Вопрос по Сбербанку для знатоков. ⁠ ⁠

В общем столкнулся сегодня с такой ситуацией: в разных частях города и в разных магазинах не работают терминалы Сбербанка(не проходит оплата), не работают стационарные банкоматы(не берут и не выдают деньги). В самом отделении сбера банкоматы также бесполезны, огромная очередь к девочкам и в кассу за деньгами.

Сталкиваюсь с таким впервые, так что сразу стало любопытно - а как в таких ситуациях поступает банк? То-есть у людей нет возможности оплатить безналом, и нет возможности снять наличку. И ладно это я не смог себе шаурмы купить, или сок взял на последний полтинник, но ведь в этот момент могут совершаться какие угодно покупки на любые суммы. Как банк будет решать эту проблему? Существуют ли какие-то штрафы или наказания для банка? Должны ли быть какие-то оповещения, типа "воздержитесь от безналичных покупок" и т.д.? И не снимут ли потом все деньги разом, когда все заработает?

Извините, если для кого-то вопросы покажутся глупыми, мне действительно стало интересно.

981 пост 2.3K подписчиков

1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.

2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.

Да что банкоматы. На заправке пришлось выскребать наличку по карманам. Принимаются все карты кроме сбера. (территориально Московская область)

В Новокузнецке то же было.

Тюмень, утром в Ленте было столпотворение(

Пару лет назад в течении 2 часов не работал "карточный центр" сбербанка. (не знаю как он точно называется, ну та фигня которая проводит все операции по картам)

Соответственно не проходили все операции по снятию денег, оплаты онлайн и прочее. Говорят был большой скандал. То что народ не мог снять деньги в банкомате - то мелочи. Много народу зависло на вокзалах и аэропортах так как не смогли купить билеты. Многие застряли за границей в гостиницах и ресторанах ибо не смогли расплатиться и т.д.

Мораль - имейте несколько карт разных банков.

ребят, у меня как раз пропали деньги при переводе по безналу. завтра выходит срок перевода. никогда с таким не сталкивалась. кто знает, куда писать претензии в первую очередь? в сбер лучше онлайн или через отделение? еще слышала про банки.ру, туда тоже можно написать?

Почему это не в топе до сих пор? Шутка ли, ни снять не оплатить по всей стране (Комса).

Наказание для сбера. Ты серьезно.

"-Памятник сидячий? -Вот чудак-человек, кто ж его посадит? ! Он же памятник! " (с)

Первая карта VISA, выпущенная в СССР⁠ ⁠

В конце декабря 2019 года в Москве прошла церемония вручения Национальной Банковской Премии. По решению жюри, в номинации «Спецпроект» лауреатом стала Национальная Коллекция платежных карт России и её хранитель, главный редактор РИА «Банки и Финансы» Иван Воронцов. После завершения церемонии к Ивану подошёл человек и передал в коллекцию первую карту «VISA» Сбербанка СССР. Оказалось, что человек, имя которого выбито на карте и даритель – одно и то же лицо – Игорь Липанов, основоположник внедрения в 1990 году банковских карт в России, а в 1989 году, начальник отдела внешнеэкономической деятельности Правления Сберегательного банка СССР.

В 1989 году, Сбербанк СССР был принят в международную платёжную систему VISA. Систему банковских карт в СССР планировалось строить таким образом, чтобы она была совместима с международными. При этом предполагалось, что отечественный пластик будет работать за границей, а в самом Союзе карта будет действовать как национальная и внутренние транзакции по картам не будут выходить за пределы страны. Отсутствие собственной технологической базы и невозможность импорта соответствующих технологий и определили окончательно выбор карт с магнитной полосой в качестве основного инструмента для построения карточной системы в СССР. Тогда даже было дано поручение министру электронной промышленности СССР Владиславу Колесникову на разработку отечественных банковских карт, так как иностранцы не собирались передавать нам технологии их производства.

В конце существования Советского Союза в Сбербанке появилась первая пластиковая карта с магнитной полосой. Карты эти выпускались за счет специальных фондов VISA, которые формировались для продвижения услуг платежной системы и привлечения новых клиентов. Тогда для платежных систем это было распространенной практикой и карточки получило руководство Сбербанка СССР. В ноябре 1989 года, при содействии французской компании IMEDI был подписан контракт на сумму 1 миллиард французских франков (в 1989 году 157 миллионов долларов), который предусматривал внедрение в СССР безналичных расчётов за товары и услуги с помощью банковских карт.

В конце 1990 года в Госбанке СССР состоялась торжественная церемония представления первой советской кредитной карты, платежной системы "VISA", эмитированной Сбербанком СССР. В рамках контракта были введены в обращение первые в СССР 144 банковские карты, владельцами которых стали руководители ЦК КПСС, Совета Министров. Кроме первых лиц государства и других важных людей, карточки были выданы сотрудникам Сбербанка СССР и Госбанка СССР. В том же году были установлены первые электронные считывающие устройства (POS-терминалы) - в Москве, в Дзержинском отделении Сбербанка. В рамках развития программы безналичных расчетов, в Москву были поставлены из Франции несколько банкоматов, выпущено несколько сотен карт для сотрудников московских отделений Сбербанка в порядке тестирования и отладки систем.

