МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АЙДЕНТИКИ ДЛЯ МАЛОГО ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА

1 Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого» Институт компьютерных наук и технологий Кафедра «Компьютерные интеллектуальные технологии» Проект допущен к защите Директор ИКНТ, проф., д.т.н. Заборовский В.С. 201_ г. МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АЙДЕНТИКИ ДЛЯ МАЛОГО ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА направление: «Прикладная информатика» программа подготовки магистров «Прикладная информатика в компьютерном дизайне» Выполнил(а): Бирюкова Анастасия Сергеевна Подпись Научный руководитель: Профессор д.т.н. Колосова Ольга Владимировна Подпись Санкт-Петербург 2017

2 Реферат Методика разработка айдентики в малом гостиничном бизнесе. В данной диссертации рассматривается и разрабатывается методика айдентики. Цели: 1) Методы определения и параметров исследования 2)Методика разработки создания айдентики с использованием компонентов, которые будут способствовать к заинтересованности клиентов в малом гостиничном бизнесе. 3) Проведение исследования 4) Результат исследования 5) Опрос клиентов Задачи: 1) Изучение предметной области в гостиничном бизнесе 2) Провести анализ разработки айдентики 3)Разработать методику по созданию айдентики для малого гостиничного бизнеса 4)Рассмотреть психологические аспекты по восприятию информации человеком Очень важно разработать айдентику, гармонично сочетающуюся с уже имеющимися элементами, грамотно их объединить с образом мини-отеля. Логотип, разрабатываемый с учетом таких показателей, как знаковые изображения, а также цветовосприятие, используемой в айдентике и влияние всей композиции на потребителя, использование названия объекта или его аббревиатуры способно, действительно, послужить «фундаментом» для формирования перспективных результатов и увеличению коммерческих предложений, связанных с деятельностью мини-отеля, гостиницы, хостела или гостевого дома, любого представителя малого бизнеса в гостиничном мире. 2

3 СОДЕРЖАНИЕ СПИСОК ТЕРМИНОВ. 4 ВВЕДЕНИЕ. АКТУАЛЬНОСТЬ ВЫБРАННОЙ ТЕМЫ. 6 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ.СУЩЕСТВУЮЩИЕ РАЗРАБОТКИ АЙДЕНТИКИ И ИХ НЕДОСТАТКИ Изучение предметной области Разработка айдентики в гостиничном бизнесе Элементы айдентики РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АЙДЕНТИКИ ДЛЯ МАЛОГО ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА Методика разработки айдентики Дизайн логотипа атрибут айдентики Преимущество айдентики в развитии гостиницы,мини-отеля ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕННОЙ МЕТОДИКИ ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ АЙДЕНТИКИ ДЛЯ ГОСТИНИЦЫ «МОРСКОЙ БЕРЕГ» Анализ сайта и сфера отеля Разработка логотипа для мини-отеля «Морской Берег» Восприятие цвета ТЕСТИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ АЙДЕНТИКИ И ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДИКИ Социальная значимость ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ

4 Список терминов Айдентика - происходит от англ. identity «идентификация», это визуальная составляющая бренда, призванная повысить его узнаваемость и создать впечатление целостности. Айдентика включает в себя все, что относится к визуализации бренда, начиная от логотипа и заканчивая буквально каждым предметом, используемой компанией, набор графических форм и принципов построения визуальной коммуникации компании, объединенных одной идеей. Аналоги - подобие, равенство отношений; сходство предметов (явлений, процессов) в каких-либо свойствах. Бренд - это обозначение (название, логотип), которое ассоциируется у потребителя с тем или иным товаром, услугой или производителем. Гостиничный бизнес - это деятельность, направленная на развитие (строительство и реконструкцию) гостиниц - помещений с меблированными комнатами для кратковременного проживания туристов, предназначенных и оборудованных для предоставления гостям комплекса услуг, связанных с путешествием: размещения, проживания, информационного и бытового обслуживания, активного отдыха и др. Классификация это осмысленный порядок вещей, явлений, разделение их на разновидности согласно каким-либо важным признакам. Логотип - графический знак, эмблема или символ, используемый территориальными образованиями, коммерческими предприятиями, организациями и частными лицами для повышения узнаваемости и распознаваемости в социуме. Октаграмма восьмилучевая звезда, крестострел. Сегмент - выделенная из всей совокупности потребителей (рынка) группа, индивиды которой обладают общими признаками и одинаково реагируют на различные элементы комплекса маркетинга. Семиотика - наука, исследующая свойства знаков и знаковых систем. Согласно ю. М. Лотману, под семиотикой следует понимать науку о коммуникативных системах и знаках, используемых в процессе общения. 4

