета на ночную продажу спиртного). Купил, пришел домой, выпил под WarFace, лег спать. утром вдруг осенило, что не хватает рюкзака - а там все документы - паспорт, права, свидет. о рег. ТС. также фотоаппарат зеркалочка новая и еще ряд нужных вещей. Вспоминаю, что последний раз видел его, когда ставил в ячейку камеры хранения в супермаркете, лезу в куртку - так и есть - ключик от ячейки в кармане. Бегу в магазин, открываю ячейку, а там пусто. Подхожу к охране и объясняю ситуацию, они предлагают пройти к ним в коморку и начинают расспрашивать,.что там было. В целом по их реакцию было однозначно понятно, что мой рюкзак у них (реакция первая была, что-то типа того, вот он объявился, наконец-то).Дальше вместо того, чтобы просто отдать мне мои вещи, они начинают мне читать нотации, что магазин это не камера хранения, забыл - значит потерял и все в таком духе, типа у них есть право мне не отдавать, а сдать его в милицию и кучу остального бреда, намекая на материальное вознаграждение (видать скалькулировали стоимость содержимого и слюни потекли). Я говорю, окей, пользуйтесь своими правами, а я буду пользоваться своими, начну с звонка в полицию, о хищении в вашем магазине моих вещей и достал телефон. Видимо, поняв, что денег не срубить, он рявкнул мне что никакого хищения не было, как раз благодаря им и рюкзак они взяли себе на хранение. Отдали мне рюкзак и чего-то еще рявкнули на дорогу, что в следующий раз выкинут его и все.К слову, сейчас я никогда не сдаю свои вещи в ячейки в магазинах. Ставлю в тележку и катаю с собой. Да и охрана на этот счет куда более лояльна сейчас - давно уже никто не заставлял сдать вещи.
Ответ vlaar1 в «Почему мы так хреново живем»
Я как-то забыл телегу, забитую с горкой продуктами, на стоянке у супермаркета. Чёт замотался в тот день. Да и дети еще мелкие были. Пока их усадили, пристегнули, пока обсудили дальнейший маршрут. Сели и поехали. Минут через 15 захотелось водички попить. Начинаю вспоминать куда я ее положил и до меня доходит - телега так и осталась неразгруженной! Пулей несусь назад и нахожу все на том месте, где и оставил) Никто ничего не утащил) А там было что тащить - ящик молока, 3 десятка яиц, килограмма 3 мяса. Ну и так, по мелочи - сыр, колбаса, сахар, крупы.
Не воруйте на работе ребята
Работал я в супермаркете, делал своё дело исправно. Не лез во всякие приключению: съесть конфету, шоколадку, вытащить алкашку. В один день все защебетали, кучки собираться начали, обсуждали что-то важное. Первый сигнал, продавец с 4-5 летним стажем уволился по собственному желанию. Я внимания не обратил на это. Потом началась проверка нашего отдела. Позже я узнаю. Что 2 продавца и охранник сговорились и тырили сигареты коробками, там ещё девушка на ресепшне попала, я так и не понял что именно она делала. Охранник пропускал их через закрытые кассы. Итог, каждый должен заплатить по 200к в рублях (2016-17год), всем дали условный срок и теперь в торговлю их не пустят, охранника вообще ни одно охранное агентство не возьмёт. Стоят ли лёгкие деньги такого риска? Не сегодня, так завтра тебя поймают и повесят всю недостачу украденной позиции, могут посадить в тюрягу и прощай нормальная жизнь..
В Москве многодетный папаша сдал дочь охраннику из-за кражи жувки, чтобы перевоспитать
В Москве отец сдал дочь охраннику в супермаркете, чтобы перевоспитать.
Многодетный папаша узнал, что его 7-летняя дочь стащила жвачку на кассе в супермаркете в ТЦ "Райкин Плаза". Он повёл её обратно, заставил во всём сознаться охраннику магазина и оставил там одну — подумать над своим поведением, а сам скрылся в неизвестном направлении.
Чем вызвал сильный стресс не только у маленькой девочки, но и у двух охранников супермаркета, которые остались наедине с плачущей малышкой. Пока один из охранников в панике бегал вокруг и искал нерадивого отца, второй охранник призвал на помощь кассиршу, и они как могли успокаивали ребенка. Им пришлось купить и подарить девочке не только украденную жвачку, но и несколько конфет и шоколадный батончик.