Банковские карты на постсоветском пространстве ещё не скоро станут массовыми — долгое время они будут таким же символом богатства, как мобильные телефоны.

Как у меня ни с х@я отжали деньги.⁠ ⁠

Выношу на ваше обозрение свою абсурдную, полную наглости и беззакония историю.

Живу обычной жизнью, никого не трогаю и тут вечерком внезапно прилетает мне СМС от сбера, что ваши счета арестованы и с них взысканы все средства. Благо у меня мало было на счетах, чуть меньше тысячи рублей. Ещё и должен остался.

Из смс выясняется, что некий ИП Томилин Дмитрий Владимирович по решению судебного приказа взыскивает с меня сумму денег. Я понятия не имею кто такой ИП Томилин, никогда с ним не судился и откуда этот недобросовестный человек взялся?

Звоню в сбер, спрашиваю, что за фигня произошла? Они мне говорят, что по закону РФ исполнили судебный приказ и неебёт, подробности выясняйте сами в суде.

Я через инет набираю номер приказа и выясняется, что что этот ИП Томилин взыскал с меня долг за ЖКХ в хате, в которой я уже 2 года как не проживаю и не прописан. Собственник в этой хате мой дядька. Дядька говорит, что долгов у него никогда не было. И он не в курсе, что с нас что-то взыскивают, т.к. нету у него карты сбера.

Поискал в инете, кто такой Томилин. Оказался некий ИП, который занимается банкротством лиц и взысканием долгов. И ему похоже похрен с кого взыскивать - прописан ты там или нет.

Поехал на следующий день в суд разбираться. Мне сказали пишите заявление на отмену судебного приказа. Я секретарше говорю, а какого хрена судья не разобралась и не выяснила с кого взыскивать, ведь я там уже давно не прописан, на каком основании она этим занимается? Мне ответили, что Томилин предоставил все документы и судья не занимается выяснением, что да как, просто выносит решение на основании документов. Я спрашиваю, а причём тут ИП Томилин? Даже если долги есть, какого он этим занимается? Сказали, что он типа выкупил долги у коммунальной компании. Тут приходят в этот же кабинет ещё люди 3 или 4 человека, с той же проблемой с ИП Томилиным. У людей вообще там долг по 45 тыщ нарисован, люди в шоке, говорят что с роду долгов не было, тоже списали с карт, люди теперь ипотеку погасить не знают как. В списке взыскания были даже умершие люди. Т.е. взыскивает со всех подряд. У дядьки узнал, что этой компании, которой мы все якобы должны, уже не существует т.к. она обанкротилось, наверняка при помощи этого Томилина. И справки об отсутствии долгов у них взять уже не получится.

Секретарь всех успокоила, что пишите заявление, судья всем отменит приказ. Я спрашиваю, а как вернуть взысканные средства? Она говорит, что это уже ваши проблемы, обращайтесь к юристам.

В общем я думаю, что мы с потерпевшими дойдём и до прокуратуры о проверке этого ИП Томилина.

А сбер каждый день нас уверяет, что наши средства надёжно защищены. Так вот не верьте, нифига не защищены. Какой-нибудь хер подаст в суд о взыскании нарисованных долгов, судья вынесет решение, а сбер исполнит его. И хер кому что докажешь, а как ты будешь возвращать эти средства всем глубоко наплевать.

Поэтому не храните деньги в банках, никакой гарантии защиты и надёжности ваших средств нет.

Такие у нас плешивые законы.

Из подслушанного разговора в курилке.⁠ ⁠

Стою в курилке одного подмосковного городского суда, Рядом стоят бедолаги, которых туда приволокли по различным поводам, и разговор мой начинается не сначала, но видимо взяла эта женщина кредит в нашем самом лучшем банке, Сбербанке, потеряла работу и не сумела вносить платежи.

Кредит видимо потребительский, и на сумму около 350000 рублей. В 2017 году Сбербанк подал на нее в суд, как всегда выиграл, и попала она в заботливые всевыкручивающие руки судебных приставов. С работой наладилось, и вносила она по 20000 рублей в месяц для закрытия исковых требований в 450000 рублей. Все закрыла и пришла к любезным приставам, закрыть производство.

Но не тут-то было, оказывается, банк с ней договор не разорвал, и начислял ей все время проценты исходя из 0,5% суммы кредита в день! И добро пожаловать в новый долг более 400000 рублей. Про это ничего и никому не было известно. Адвокат, а он был с ней, тоскливо сообщил, что такой случай у нее впервые, но поговорив с кем то по телефону, сказала, да такое стало случаться. Вот такие добрые наши банки, честные, справедливые, старающиеся всеми силами поддержать нас, горемычных.