5 Стиль - это единство - основных идейно - художественных особенностей, отличительных черт Цветовое решение это цвета, которые потребуются для выпуска лицензионной продукции. 5

6 Введение. Актуальность выбранной темы Объектом исследования является частная мини-гостиница (мини-отель) в Крыму. Цель работы разработка айдентики, а именно логотипа мини-отеля для привлечения внимания клиентов, продвижения объекта на рынке и развития гостиничного бизнеса. В процессе работы проводились исследования гостиничного рынка в Крыму, Испании, Греции, Краснодарского края, так же проводились встречи с руководителями небольших отелей и персоналом, который работает в малом гостиничном бизнесе. Основные показатели: Изучая проблему данного рынка, становится явным тот факт, что малый гостиничный бизнес в небольших населенных пунктах остро нуждается в хорошей узнаваемости. Цель внедрения увеличить поток потенциальных клиентов мини-отеля, сделав это с помощью разработки айдентики и способствовать продвижения компании с помощью различных способов рекламы. Эффективность этой работы позволит увеличить узнаваемость, что будет способствовать продвижению и развитию малого гостиничного бизнеса не только в городах, но и в поселках городского типа с небольшой инфраструктурой, но со своими локальными преимуществами. Разрабатывая новый гостиничный продукт, создается ему элемент айдентики (присваивается и внедряется в реализацию), это поможет отличать продукты одного гостиничного бизнеса от гостиничных продуктов его конкурентов. Стратегические соображения, по которым даются фирменные цели и задачи: - Маркетинговые цели: айдентика, представленная в логотипе должна соответствовать общим маркетинговым целям компании. Например, компания, работает на рынке, преимущественно, для семейного отдыха, в первую очередь, 6

7 должна быть привлекательна для этой категории, но при этом никак не отторгала другие, а возможно даже и постепенно заинтересовывала незадействованные категории потребителей данных услуг. - Максимально полный анализ гостинично-хозяйственного объекта для определения направления айдентики и рассмотрения всех возможных факторов внутри гостиничного бизнеса и оценка внешних факторов, событий, действий, которые помогают понять и определить уникальность местности, окружения, выделить особенность данного мини-отеля. - Альтернативы или аналоги стратегии логотипа: другие способы достижения цели гостиничного бренда и другие факторы, влияющие на его успех, которые определяют выбор логотипа. Айдентика индивидуальность самой гостиницы. В большинстве стран элементы айдентики можно защищать благодаря регистрации, что позволяет через суд решать вопросы возникающие в случаи использования их третьими лицами. Разработка айдентики, в настоящее время, скорее всего не прихоть, скорее всего это необходимость, продиктованная временем. В ситуации, когда только в одной стране существует большое количество гостиниц, миниотелей, гостевых домов для каждого из них разработка айдентики, становится актуальным, поскольку это возможность обозначить себя. Использование айдентики становится популярным атрибутом стратегии развития возрастающего числа гостиниц или мини-отелей. Логотип в айдентике формирует положительное отношение к компании покупателей, партнеров - выступает гарантом того, что фирма соблюдает идеальный порядок во всем в производстве и в жизни. Айдентика и прежде всего логотип помогают компании выделяться в коммерческом мире, стать идентифицированным и запоминаемым. Правильная узнаваемость помогает уменьшить вложения в рекламные услуги. А также наличие современной айдентики повышает эффективность всей дальнейшей рекламы. Следовательно, актуальность данного исследования обусловлена жизненной необходимостью присутствия у фирм или компании логотипа и 7

8 собственной айдентики для успешного продвижения на рынке, в данном случае в гостиничном бизнесе. Целью данного исследования является разработка айдентики для миниотеля в Крыму. Реализовать дизайн логотипа в качестве основы айдентики, с помощью логотипа сделать отель узнаваемым и особенным в своем регионе, повысив внимание потенциальных клиентов. Для реализации проекта сформулированы следующие задачи: - определить, что такое айдентики; - определить основные элементы айдентики, их функциональность; - исследовать аналоги; - проанализировать концепцию разработки логотипа, как элемента айдентики; - разработать логотип для гостиницы. Актуальность темы обусловлено потребностью растущей конкуренции в малом гостиничном бизнесе Южного Берега Крыма. 8