Первый охранник, не найдя отца девочки, вызвал на подмогу своих коллег из охраны ТЦ, и те, после недолгого раздумья вызвали полицию. Вскоре после прибытия наряда появился и суровый папаша, который решил что ребёнок уже достаточно наказан и хотел увести девочку домой, но не тут то было. Полицейские составили на него протокол по статье "Неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних" и вскоре в семью должна прийти комиссия с проверкой.
Про хороших охранников
Все профессии нужны, все профессии важны! И в работе охранника нет ничего зазорного. В предыдущем посте в комментариях сложилось мнение, что охранники это: нихрена не делающие дармоеды, непонятно за что получающие зарплату. К сожалению, по большей части, это так, но есть и те кто реально работает. Пример из жизни:
Стройка, охрана работает 1/3, осмотр выезжающей техники проводят "для галочки". Но был среди охранников один парень 25 лет, который лазил по грязным грузовикам, осматривал кузов и кабину. Естественно коллеги ржали над ним, мол: "Тебе делать нехрен?". Парень продолжал лазить и однажды предотвратил крупную кражу стройматериалов.
Строй фирма заключила договор на вывоз мусора. Прокатавшись пару дней, мусорщики поняли что машины толком никто не досматривает. На третий день водилы закидали пол контейнера мотков медного кабеля (хз как стройбаны не спалили, возможно сказался коллективный пофигизм) а поверх закидали обрезками утеплителя и прочей лабудой. Но на КПП их встретил наш герой, который принялся тщательно осматривать контейнер и под утеплителем обнаружил тот самый кабель. Водилы пытались отмазаться, договориться, но фиг там. На следующий день, от ЧОПа, парню прилетела, не хилая по тем временам, премия 20 килорублей.Какой вывод? Любую работу можно делать либо хорошо, либо плохо, все зависит от человека.
Вот это закрома
Записки КТЗ ОКР 2. Удар в спину
А теперь настала очередь истории про "Удар в спину".
В прошлом работал Контролёром торгового зала Отдела контроля и режима в ТК Лента. (КТЗ ОКР). Это несколько сотрудников, которые под видом покупателей ходят по магазину и наблюдают за покупателями и сотрудниками для предотвращения краж. Большая часть времени в зале и часть времени по очереди за мониторами камер видеонаблюдения.
Магазин Лента, площадь примерно под 500 кв.м., точно не помню, город не имеет значение, все Ленты работают по одному штату сотрудников.
Год 2013, но с тех пор тоже не сильно всё изменилось. На данный момент там не работаю.
В дненую смену все в полном штате, выявляют случаи кражи, по телефонам скрыто передают информацию охране возле зоны касс. И уже за кассой нарушителя останавливают и просят оплатить забытый товар или пройти в комнату для досмотря и вызова сотрудников полиции. Если покупатель положил в карман товар и ходит сним по залу, он ещё покупатель. А если он выходит за зону касс, то тогда это уже может расцениваться как кража.
А вот в ночную смену сотрудник остаётся один. Следит по камерам за ситуацией. В случае необходимости идёт проверить место происшествия.
На это и был расчёт.
Внутренний враг хуже всего.
Он уже у вас в крепости, знает всё расписание, внешность всех сотрудников и схему работы. Поэтому один их охранников за 1 день до своего увольнения решил сделать троянского коня.
План. 4 подельника заходят в магазин, на тележки с пустыми большими пакетами наклеивают стикеры охраны, что они проверены. Пакеты наполняются товаром: фотоаппараты, телефоны, флешки, другая электроника, максимально компактное и дорогое. Запечатываются и на выход через центральный вход, где их пропускает этот охранник.
Покупательница впервые в магазине и не знает, что овощи и фрукты надо взвешивать самим и клеить стикер. На кассе она об этом узнаёт, но возвращаться лень и яблоки остаются на кассе.
Один из подельников решил помимо техники прихватить алкоголя для будущего празднования
В этот день была задержана под конец смены пара грабителей в большой суммой украденного и старший смены ОКР задержался. А также дело оформляли сотрудники полиции.
Для контроля ситуации пришлось выйти из комнаты видеонаблюдения в зону касс.
