Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии»

Идеальный сайт стоматологии максимально эффективно решает конкретные задачи конкретной клиники в конкретный период времени.Алексей Жуков, руководитель проекта «Идеальная стоматология».

Дата проведения мастер-класса – 6 апреля в 12-00 (мск).

Подробности мероприятия на сайте:

Новости организаторов
Поиск

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

КАК АДМИНИСТРАТОРУ УБЕДИТЬ «СПЯЩИХ» ПАЦИЕНТОВ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ? 7 июля 12-00 (мск), онлайн бесплатно https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Показать полностью. Многие стоматологии активно работают с базой пациентов. Администраторы звонят и приглашают пациентов на плановые осмотры.

Но, к сожалению, результаты работы оставляют желать лучшего. Большинство пациентов отказывается – говорят, что у них «всё хорошо» и при необходимости перезвонят сами. Другие записываются, но не приходят на приём. И только очень немногие, действительно, обращаются в клинику.

В программе лояльности содержатся сильные оцифрованные аргументы, которые помогут администратору убедить прийти на приём в 2-3 раза больше пациентов, чем при использовании стандартного скрипта звонка.

Что такое программа лояльности, как с её помощью повысить эффективность телефонных разговоров администратора, обсудим СЕГОДНЯ, 7 июля в 12-00 (мск) на вводном занятии курса «Цифровая программа лояльности стоматологии «Золотые наручники для пациента».

Программа занятия: 1. Что такое программа лояльности? 2. Семь ключевых действий пациентов, которые нужно стимулировать с помощью программы лояльности. 3. Два варианта программы лояльности. 4. Базовые принципы программы лояльности. 5. Как разработать и внедрить эффективную программу лояльности? 6. Пошаговый план внедрения программы лояльности.

Участие в занятии бесплатно, просто зарегистрируйтесь на сайте: https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

КАК УБЕДИТЬ ПАЦИЕНТА СОГЛАСИТЬСЯ НА ПРОФГИГИЕНУ ПОСЛЕ ПЕРВИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ? 7 июля 12-00 (мск), онлайн бесплатно https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Показать полностью. Практически во всех стоматологиях пациентам при первичном обращении предлагают выполнить профгигиену. Но, к сожалению, только немногие добились того, что большинство пациентов соглашается на удаление зубного налёта.

Остальные клиники теряют миллионы рублей из-за того, что не разработали систему стимулирования пациентов согласиться на гигиену полости рта.

После внедрения программы лояльности вы убедитесь, что количество профгигиен значительно увеличится, и, следовательно, вырастут доходы стоматологии.

В программе лояльности содержатся сильные оцифрованные аргументы, которые позволят врачу убедить пациента согласиться на профгигиену, показав ему измеримую сиюминутную выгоду, а не только пользу в отдалённом будущем.

Что такое программа лояльности, как с её помощью увеличить количество профгигиен на первичной консультации, а, следовательно, и повысить доходы стоматологии, обсудим 7 июля в 12-00 (мск) на вводном занятии курса «Цифровая программа лояльности стоматологии «Золотые наручники для пациента».

Участие в занятии бесплатно, просто зарегистрируйтесь на сайте: https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

КАК УБЕДИТЬ ПАЦИЕНТА ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ ВО ВРЕМЯ ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА? 7 июля 12-00 (мск), онлайн бесплатно https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Показать полностью. Стоматологии теряют много денег из-за того, что администраторы не могут убедить записаться на консультацию пациента, позвонившего в клинику, чтобы узнать, сколько стоит та или иная стоматологическая услуга. У администратора не хватает сильных аргументов убедить пациента прийти на консультацию именно в вашу стоматологию.

Администраторы всех стоматологий используют одинаковые скрипты ответа на вопрос пациента «Сколько стоит?».

Скрипт на основе программы лояльности даст администратору сильные оцифрованные аргументы, которые пока ещё не используют конкуренты. Именно эти аргументы позволят вашему администратору записывать больше пациентов на консультацию.

Что такое программа лояльности, как с её помощью повысить эффективность телефонных разговоров администратора, обсудим 7 июля в 12-00 (мск) на вводном занятии курса «Цифровая программа лояльности стоматологии «Золотые наручники для пациента».

Участие в занятии бесплатно, просто зарегистрируйтесь на сайте: https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

КАК ОЦИФРОВАТЬ И ВИЗУАЛИЗИРОВАТЬ ПОТЕРИ? => фрагмент из книги Алексея Жукова

Заказать электронную книгу «Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии» СО СКИДКОЙ => https://stom-ideal.ru/marketing-sarafan/Показать полностью.