9 1 Анализ предметной области. Существующие разработки айдентики в гостиничном бизнесе их недостатки 1.1Изучение предметной области Понятие «айдентика» происходит от англ. identity «идентификация». Айдентика (ее еще называют «фирменным» или «корпоративным стилем», «brand ID» или «corporate ID») это визуальная составляющая бренда, призванная повысить его узнаваемость и создать впечатление целостности. Айдентика включает в себя все, что относится к визуализации бренда, начиная от логотипа и заканчивая буквально каждым предметом, используемой компанией. [8] Единая, хорошо продуманная айдентика помогает привлечь потребителя и вызывает в последствии его доверие к компании. Грамотно подобранная айдентика, в последствии сокращает вложения в рекламу и маркетинг, так как делает компанию запоминаемой, узнаваемой, а также конкурентно-способной в среде сильнейших среди подобных данному месту или региону. Прежде, чем изучать предметную область разработки айдентики, нужно изучить предприятие, регион, все внешние и внутренние факторы объекта для которого создается айдентика. Разрабатывая логотип для мини-отеля, находящегося в Республике Крым, Большая Алушта, пгт. Рыбачье рассмотрим все положительные и отрицательные стороны региона Плюсы и минусы гостиничного бизнеса в Крыму Плюсы: Крым традиционно был и остается популярным местом отдыха для разных возрастных категорий еще с царской России. Особый климат, растительность, природный рельеф делают его уникальным на территории России. После событий 2014 года, в Крыму основной поток отдыхающих - это люди различных возрастов из России. Большая часть из них предпочитала отдыхать до выше указанных событий на курортах Краснодарского Края, Турции, Египте. Поэтому в Крыму стоит острый вопрос- привлечения нового 9

10 потока за счет активной разработки айдентики (уникальности) и внедрения ее в рекламу, в средства комуникации. В связи с перспективой развития автомобильной и железнодорожной транспортной системы, которая увеличится после запуска Керченского моста в Крым вырастет поток отдыхающих. А после завершения строительства и запуска нового аэропортов в Симферополе и Севастополе поток еще стремительнее возрастет, что повлечет увеличение спроса на услуги малого бизнеса. Туризм внутри страны растет Спрос на отдых среди населения внутри нашей страны за последние несколько лет вырос, в том числе за счет макроэкономических изменений. Даже после открытия Турции интерес к отдыху на Черноморских курортах сохраняется. Для огромной России одного черноморского побережья Краснодарского края явно мало, и тут хорошей альтернативой и дополнением становится Крым. [20] Обращаясь к поисковой системе Яндекс и сравнивая количество запросов в данной системе по показателям системы обращений за предыдущий месяц на 4 июня 2017 год составило - Греция море обращений, - Испания море обращение, - Краснодарский край море запросов - Крым море запросов. Желающих посетить рассматриваемый регион выше, чем остальные представленные в диаграмме Показатели обращений (см. рис. 1) Крым море Краснодарский край море Испания море Греция море Рисунок 1 - Показатели обращений к Яндекс 10

11 Большим плюсом рассматриваемого отеля «Морской Берег», является его расположение на Южном берегу Крыма, на берегу моря, т. е. как принято говорить первая линия, что является огромным преимуществом перед большим количеством участников гостиничного бизнеса региона и перед основными конкурентами нашего мини-отеля, а так же огромным плюсом является наличие широкого и длинного (около 1,5 км), бесплатного пляжа в поселке Рыбачье. По данным диаграмм, расположенных ниже количество малого бизнеса в гостиничном бизнесе очень велико, количество отелей со звездами лишь15%, остальное-это мини-отели, хостелы, гостевые дома. Это, подтверждает, что рынок гостиничного бизнеса для работ по созданию айдентики привлекателен. Турпоток в рассматриваем регионе от сезона к сезону растет на высокий процент, это позволяет развиваться малому бизнесу и, в тоже время, объект малого бизнеса должен быть обозначен, выделен среди потока производителей услуг, конкурентов. [16] Рисунок 2 - Классификация по звездам отелей и прирост турпотока в Крым 2016 Минусы: 1)Дорогое строительство Создание любого гостиничного комплекса это прохождение девелоперского цикла в 2-4 года. Вывод проекта в эксплуатацию, таким образом, обойдется дорого. Кроме того, строительство в Крыму с текущей 11