Кассир идёт в торговый зал вернуть яблоки. По пути замечает подозрительного гражданина возле алкоголя. Возвращается к себе на кассу и видит рядом стоящего КТЗ ОКР. По инструкции сообщает мне о подозрительном человеке, его внешности и местонахождении. Возвращаюсь к мониторам наблюдения, начинаю искать этого человека. В этот момент на соседнем мониторе, их было 4, вижу как через центральный вход выходят двое человек с тележками. По инструкции выход через входную группу строго запрещён, даже если ничего не покупалось. А охранник стоит рядом и пропускает их.
Выбегаю из комнаты наблюдения, вижу, что один из подозрительных людей остановился в 10 метрах от магазина возле торгового острова, а другой уходит вдаль на выход из торгового комплекса.
Набираю по телефону Начальника охраны, сообщаю приметы гражданина и подозрения на тележку и выход через центральный вход. Сам следую за вторым человеком. Через примерно 30 метров догоняю его, прошу остановиться, представляюсь, показываю бейдж сотрудника ОКР. В обычное время он носится скрытно. И прошу показать содержимое пакетов. Высказываю предположение о краже.
Мне говорят, что пакеты закрыты антикражными пломбами и всё в порядке. Повторяю просьбу показать содержимое.
Предлагают самому посмотреть содержимое. Права досмотра у нас нет, мы не полиция, поэтому прошу показать содержимое самостоятельно. Открываю пакет, а там электроника прямо в антикражных боксах. Каждую ночь сотрудник ОКР лично перебирает всё антикражное оборудование и поэтому знает каждую антикражку на ощупь и в лицо. Это наши. Говорит, что так продали в другом магазине. Дабы не провоцировать грабителя на побег и дальнейшие силовые приёмы предлагаю решить данный вопрос и прошу проследовать за мной к территории магазина Лента.
Луковица. Первый слой.
Возвращаемся к Ленте, а там второго гражданина уже опрашивают те сотрудники полиции, которые были на предыдущем задержании. Привожу им второго. Видят содержимое пакетов. Досмотр. Старший смены ОКР говорит идти в комнату видеонаблюдения готовить записи с камер для сотрудников полиции.
Луковица. Второй слой.
Смотрю записи и вижу такое. Перед этими двумя вышедшими был ещё один, который вышел раньше них. Тоже через центральный вход и с такими же пакетами. А спустя несколько минут после вышел четвёртый подельник. Лица есть, факт кражи есть, видео есть.
Стук в дверь комнаты видеонаблюдения. Она закрыта на Систему контроля доступа на магнитный ключ. Попасть в эту комнату из всех сотрудников могут только ОКР и всё. Снаружи охранник, который был на входе, говорит отправили помочь с видеозаписями. Впускаю. Предчувствие. Делаю задумавшийся вид, включаю незаметно диктофон на телефоне. Начинает говорить про то, что это его знакомые надо как-то их отпустить и что-то придумать. Говорю, что доступа к редактированию записей нет. Сотрудник ОКР может только смотреть и копировать записи, удалить их нельзя.
Сотрудники полиции опрашивают задержанных, пишут показания, считают сумму украденного. Говорим про первого и четвёртого подельников. Звонят им. Через час на задний двор подбрасывают 2 пакеты с другим украденным товаром. Считаем сумму. Более 100 000 рублей.
Налицо организованная преступная группа, по предварительному сговору решившая украсть товар из магазина.
Ночь прошла быстро. Утром пришли Директор, Начальник ОКР, Руководители отделов. Передал оставшуюся информацию по случившемуся, а также аудиозапись от охранника, пытавшегося договориться за подельников. Его забирают вдогонку. Пока всё это передавал, было уже 12 часов. После ночной смены тяжеловато уже было, следом было снова ночное дежурство.
Наградили ли нас? Нет. Даже спасибо не сказали. Ну да ладно, это наша работа. А вот что касается наказания, то следователь не увидел в действиях данных людей предварительного сговора, а ещё они "не были заранее знакомы". Да и всё вернули, в общем кражи как будто и нет. В итоге они получили. 40 часов исправительных работ.
В следующем посте будет ответ, сколько было смен, когда не было совершенно ни одной кражи.
Украденная бутылка вина
Один раз я таки увёл бутылку с полки. Под суровым взором охранника. Получилось неожиданно для самого себя.
Геленджик, хрен знает какой год, мы с женой ковыляем после моря в номер. По дороге заходим в магазин, и он, по велению небес, оказывается алкомаркетом. Причем, очень богатым на выбор.
Полчасика я ассортимент изучал, трогал, облизывал. В итоге взяли бутылку вина на вечер, чинно и благородно, без этих ваших ершей и слезы комсомолки.