Давайте ещё раз вспомним формулу получения результата: «Чтобы получить результат, нужно знать, что делать, как делать, ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ, а потом взять и сделать». Казалось бы, мы с вами уже ответили на вопрос, зачем заниматься маркетингом: чтобы заработать больше прибыли от вашего бизнеса.

Но это слишком общий ответ, чтобы получить хороший результат. Необходимо конкретизировать, оцифровать и визуализировать понятие «больше прибыли», а по сути, посчитать потери из-за недостаточной загрузки клиники, чем сейчас и займёмся.

Стоматологии теряют миллионы рублей из-за простоев рабочих мест. В одних клиниках, где врачи приходят под конкретного записанного на приём пациента, простаивают рабочие места, в других, где надеются на пациентов с улицы и/или оказывают неотложную помощь, простаивают и врачи».

Еще больше информации, как рассчитать потери, в том числе три единицы измерения потерь, вы узнаете из 5-ой главы книги «Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии.

Заказать электронную книгу «Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии» СО СКИДКОЙ => https://stom-ideal.ru/marketing-sarafan/

Содержание книги «Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии» Часть I. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ. Глава 1. Что такое маркетинг и кому не нужен маркетинг? Глава 2. Маркетинг в «Идеальной стоматологии». Глава 3. Что такое сарафанный маркетинг и его место в бизнесе? Глава 4. Что такое цифровой сарафанный маркетинг и в чём его сила? Часть II. ПОДГОТОВКА. Глава 5. Как оцифровать и визуализировать потери? Глава 6. О фокусировке и стадиях созревания пациента. Глава 7. Три правила эффективной рекламы. Глава 8. Зачем работать с теми, кто думает, что здоров? Глава 9. О приоритетном возрасте пациента и пожизненной ценности. Глава 10. О приоритетной форме сарафанного маркетинга. Часть III. РАЗРАБОТКА. Глава 11. Основные элементы цифрового сарафанного маркетинга. Глава 12. Первый шаг – выбираем тему для разговоров. Глава 13. Второй шаг – создаём носитель информации. Глава 14. Третий шаг – предложение «руки и сердца» будущему пациенту. Глава 15. Четвертый шаг – стимулируем рекомендации. Часть IV. ВНЕДРЕНИЕ. КАК НАУЧИТЬ И ДОБИТЬСЯ ИСПОЛНЕНИЯ? Глава 16. Матрица перемен, или как проводить эффективные изменения. Глава 17. Пятый шаг – стимулируем исполнителей. Глава 18. Шестой шаг – оцифровываем маркетинг. Глава 19. Седьмой шаг – обеспечиваем информационную поддержку. Глава 20. UDS – инструмент для оцифровки сарафанного маркетинга.

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

КАК УБЕДИТЬ ПАЦИЕНТОВ ОСТАТЬСЯ НА ЛЕЧЕНИЕ ПОСЛЕ ПЕРВИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?7 июля 12-00 (мск), онлайн бесплатно https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Пациенты после первичной консультации уходят подумать и не возвращаются – это одна из типичных проблем стоматологий.Показать полностью.

Почему так происходит? Потому что врач не смог продать идею остаться на лечение в вашей клинике, у него не хватило сильных аргументов, чтобы показать выгодное отличие вашей стоматологии от конкурентов. Потому что вы как руководитель не дали врачу эффективный алгоритм проведения первичной консультации, в основе которого лежат базовые инструменты системы продаж: • продающий прайс; • программа особых гарантий; • программа лояльности.

Что такое программа лояльности, как с её помощью повысить эффективность первичной консультации, обсудим 7 июля в 12-00 (мск) на вводном занятии курса «Цифровая программа лояльности стоматологии «Золотые наручники для пациента».

Участие в занятии бесплатно, просто зарегистрируйтесь на сайте:https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

Авторский курс Алексея Жукова ЦИФРОВАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ СТОМАТОЛОГИЙ«ЗОЛОТЫЕ НАРУЧНИКИ ДЛЯ ПАЦИЕНТА»

Как обеспечить полную загрузку клиники без затрат на рекламу Показать полностью. и зависимости от «звёздных» врачей? 7 июля 12-00 (мск), онлайн бесплатно: => https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

До 70% стоматологий, которые еще вчера имели полную запись, сегодня не могут заполнить расписание и работают без прибыли. Раньше многие из них обеспечивали загрузку за счет первичных пациентов из Инстаграм (запрещенная сеть в Российской Федерации).