12 инфраструктурой: пока ведется строительство Керченского моста, который позволит наладить транспортные связи с полуостровом дорогое решение само по себе. В среднем построить гостиницу в Крыму обойдется на 30-50% дороже, чем в континентальной части страны. 2)Окупаемость и сезонность Высокие сроки окупаемости проектов связаны в первую очередь не с высоким инвестиционным порогом или сложностью выхода на рынок, а с низкими спросом и крайне заметной сезонностью крымских курортов. Высокий туристический сезон с июня по сентябрь сменяется почти полным вымиранием бизнеса в остальное время. Это не позволяет выходить на окупаемость быстро. Так, большинство форматных крупных объектов при расчете достигают показателей в лет. Что, безусловно, находится вне границ инвестиционного интереса многих потенциальных игроков. Все курортные города страдают от нехватки квалифицированного персонала в сфере обслуживания, и крымские не исключение. Рынок труда предлагает в основном сезонных работников, которые готовы трудиться в Крыму только 2-3 месяца в год. Часто у них нет опыта, при этом таким работникам требуется место для проживания. [9] Макроэкономические изменения на данный момент не позволяют привлечь как инвестиции из других стран, так и новый поток потребителей услуг гостиничного бизнеса, поэтому на данном этапе можно рассчитывать только на туриста из России. 3) Слабая инфраструктура В Крыму, да и в поселке, где расположен рассматриваемый отель, очень слабая инфраструктура. Хорошо развито только экскурсионное обслуживание, но мало развлекательных мест, событий. Поэтому и возникает потребность в привлечении клиентов используя все способы айдентики и внутреннего сервиса самого мини-отеля. 12

13 1.2 Существующие разработки айдентики в гостиничном бизнесе и его недостатки. Визуальная айдентика это не просто фирменный стиль. По сути это большой проект по разработке различных идентификаторов, дизайн которых определяется идеями компании. Айдентика предполагает, что логотип, сайт, бланки, визитные карточки, конверты, папки, бейджики для персонала, униформа, возможные листовки, рекламные блоки в интернете все будет выполнено в едином стиле, в одной цветовой гамме, с использованием одинаковых графических элементов. Все это создает у потенциального потребителя правильное представление о сильной гостиничной организации, где все как одно целое. Это подобно единой команде, игроки которой идентифицируются только по форме. Болельщики каждой команды обычно снаряжены шарфами, плакатами, флагами с соответствующими цветами, знаками и эмблемами любимой команды. Так же и с айдентикой. Она выделяет и обозначает, идентифицирует и заявляет о компании среди массы других. Созданное единое стилевое визуальное решение повышает узнаваемость товара или услуг, и в первую очередь служит укреплению статуса гостиницы, мини-отеля. На этапе разработки визуальной айдентики основу составляет объединение внутри и снаружи. Разработка любого идентификатора, его дизайна определяется видением, ценностями и стратегическими целями компании. Айдентика это публичный имидж компании. Это его репутация. Это обещание. Успех айдентики - когда продукт выказывает уважение к ценностям и воплощается в себе саму сущность того объекта, который он представляет. Всю работу над проектом айдентики можно разделить на несколько этапов: 1. определение целей, видения компании; 2. анализ всех коммуникационных отношений и анализ конкурентов; 3. графическая концепция; 13

14 4. изменение и создание новой графической формы; 5. многогранная оценка эффективности графических стандартов Рассмотрим основные функции айдентики: 1)Идентификация, уникальность - помогает по признакам присущим только данной компании определять ее и выделять среди огромного количества конкурентов. 2)Доверительное отношение. Клиент, потребитель услуг, оценивший качество полученных услуг достойно, в дальнейшем свое доверительное отношение будет переносить на все услуги данной компании и, в том числе, на всю продукцию. Айдентика - это необходимое сопровождение предоставляемых услуг, а значит и она в последствии вызовет положительное отношение. 3)Разработка, внедрение и сопровождение рекламы. Айдентика способствует повышению качества и эффективности рекламных продуктов. Любой предмет, объект, услуга, содержащие и включающие в себя элементы айдентики компании уже также являются рекламой. Поэтому на этом этапе максимально выгодно использовать элементы айдентики, чтобы она стала запоминающаяся, интересная, высококачественная и современная, социальноконкурентная, способствовала дальнейшему продолжению контакта между производителем и потребителем услуг или товара. Если организация или небольшая компания вкладывает свои усилия в айдентику, то она: 1) Привлекает к себе внимание потребителей, выделяет себя среди огромного количества конкурентов, обращая внимание на свою уникальность, то есть идентифицирует себя, при этом сокращает время поиска в огромном пространстве интернета и всевозможной рекламы и при этом уменьшает вложения в рекламу, уменьшая затраты, увеличивая доход. 2) Объединяет сотрудников, приобщая к общему стилю, требует придерживаться общего внешнего вида продукции или оказываемых услуг, что влияет на эстетическую подачу и единую атмосферу коллектива, что указывает 14