А на выходе дорогу преграждает охранник. Говорит: «Мужик, что в сумке?» Камер хранения у них нет, поэтому пляжные сумки брали с собой. Но что это за обращение — мужик? Я, мать твою, вполне ещё молодой человек!
И следующие минуты я возмущался на охранника, махал руками и требовал уважения к своей персоне. Ва-пеееервых, нада поздороваться. Во-вторых, сбавь тон. Где этикет? Где «спасибо-пожалуйста»?!
Охранник покраснел, побледнел, извинился, отступил в сторону, и мы довольные пошли домой.
А дома уже нашли в сумке не только купленную бутылку вина, но и вторую, неоплаченную. Видать, когда шарился на полках, выбрал её, а ближе к кассе забыл и выбрал другую.
Конечно, утром зашёл в магазин и заплатил за это украденное вино, но всё равно было неловко. Смешно и неловко.
— Да ладно, мужик, с кем не бывает, — веселился тот же охранник в ответ на мои извинения. Я виновато улыбался и больше не поправлял.
В магазинах тоже бывает крутая охрана
Перед написанием поста попробовала нагуглить картинку. "Охранник в магазине" - и валится куча карикатурных рож
Ну да, работа, прямо скажем, так себе.
Но несколько дней назад случилось забавное.
Выхожу из небольшого супермаркета, рамка верещит. Охранник вежливо подходит, здоровается, я уже готовлюсь к беседе. Но тут внезапно
О: - Здравствуйте! На вас сегодня, кажется, что-то новое из одежды?
я: (в полном недоумении) - АААА. ЭЭЭ. Шорты.
О: - Суньте руку в левый карман, на шве сразу под карманам нащупайте плотный квадратик, сожмите его, чтоб помялся.
Я (недоумение уже разрослось выше крыши) - Да, есть.
О - Шагните в рамку
О: - Спасибо! Извините, что задержал!
Я: - А что это было?
О: - Вам в магазине антикражку не размагнитили просто. Вот и пищит. В стандартном месте эта бирка.
Я: - А как вы узнали, что я ничего не утащила?
О: - Так вы и ваши коллеги тут каждый день в обед бываете, а на вас - пропуск с именем. Было бы глупо.
Судя по очереди в кулинарии, в этом магазе обедают ежедневно человек 200, не меньше. плюс трафик приезжих тут высокий. Наша командированная банда тут обедает третий месяц. Это ж надо не просто запомнить, но и иметь силы на вежливое общение! Вот прямо сделал хорошее настроение.
Жулик, не воруй
В Екатеринбурге охрана ЖК "Изумрудный Бор" задержала мужчину, пытавшегося украсть велосипед
Сегодня ночью, в 2:51, мужчина пытался забрать велосипед с придомовой территории в ЖК "Изумрудный Бор", расположенном по адресу: пр. Космонавтов, 108А. К счастью, сотрудники охраны вовремя отреагировали и смогли предотвратить кражу. Они задержали мужчину и в дальнейшем передали его стражам порядка. Также наш источник добавил, что вместе с задержанным была женщина, но она убежала.
И охранник может быть человеком
Пожилую женщину поймали в магазине за воровство, охранник, на мой взгляд, поступил правильно в данной ситуации. Но это никак не оправдывает поступок этой женщины.
Продолжение поста «Кто, как и зачем ворует тележки из супермаркетов»
В моем посте про пропажу тележек из супер/гипермаркетов есть один объемный пунктец, который касается исчезновений тележек, связанных с арендодателями и прочими арендаторами-соседями.
Сразу говорю - ситуация реальная, рассказанная мне из первых уст. Не поленился, пообщался со знакомым заместителем директора гипермаркета. Все описанное ниже - не домыслы, а суровая правда жизни.
Итак, рассмотрим ситуацию, в которой один из якорных арендаторов торгового центра порядка 120000 кв.м. - пусть условный гипермаркет, расположенный на первом этаже. В самом торговом центре - торговая площадь - 80000 кв. м., 5 этажей. Парковка как наземная-уличная, так и внутренняя, подземная в том числе. Всего 2000 машиномест. Арендаторов помельче гипермаркета -порядка 200-300, не меньше, во всяком случае. Это описание места действия и разворачивающейся "драмы".
