Как выбрать пластиковые окна: Vitebsk.biz слушал рекомендации эксперта

Когда речь идёт об экономике, то говорят, что спрос рождает предложение. Когда речь идёт о пластиковых окнах — можно сказать, что сезон рождает спрос.

Сезон на установку в нашей средней полосе не такой и большой. Всего пара месяцев весны, осени и тёплое лето. Весна уже вошла в свои права, поэтому, мы уверены, что спрос на пластиковые окна сейчас подрастёт. И именно поэтому мы отправились в одну из крупнейших фирм Витебска, которая производит и устанавливает окна более десяти лет, чтобы задать несколько вопросов, ответы на которые могут быть полезны тем, кто делает ремонт и собирается менять окна.

Знакомьтесь, это Валерия Сильченко — менеджер ООО «ММК-Люкс». Опыта и знаний у Валерии больше, чем у многих, поэтому именно к ней мы и обратились.

Конечно, были. Хотя теоретически мы можем исполнить практически любое желание клиента по оформлению окон. Но вот прошлым летом пришёл мужчина, который хотел круглое очень маленькое окно, которое должно было открываться, и отказаться пришлось. Мастера долго ломали голову, как это сделать, но не вышло.

А вообще стандартный заказ для нас — это наполовину глухое окно. Не очень понятно, почему более 90% заказов именно такие, и людям мы объясняем, особенно живущим на высоких этажах, что это не слишком удобно и, главное, небезопасно, но мало кто прислушивается. И, конечно, хит — это окна «с форточкой». Такие берут в основном пожилые люди, которые привыкли к тому, что в окне должна быть форточка. Мы делаем, но опять же, технически это не очень удобно…

Начну с того, что от лица всех оконных компаний-уставщиков и производителей заявлю: мы никакого отношения к «ОК-ремонту» не имеем и иметь точно никогда не будем. Любая уважающая себя фирма или предприниматель всегда устранит все неполадки или недостатки по прямому обращению клиента — никто не будет навязывать свои услуги.

Думаю, что могу привести один из последних примеров, когда их деятельность легла пятном на нас. Позвонил клиент (молодой мужчина) и начал нам предъявлять претензии за то, что в 2015 году мы плохо установили окна. Мы выслушали; действует гарантия — предложили выслать нашего монтажника, который бы лично посмотрел и исправил все недостатки. Оказалось по итогу, что мужчина звонил от квартиры своих пожилых родителей, к которым такие «профессионалы» и нагрянули — нашли массу неисправностей и выставили огромный счёт… И такие случаи нередки. К сожалению. Но, повторю, мы никакого отношения к подобным фирмам не имеем. Где они берут телефонные базы — тоже не знаем.

Всем надёжных окон и тёплых домов.

Текст и фото: Anna Bing

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.

— На отзывы о фирме в интернете.

При всем уважении, но это отнюдь не показатель. Легко "подрядить" для раскрутки 5-7 знакомых и даже мастеров фирмы, которые с определенной периодичность, будут писать положительные посты от "третьих" лиц и ставить "лайки", чтобы создать благоприятную картину вокруг фирмы! И напротив, может попасться просто кляузник, которого не устраивает все в принципе, и он не то, что отзыв-дрянь напишет, но еще и в суды потянет, которые пусть и завершаться не в его пользу, но искрутит это все так, что фирма и суд "купила", и будет строчить возмущенные посты в своем блоге. Странно, что девушка-менеджер на вопрос "когда", фактически отвечает "где". Ведь вопрос "когда" подразумевает не работу фирмы и мастеров, а технические и конструктивные особенности тех самых окон, климатические и технические особенности помещения, в которых будет устанавливаться и эксплуатироваться окна и балконные, допустим, двери, в то время, как ответ четко указывает - ищите отзыв о фирме в Инете и общайтесь с менеджером. А сертификат соответствия, что китайская грамота, и уверяю, большинство обывателей доверятся слову-мастера и качеству работы, чем сертификатам, которые, положа руку на сердце, не так и сложно раздобыть! Ведь как правило "оконные" фирмы заказы оформляют всего у нескольких поставщиков, да и руководство этих фирм отлично сотрудничает с поставщиками и друг другом, перекупая и передавая товар один другому!Но даже такой сертификат и качественное изготовление окна (двери)не гарантирует качественной установки, если мастер, извините. Ну Вы поняли.

Заинтересовал момент про «текущие» окна. Получается, что если не открывать окно, на нём собирается конденсат? Или в профиле появляется конденсат?

Если влага появляется внутри, разве это не говорит о ненадлежащем качестве окна?

Лина, физика — точная наука.

Конденсат появляется не в профиле, а только на стеклах и пластике снаружи.

Когда температура в помещении выше температуры «за бортом» и нет никакой вентиляции (притока свежего воздуха), то появляется конденсат.

В обычных (привычных) деревянных окнах нет такой герметичности и там вентиляция естественная, поэтому окна такие обычно не «текут», хотя зимой в морозы они замерзают — это тот же конденсат ))