15 потребителям на стабильность и решимость компании находиться на рынке еще долгое время. Если постараться выделить все положительные стороны айдентики и подитожить, то можно сделать вывод, что айдентика - это один из главных способов поддерживать единство и целостность внутри коллектива, подача услуг и продукции в едином стилистическом решении айдентики является неотъемлемой частью маркетинга и рекламы, помогая стимулировать и продвигать товары и услуги, наращивая платежеспособную базу потребителей, желающие вернутся и приобрести данные услуги или товары еще раз, что и является одной из целью развития любой компании. 1.3 Элементы айдентики в гостиничном бизнесе. Айдентика включает в себя следующие основные элементы: Това рный знак (также Това рная марка; ) обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), «служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей». Законом признаётся исключительное право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Правообладатель товарного знака имеет право его использовать, им распоряжаться и запрещать его использование другими лицами (под «использованием» здесь подразумевается лишь использование в гражданском обороте и лишь в отношении соответствующих товаров и услуг, в отношении которых этот товарный знак зарегистрирован). Право на товарные знаки составляют одну из разновидностей объектов сферы прав интеллектуальной собственности, и относится к правам на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, предприятий и информационных систем (гл. 76 ГК РФ). Незаконное использование товарного знака влечет за собой гражданскоправовую (ст ГК РФ), административную (ст КоАП РФ) и уголовную ответственность (ст. 180 УК РФ). [1] 15

16 Поэтому если компания или организация прошла регистрацию товарного знака, то она имеет возможность защищать и предотвращать использование своего знака другими лицами и организациями, также компания может передать права на торговый знак в случае продажи, расширения или франшизы. Фирменный блок -наиболее информативный элемент айдентики Фирменный блок - это набор элементов, оформленные в едином стиле компании. Здесь возможно полное юридическое название фирмы с его банковскими, электронными и почтовыми реквизитами, сайт, также изображение логотипа или товарного знака, возможно использование фирменной реплики или лозунга. Фирменный блок позволяет максимально раскрывать имеющуюся информацию об организации, товарах, услугах, включая все средства представления о себе и донося информацию до потребителя. Цвет - как неотъемлемая часть айдентики На восприятие элементов айдентики влияет выбор цветового решения. С помощью цвета подчеркивается значимость элементов или передается привлекательность и спокойствие. Как правило, некоторые цвета вызывают ассоциации, например, голубой цвет - это море или вода в целом, а также небо, зеленый - лес, желтый - это солнце, тепло, лето. Фирменный цвет или сочетание цветов также защищается законом, если он применен в зарегистрированном товарном знаке. Шрифт - как элемент стиля В век развития новых технологий подачи информации невозможно без использования различных наборов шрифтов, поэтому необходимо отметить, что определенный шрифт или набор также является частью айдентики, что требует осторожного использования, стараясь избегать перегрузки в подборе шрифта при подаче текста. Вывод: Исследуя предметеную область, айдентику в гостиничном бизнесе, можно смело сказать, что она очень плохо развита в Крыму, она требует грамотного создания, внедрения, продвижения айдентики и это подчеркивает актуальность реализации данного исследования. 16