В гипермаркете предусмотрено для удобства покупателей 800-900 тележек. Т.е. каждый день именно такое количество должно находиться в закассовой зоне, чтобы людям не приходилось таскать подмышкой, в корзинках и в своих сумках еду, тут все понятно. И, естественно, эти тележки числятся на балансе магазина. Цена тележки по учетным документам - 2000 за штуку (ну тоже пусть условно так будет, так по крайней мере они учтены на балансе гипера).
Тележки, разумеется, разносятся покупателями по всему торговому центру, за его пределы - а именно на парковку, откуда они, каким-то образом должны возвращаться на место. Так как сами тележки не возвращаются, к ним приставлены специальные работники - сборщики тележек. Так как труд этот тяжел, низкоквалифицирован и оплачивается слабо, работника найти на такую должность сложновато. И, само собой хитрый гипер отдает такую работу на откуп аутстаффу с их сотрудниками и ответственностью за сохранность тележек. То есть в договоре конкретно прописано, что одна тележка, не возвращенная своевременно в гипермаркет стоить будет подрядчику-аутстаффу те же условные 2000 рублей.
Понимаете, да? Никто ни в какую цену товара стоимость тележек не закладывает, и капиталист так просто их не отдаст. Все бы хорошо, если бы тележки никто не растаскивал теми способами, как я писал ранее.
А с учетом недобросовестности исполнителя, считающего ежемесячно телеги и смотрящего сквозь пальцы на формальные пересчеты директора гипера, немудрено, что месяцев через 5 фактически в гипере вместо 900 тележек осталось 400-500. Сказать что сборщики тележек были недобросовестны, все же было бы неправильно. Сборщики видели, что тележки оседают у арендаторов, а те, конечно же им не отдают, мол, потом сами привезем, честно-честно. Доходило до того, что прятали в свои подсобки и отвечали - нет, телег нет.
Так вот. Как только недостача достигла критической массы, представители фирмы аутстаффа пошли вместе с представителем администрации ТЦ обходить арендодателей, с тем, чтобы не вернуть тележки, а хотя бы подсчитать фактическое количество и показать гипермаркету, что не все так плохо, телеги на местах. почти. Абсурдно, да? Причем администрация ТЦ ломалась недели 2 - дескать, это не наше дело, нам больше делать чтоли нечего? Но в конце концов пошли.
В итоге, после прохода по большинству помещений как арендаторов, так и арендодателя - техническим помещениям, было обнаружено - внимание - 250 тележек. "Зачем они арендаторам?" - спросите вы, а я отвечу - даже крупным магазинам одежды для перевозки своих коробок выделяют только плоскую телегу-платформу, одну причем, а товара-то много. Вот и тянут, чтож, гипер разве обедняет?
Очень много тележек в кафе на фудкортах. И немало - вот так сюрприз- в технических помещениях самого ТЦ. Занятых стройматериалами, инструментом, промо-материалами (ну плакатами, еще чем-то). А с магазинами - доходило до смешного, говорят, - подходят к администратору обувной точки, спрашивают - "А вы нашими тележками не пользуетесь?". "Нет"- кротко отвечает администратор, -"никогда"- и честно смотрит в глаза. А за спиной у него в торговом зале три тележки гипера, занятых обувными коробками.
Вот как-то так. Все правильно, воруют те- у кого больше возможности.
Конечно, можно сказать, что проблема надумана и можно с полицией пройти и обойти всех арендаторов и отнять свои тележки и даже завести уголовные дела. Но нет. Конечно-конечно, в отделе полиции только и ждут заявление о пропаже тележек. С учетом, конечно же того, что у них ооочень много праздношатающихся сотрудников, которым заняться, ну вот нечем. А другое - это то, что ущерб за период будут считать в отношении суммы товарооборота за тот же период, признают его незначительным (с учетом амортизации), и дело возбуждать не будут. Хотя припугнуть все же полицией никто не мешает.
А тележки вернули, с боями, с криками, правда не все сразу, со штрафами тоже разобрались - за невозврат тележек, а потом придумали лайфхак с цепями, о котором я уже писал, и который не помог.
И до сих пор вопрос о сохранности телег в этом гипере открыт (и я думаю, что во всех гипермаркетах). И не помогут даже такие фантастические способы, как установка GPS-датчиков.
Их стоимость и стоимость установки будет дороже самой телеги, а пропадать они будут также, и искать их - представьте, сколько нужно будет человек на поиски.