Помог вернуть 91000 рублей ^_^⁠ ⁠

Сегодня в офис сбербанка обратилась женщина 60+ лет с проблемой. У нее списали деньги с карты в сумме 91 680 рублей. Ребята приняли у нее заявление заблокировали карту и отправили ко мне перевыпустить её. Когда она мне рассказал что произошло я начал думать чем ей помочь. Она показала мне списания с карт по 7500₽ десятком + транзакций на Itunes.

Я предложил ей обратиться в службу помощи Apple, но когда понял что для нее это будет довольно проблематично, и зная на личном опыте что компания очень лояльная и дорожит своей репутацией, решил сам им набрать. Я представился её сыном, объяснил ситуацию и общался со службой поддержки примерно 40 минут, они приняли заявление, и немного покопав нашли аккаунт через который были выведены деньги. Они сказали что аккаунт заблокировали за мошенничество и перевели меня на старшего специалиста, он задал мне немного уточняющих вопросов, попросил дать трубку женщине и в конечном итоге ОФОРМИЛ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. Это очень круто, что есть такая компания, уважающая себя, свою репутацию и своих клиентов! Я очень рад что смог ей помочь и на свете побеждает добро ^_^ Помогайте людям друзья и добро вам вернётся . Всем удачи!

Вспомнил свой случай у банкомата в прошлом году⁠ ⁠

Знаете почему у банкоматов набирается очередь в 10 человек? сейчас расскажу. Прихожу в сбер, по классике жанра из трех банкоматов на выдачу работает один. Очередь человек 8 примерно. 22 февраля. Т.к. места мало - очередь не в линию, а вдоль стены, и почти в любом положении можно увидеть, что делает клиент. Все банкоматы на прием и оплату счетов свободны. Итак, стою восьмым в очереди. Вижу - клиент у банкомата пополняет счет на моб. телефон. Первый ввел, оплатил. Второй. Третий. После каждого, естественно, по два чека и повторный ввод пароля. Уходит. Встает второй в очереди, запрашивает балланс, причем не на экране, а чек берет. Получает чек, смотрит, долго смотрит, банкомат начинает пищать, он нажимает отменить действие, берет карту и уходит. Третий. Снимает деньги. На все ушло у него секунд 30 в сумме, если не меньше. Я на него как на брата, потерянного при рождении посмотрел. Он даже чек в конце не сказал банкомату выдать. Вот бы все такими были. Четвертая баба. Вставляет карту и лезет в сумку. Зачем? за пин-кодом. Находит, вводит два числа и ей звонят на телефон. Она отвечает, в процессе разговора по телефону вводит третье число из пин-кода, говорит в телефон что занята, кладет телефон, снова ищет бумажку с пин-кодом, чтобы ввести 4 число, вводит, по классике запрашивает баланс с выдачей чека, затем снова находит в сумке бумажку с пин-кодом чтобы ввести пин-код и запросить выдачу денег. Каждый раз, перед нажатием, в течении 5-10 секунд рисует круги пальцем перед экраном, якобы у нее наипиздатейший выбор, получить на халяву айфон или негра в рабство. В конце, конечно же, опять просит выдать чек, и, взяв его, на скорости улитки-даунихи начинает отходить от банкомата, ищя выйгрышные цифры в чеке. Пятый и шестой вроде более-менее быстро закончили, но последний передо мной - это полный ахтунг был. Значит, уже почти уснул, не обращаю внимания, что творится у банкомата, хотя стою вторым, и через примерно минуту замечаю, что чувак нажимает на кнопки, а банкомат просит его внести купюры. Я уже в полном ахуе говорю, вносите купюры уже, больше десяти человек в очереди. Он такой, а мне не надо вносить! Я ему, а нахера ты нажал внести купюры? Он мне - я не нажимал! Я ему: ну банкомат же просит внести купюры, значит нажимал! Он мне: а как отменить? Я уже не выдерживаю и сам нажимаю отменить, РУССКИМ БЛЯТЬ ЯЗЫКОМ ТАМ НАПИСАНО ОТМЕНИТЬ, ну он вводит пароль снова, нажимает получить или внести наличные, и снова ссуууукаааааа нажимает внести наличные. Я уже просто нахуй все послав, говорю ему: Вы, уважаемый, опять нажали внести наличные. Ну он опять ищет как отменить, я нажимаю вместо него кнопку с непонятными буквами, он снова вводит пин-код, нажимает получить и внести наличные, и о боги, до него доходит, на какую кнопку нажимать! Бог троицу видать любит, раз два раза не получилось на одну кнопку, вряд ли в третий получится. Ну он вводит снять 120к. Я в ахуе. Говорю, там же написано можно снимать только до 40к. Ну он потупил, ввел три раза по 40к и ушел. Я у банкомата управился за секунд 20 ради 200 р. Откуда у таких тупых такие деньжищи блять.