17 2 Разработка методики проектирования айдентики для малого гостиничного бизнеса 2.1 Методика разработки айдентики По результатам исследования, методика разработки айдентики состоит из следующих этапов[8]: 1)Айдентика компании Структура айдентики (corporate identity), ее элементы это идентификатор или уникальность компании, принципиальное отличие от основных конкурентов-основа разработки. При создании необходимо обращать внимание на опыт и способы построения и правила внедрения другими успешными командами, профессионалами, но при этом не потерять свою уникальность, особенность и способность благоприятного выделения среди конкурентов. 2)Особенности айдентики в гостиничном бизнесе на современном этапе. В гостинично-рыночных отношениях использование айдентики для многих -это всего лишь ориентир, давно существующие компании лишь поддерживают элементы айдентики только новыми заказами, иногда они вносят небольшие изменения в элементы айдентики, беря за основу предыдущий стиль. Основным потребителем комплекта из набора элементов айдентики может стать давно существующий продукт, которому стал необходим ре-брендинг, или появление на рынке новой компании с серьезными бизнес-намерениями. 3)Рекомендации по разработке айдентики. Идентификация или уникальность- это главное требование к айдентике, к ее элементам. Выделить и закрепить особенность в составных элементах айдентике, в таких как логотип, сайт, название, слоган, письма и т.д. 4)Наработки айдентики в компании, учитывая ее историю. Сначала определить цели мини-отеля, его уникальность, изучить историю мини-отеля на рынке. Выделить плюсы. Определить какие элементы айдентики уже есть и какой они приносят результат? Какие новые элементы необходимо создать и внедрить, а какие потребуют корректировки, дополнения? Используя 17

18 эту информацию можно определить область необходимой эффективной работы, которая поможет добиться положительного результата. 5)Анализ информации Знакомясь с объектом исследования, изучая всю его продукцию, проанализировав актуальность бренда, индивидуальность, местность, окружающую территорию, особенности региона, оценив круг возможных конкурентов. Можно определить особенности и неповторимость данной компании в сравнении с другими конкурентными компаниями в гостиничном бизнесе своего региона и схожих регионов. Изучить материалы, предоставленные владельцем. Используя основные слова или сочетания слов можно провести исследование на просторах интернета, социальных сетей. Это поможет получить информацию, позволит преступить к работе с уже собранными тезисами и деталями, что и сделает проект уникальным. 6)Определение основы айдентики Айдентика неразрывна связана с брендом компании. Поэтому необходимо определить основу, его особенность и постараться использовать в дальнейшей работе айдентики всей компании. 7)Легенда-как элемент айдентики Рождение и становление компании, идея создания, этапы строительства, борьба со стихией, поиски персонала, периоды роста и сложные этапы, успехи и периоды кризиса. Интересно представленная данная информация тоже является частью айдентике и служит рекламой, что позволяет дополнительно обратить внимание потенциальных клиентов к данной компании. 8)Дополнительная информация Самостоятельно изучите конкурентов в своем регионе, их айдентику и проанализируйте все возможные элементы айдентики, используемые вокруг объекта. 9)Определите критерии Работая с заказчиком, составлется список требований, особенностей и закономерностей, определяется основа будущей айдентики. Согласовывается с 18

19 владельцем, не забывая, что критерии будут определяться легендой (или историей), бизнес-планом, брендом, логотипом и другими элементами айдентики. 10) Название или нейминг компании Элементом айдентики является уникальное название компании, если компания вновь созданная или требуется ребрендинг, то необходима разработка названия, разработка слогана. Если компания уже имеет название, то необходимо объединить существующее имя с вновь создаваемыми элементами айдентики по стилю, цвету и восприятию. 11) Логотип-основа стиля Логотип - идентификатор компании или организации. Логотип это сокращенное название организации, представленное в виде своего начертания, с использованием шрифта, стиля и иллюстрации. К созданию логотипа можно приступить с первого этапа проекта, оценивая его при появлении любой новой информации о компании. Создание логотипа для компании гостиничного бизнеса становится стартом для создания остальных необходимых элементов айдентики. На всех этапах создания логотипа согласовывается с заказчиком, а после его утверждения можно уверенно приступить к созданию необходимых элементов айдентики. 12) Поэтапные варианты для отбора Не увлекаться большим количеством вариантов, из имеющихся идей отобрать лучшее, пусть это будет 2 варианта (не стоит увлекаться большим количеством). Необходимое сопровождение - Бренд-бук После окончания работы и сдачи ее, оставьте клиенту бренд-бук, где разместить всю подробную информацию о созданном стиле, предоставляя детальное описание создания бренда, рекомендации по созданию стандартов айдентики и всех ее элементов. 13) Заключительный этап. Проверка 19