А так даже поставить такие датчики никто не разрешит - это же будет негласный сбор информации, что запрещено законодательством. Как-то так.
Кто, как и зачем ворует тележки из супермаркетов
Думать, что тележки в магазинах предназначены исключительно для удобства покупателей - заблуждение.
Да, отчасти это верно, но в первую очередь тележка позволяет набирать кучу товара, "больше, чем сможешь унести". Поднимает средний чек тележка таким образом, манипулируя покупателями.
И в самом деле, руки две, больших пакета можно нести до парковки тоже 2 максимум, а сколько можно нагрузить в телегу, не думая о том, как понесешь все свое добро вручную? (правда до дома нести все это придется таки в руках, но об этом обычно не задумываешься).
Привыкание к использованию тележек наступает довольно быстро. И вот, в один прекрасный момент покупатели начинают испытывать недовольство, что телег не хватает. Малых форматов это не особо-то и касается, а вот для супермаркетов и гипермаркетов это проблемка. Это не считая того, что директора магазинов получают по шее от своих боссов, за то, что мало телег.
Так куда же пропадают телеги? (Цена одной в зависимости от объема колеблется от 3500 до 6000 рублей, это для справки.) А вот куда:
1. Веселые подростки забирают и потехи ради катаются. Ну это частный случай. Покатались и бросили.
2. Пенсионеры/-ки везут продукты до дома, и у подъезда бросают. Нештоль назад везти?
3. Хозяйственные жители утаскивают и используют для обустройства клумб/клеток для мелких домашних животных, да и просто в хозяйстве сгодится.
4. Маргиналы просто увозят и сдают на металлолом. Ну а что ж, тележка весит около 30 кг.
5. Строители используют для транспортировки всего: от мешков с цементов до инструмента). Сюда же можно добавить и дворников. Метла и мешок с мусором очень хорошо помещаются в тележку.
6. Особо предприимчивые воруют телеги на продажу.
7. Но самый массовые пропажи тележек происходят в крупных торговых центрах с арендатором - крупным сетевым ритейлером. Пусть в моем случае это будет "Карусель".
Представьте: помимо Карусели в ТЦ находятся порядка 200 арендаторов, мелких и не очень. Так исторически сложилось, что даже у крупных непродуктовых сетей нет собственных маленьких тележек. Не предусмотрено, так сказать.
А товар-то им тоже поступает. И размещать и выносить его по своим торговым залам очень удобно в каруселевских тележках.
Фудкорты - там в пользование тележки берут не стесняясь так же. И на место не возвращают.
Сам ТЦ не стесняясь использует тележки в своих нуждах.
И ладно бы все эти нахлебники телеги возвращали, но поставки у них также ежедневные, или близки к ежедневным, чего каждый день-то ходить?
А бросая не свои, замечу, тележки в зонах разгрузки ТЦ, паразитирующие соседи провоцирует водителей машин, приезжающих на разгрузку, на воровство массовое. Стоит ряд телег, водила грузит себе и едет дальше. Охране ТЦ этот факт безразличен, имущество-то чужое.
Общался с замдиректора одной Карусели, та очень подробно про эту боль рассказала. При норме 900-1000 телег доходило до наличия 300-400 фактически.
Для борьбы с фудкортами и другими арендаторами придумали на вечер связывать ряд телег длинными цепочками.
Ха-ха, как только ввели эту технологию, даже те соседи, которые тележки возвращали через раз, припрятали себе несколько штук наверняка впрок, потому что на следующий же вечер после связывания цепью количество тележек резко уменьшилось на добрую сотню.
А доходило даже до того, что соседние супермаркеты перекручивали ручки каруселевских тележек и выдавали за свои.
Замки на ручках за 10 рублей, кстати, не решают проблемы, а могут лишь увеличить сумму недостачи по телегам, ибо стоят порядка 1000 за штуку.
Теперь вы знаете, что руководство гипер/супермаркета не виновато, в том, что вам не хватило телеги, и до машины пришлось тащить все ваши 100 кг покупок в двух руках.
Как я автоматизировал местную сеть супермаркетов, или почему вокруг одни Магниты и Пятёрочки?