Сегодня некоторые пытаются решить проблему, используя новые рекламные каналы, но не получают ожидаемого результата, а только «сливают» бюджеты.

Другие пытаются обеспечить загрузку, внедряя технологии малобюджетного маркетинга, например, разрабатывая программы лояльности, но на самом деле используют «скидки-убийцы прибыли», например, «акционные» или «семейные» скидки. Да, «скидки-убийцы прибыли» нравятся пациентам, но не обеспечивают стабильную загрузку и прибыль клинике. Такие скидки не решают основную задачу, которую должна решать программа лояльности. Они не помогают превратить обычного человека в идеального пациента, который вылечился сам, регулярно приходит на плановые осмотры и рекомендует клинику знакомым.

Что такое эффективная программа лояльности? Как с ее помощью обеспечить полную загрузку клиники без затрат на рекламу и зависимости от «звёздных» врачей? Обсудим 7 июля в 12-00 (мск) на вводном занятии курса «Цифровая программа лояльности стоматологии «Золотые наручники для пациента».

Участие в занятии бесплатно, просто зарегистрируйтесь на сайте:=> https://stom-ideal.ru/gold-handcuffs/

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

КАК УСТАНАВЛИВАТЬ ВРАЧАМ ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН? 23 июня 12-00 (мск), онлайн бесплатно https://stom-ideal.ru/vebinar-stom/

В четверг, 23 июня, на заключительном занятии курса «Идеальная система оплаты труда в стоматологии» обсудим ещё один частый вопрос руководителей стоматологий – как устанавливать врачам финансовый план?Показать полностью.

Участие в занятии бесплатно, просто зарегистрируйтесь на сайте: https://stom-ideal.ru/vebinar-stom/

Доступ к записи занятия всего за 100 руб. Запись занятия «Как устанавливать врачам финансовый план?» будет размещена в личном кабинете участника программы «Азбука идеальной стоматологии» в течение 30 дней.

Получить пробный доступ за 100 руб. на 7 дней к программе «Азбука идеальной стоматологии»:https://stom-ideal.ru/azbuka-is/

Мастер-класс «Идеальный сайт стоматологии» запись закреплена Проект «Идеальная стоматология»

ЧТО ТАКОЕ САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ И ЕГО МЕСТО В БИЗНЕСЕ => ФРАГМЕНТ ИЗ КНИГИ АЛЕКСЕЯ ЖУКОВА Заказать электронную книгу «Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии» СО СКИДКОЙ => https://stom-ideal.ru/marketing-sarafan/

«Итак, мы дали упрощенное определение маркетингу в стоматологии – система стимулирования пациентов совершать действия, помогающие стоматологии извлечь максимально возможную прибыль из имеющихся ресурсов. Показать полностью.

Упрощения очень полезны для чёткого понимания определённой темы, а главное – помогают сфокусироваться на внедрении теории в практику и получении запланированных результатов.

Конечно, когда вы будете принимать решения о расширении производственных мощностей, открытии новой клиники, приобретении нового оборудования, вы тоже будете заниматься маркетингом. Будете анализировать спрос, поведение конкурентов, прогнозировать действия властей и т.д.

Но в рамках настоящего руководства будем говорить о маркетинге как системе перепрограммирования сознания и подсознания пациента.

А теперь, так же для простоты и чёткого понимания темы, упростим описание модели функционирования всего стоматологического бизнеса, представим бизнес как работу с двумя потоками: • формирование исходящего потока информации о клинике; • обработка входящего потока обращений потенциальных пациентов.

В соответствии с этой моделью сформулируем простое правило загрузки бизнеса клиентами: «Входящий поток обращений пациентов пропорционален исходящему из клиники потоку информации».

Соответственно, и маркетинг, то есть работу по стимулированию пациентов совершать нужные нам действия, можно условно разделить на два направления:

• улучшение качества обработки входящего потока обращений; • увеличение интенсивности и качества исходящего из клиники потока информации». . Еще больше информации вы узнаете из книги «Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии».

В главе 3 книги «Маркетинг в «Идеальной стоматологии» я рассказал: • как увеличить интенсивность и качество исходящего потока информации; • в чем сходство и различия рекламы и сарафанного маркетинга и т.д.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