20 Рекомендовать опросить постоянных клиентов для выявления простоты восприятия элементов айдентики, проявление интереса к данным продуктам и узнаваемости. Так же провезти анализ соответствия айдентики (corporate identity) концепции бизнеса и бизнес-плану. Следующий этап- утверждение, воплощение, если необходим, то авторский надзор. 2.2 Дизайн логотипа - атрибут айдентики Приступая к созданию логотипа, напоминая, что это есть основной атрибут айдентики компании. Разработка логотипа - это визуализация концепция и идея компании в бизнесе. Разработка логотипа направлена на привлечение внимания к нашему объекту- к гостинице, мини-отелю. Разработка нового логотипа (товарного знака) - это появление нового отличительного знака или символа. Он должен быть достаточно прост, гармоничен, вызывать ассоциативный ряд, закладывать в подсознании потребителя образ всего продукта целиком. Качественный логотип - поддерживает и представляет идеалы и ценности компании, раскрывает идею бренда, направление деятельности компании, и ее место на рынке. В мире очень много логотипов. Отличные - те, что легко запоминаются. Возникает задача - создать уникальный качественный логотип. Логотип - это элемент, он не может существовать отдельно от компании сам по себе, он должен вписываться в бизнес-проект компании. Логотип становится первой ступенью в знакомстве с компанией и ее бизнесом. Основные правила и критерии, на которые стоит обращать внимание при разработке логотипа, всей айдентики[10]: 1) Индивидуальность. Индивидуальность позволяет выделиться в мире гостиничном бизнесе и стать конкурентно способными. Это основное требование при разработке логотипа и оно позволяет зарегистрировать знак, а также использовать его без нарушения права прочих субъектов хозяйствования. Индивидуальность- как лицо человека единственное и неповторимое. Желательно добиться этого эффекта при создании айдентики. 20

21 2) Оригинальность. Оригинальность поможет выделить созданный логотип среди логотипов основных конкурентов. Это свойство должно вызывать положительные эмоции, продвигать к дальнейшему сотрудничеству потенциальных покупателей данного товара, вызывать желание повторного обращения, то есть возвращаться за услугами данной компании. 3) Ассоциативность. Создавая логотип, стремимся сделать его уникальным, простым для восприятия, наделяем его связями и особенностями нашей компании, чтобы легко прослеживались ассоциации между хозяйственной деятельностью компании и созданным логотипом. Это будет способствовать дальнейшей фиксации среди потребителей. Индивидуальность и узнаваемость при регистрации знака способствует его защите от несанкционированного использования и подделок. Образ компании, воплощенный в логотипе не должен вызывать у потребителя сомнение и дискомфорт. 4) Функциональность. Рекламирую себя, компании используют различные способы, поэтому логотип должен быть функционален и применим как к старым способам маркетинга и рекламы, так и к вновь появляющимся. Логотип может размещаться на фирменных бланках и сайте, на прочей атрибутике компании, используемой в хозяйственной деятельности. Логотип должен быть правильного размера, масштаба, легко подаваться изменению пропорций и быть относительно простым. Легкость и простота, в первую очередь, привлекает среднего уровня аудиторию, именно эта аудитория и является основным потребителем услуг мини-отелей. Разработку любого элементы айдентики лучше начинать с проектирования логотипа. Создание логотипов -это сам дизайн логотипа, т.е. работа над посланием, идеей. Тут важно правильное понимание основной цели, для достижения которой необходимо работать над всей айдентикой в целом. Определив цели приступаем непосредственное к разработке и созданию 21

22 логотипа, при этом учитываем все средства создания от выбора цветового решения, шрифта, до целого ряда визуальных характеристик. Цель - создание качественного логотипа, который должен быть целостным, ассоциативным, лаконичным, запоминаемым, выделяющим компанию своей индивидуальностью, также для положительного воздействия логотип должен нести позитивную эмоциональность Создание логотипа. Для начала стоит изучить логотипы конкурирующих компаний. Это нужно для того, чтобы понять, какие приемы уже были использованы, и сделать что-то совершенно не похожее на то, что уже есть (айдентика это инструмент в борьбе с конкурентами). Чаще всего существует небольшой круг главных конкурентов, поэтому цвета, формы логотипов этих компаний мы тоже должны принимать во внимание, ведь мы не хотим потеряться на фоне остальных. Мы создаем логотип для мини-отеля в Крыму в поселке Рыбачье. Необходимость создания логотипа вызвана тем, что объект находится в месте, где плохо развита инфраструктура. А это значит, что в данный момент отель должен стать заметнее и узнаваемым и быть готовым к появлению новых потребителей. Стоит отметить, что в нашей стране хорошо развито «сарафанное радио» и создание логотипа позволит еще больше сделать небольшой отель, расположенный на самом берегу моря более узнаваемым и привлекательным. [17] Для разработки логотипа был проведен обзор аналогов отелей и гостиниц в мире. В частности, были изучены аналоги гостиниц Испании, Греции, Краснодарского края и Крыма. Следующий шаг - анализ покупателя, для какого сегмента потребителей интересен наш мини-отель. Только так можно понять, в какую сторону нужно продвигать услуги. Изучается все, что находится по нашей теме. И обязательно записываются все идеи, возникшие в процессе. На этом этапе, у заказчика берется информация, необходимая для изучения поставленной цели клиента (заказчика). 22