Случилась эта история со мной в славные нулевые. Тогда я был фанатом реального масштаба времени или on-line. Ну нравилось мне, когда все бизнес-процессы компании стекаются на центральный сервер в режиме online. Несмотря на десятки, а то и сотни километров расстояний между ними. И вот, в процессе продвижения своего программного обеспечения, умеющего в On-line, я пересекся с замдиректора местной сети супермаркетов. Они как раз хотели заменить устаревшее ПО. Замдиректора сразу загорелся возможностью видеть все происходящее в сети магазинов в реальном масштабе времени. И через какое-то время, ес-но с превышением сроков, я им внедрил свое программное обеспечение. И вот тут началось самое интересное.
Пошли претензии, что мол твоя программа работает неправильно. Конкретно - неверно делает переучет. Т.к. не может быть в магазинах таких больших недостач. Больше всего завмаг напирал про недостачу воды на розлив в размере одной тонны за неделю. Типа не могла вода пропасть. Приемка идет по счетчику. Если бы пролилась, то была бы лужа в торговом зале. Я как идиот стал проверять вручную все отчеты. Хотя мне сразу показались его претензии странными. В качестве центрального сервера мы использовали промышленный SQL-сервер, и подобных ошибок за все время эксплуатации за ним замечено не было. Но я все равно перестроил все индексы, проверил логи, но недостача так и осталась огромнейшая, и в т.ч. тонна питьевой воды за неделю.
Тут уже во мне проснулся детектив. Я стал смотреть другой крупный (по деньгам) товар в недостаче. И нашел 10 бутылок дорогого коньяка. Что мне показалось очень странным, т.к. магазин был в бедном спальном районе и вряд ли кто-то там купил за неделю 10 бутылок этого коньяка. Я пошел к кассирам, чтобы узнать, не запомнили ли они, покупал ли кто и сколько бутылок дорогого коньяка за последнюю неделю. Каково же было мое удивление, когда кассиры объяснили мне, что за прошлую неделю коньяк не продавался вообще. Бутылка на витрине возле кассы стоит уже месяц. А новые бутылки в торговый зал как минимум месяц из склада не выносились.
Я стал узнавать дальше, и мне открылась истинная суть вещей. Оказывается, зарплату в этой сети супермаркетам кассирам не платили вообще. Мало того, после каждого месяца работы рос долг кассиров перед компанией. Потому что каждую недостачу раскидывали между работниками магазина. И если в начале работы долг работника перед компанией был 0 руб, то через месяц он составлял 10000 руб, а через 3 месяца работы - 30000 руб. КЗОТ? Не, не слышали! Работники же хотели кушать, и потому просто брали (воровали) столько, сколько могли украсть. Кто питьевой водой для себя и всех своих соседей. Кто дорогим коньяком со склада. Поскольку до моей программы у них с учетом был полный бардак, то это как бы никто и не замечал. Но после внедрения и настройки все тайное стало явным. Признавать же эти проблемы никто из топ-руководства не хотел. И они валили на программу - мол она неверно сводит остатки.
А бардак и маразм был знатный! К примеру, через неделю после настройки системы учета подотчетных средств, был с позором выгнан генеральный директор всей сети. Оказалось, что он тупо брал под отчет деньги в разных магазинах и не отчитывался. Самый инфантильный способ воровства! Поскольку же сведение данных с разных магазинов не работало, то хозяева сети и не знали про эти шалости гендира. Набрал он тысяч на 300 рублей, что по тем временам была серьезная сумма.
Еще из маразмов меня впечатлил сисадмин этой сети. Мало того, что он был один на всю сеть из 15-ти супермаркетов, так еще он оказался студентом дневного отделения местного ВУЗа. И частенько при проблемах ему просто не могли дозвониться, т.к. он был на лекции. Кроме того, он убедил хозяев (как?) купить на кассы дешевые устаревшие б/у компьютеры самых различных модификаций. И потому 50% касс стабильно не работали из-за компьютерных поломок. И да, никаких стабилизаторов напряжения и UPS на кассах не было. Со всеми вытекающими.
Естественно со временем компания разорилась, а глава совета инвесторов или как там это называется (депутат Думы, разумеется) остатки денег взял себе и скрылся в неизвестном направлении.
Так вот, к чему я это, маразм в той сети был на 300 баллов из 100. Уровень маразма, несовместимый с выживанием компании. И именно поэтому она и скопытилась. Оставшиеся же Магниты и Пятерочки как-то смогли с этим маразмом справиться. Хотя бы на троечку. Потому и выжили.
Так вот, мысль, может быть проблемы всего нашего бизнеса, экономики и государства в целом - это неприемлемо высокий уровень маразма? Ну или хаоса и безалаберности.