23 Главная цель айдентики состоит в том, чтобы рассказать о конкретном бизнесе лаконично, ясно и так, чтобы он прочно укрепился в памяти. Для этого нужен не просто модный стиль и красивый логотип, а необходимо, чтобы вновь созданная или обновленная айдентика подчеркивала компанию в цепи конкурентов. Она должна выделять компанию для партнеров и клиентов. [4] Классификация логотипов по способу ассоциативного воздействия. В повседневной жизни постоянно сталкиваемся с тысячами элементами айдентики. Логотип - ядро, основа айдентики. Многие логотипы, появившись незаметно также незаметно и прошли мимо. Лишь некоторые обратят на себя внимание, возможно, вызвав при этом определенные ассоциации, хорошо если это будут удачные положительные решения, тогда успех будет достигнут с помощью разработанной айдентики в том числе. Ассоциации в айдентике должны быть абсолютно понятны владельцам компании, иначе они не смогут грамотно построить рекламную компанию с использованием нового логотипа в будущем. Нейтральные знаки в айдентике также требует к себе внимания, так как продвигая компанию с помощью этого логотипа на начальном этапе необходимо построить правильно рекламную компанию в связи с отсутствием смыслового носителя в знаке. Рассмотрим четыре вида логотипов с использованием 1)Символика, обращенная к историческим событиям (см. рис. 3) Любая символика обращенная к историческим и национальным событиям эмоционально воздействует. Очевидно, что такой логотип привлечет к себе патриотов, любителей истории, желающих открыть для себя новые места, связанные с историей и развитием страны. 23

24 Рисунок 3 - Логотип гостиницы в городе Судак 2)География (см. рис. 4) Очень актуально использовать в логотипе знаки, указывающие на географическую принадлежность к тому или иному месту. Это очень удобно, если деятельность компании напрямую зависит от территориального расположения и географических особенностей региона. Географические достопримечательности в логотипе позволяют потребителю, как частным лицам так и турфирмам обратить на себя быстрее внимание, если их поиск связан с конкретным регионом, местностью. Географические достопримечательности активно используются, например египетские пирамиды, Эйфелева башня в Париже, Колизей в Риме, Кремль в Москве. Но не стоит забывать, что изображение географических достопримечательностей должно использоваться аккуратно, что бы не затронуть чувства народа, живущего на этой территории, в случае использования религиозных объектов нельзя забывать о чувствах верующих и в тоже время понимать, будет ли это интересно и привлекательно для туристов из других географических регионов. Рисунок 4 - Логотип Крымской скалы 24

25 3) Сфера деятельности - активно используемый логотип в Крыму крупными курортными компаниями (см. рис. 5) Изображение предмета на логотипе, который указывает на саму деятельность или на направление деятельности компании, поможет потребителю легко отсортировать при поиске специализированных компаний. Логотипы, указывающие на деятельность компании мы встречаем везде - виноделы часто используют гроздь винограда, медицинские фирмы - красный крест и змея, услуги пляжного отдыха - это пальмы и зонтики, в области программирования и компьютерных технологий- сам компьютер или его составляющие элементы. Такие логотипы вызывают абсолютно нейтральную реакцию и надо постараться найти для него наилучший комплекс дизайнерских решений. Рисунок 5 - Логотип оздоровительного санатория 1)Флора и фауна (см. рис. 6) Использование в логотипах изображение братьев наших меньших или природы, скорее всего, дают понять потребителям, что их компания наделена лучшими качествами, которые присущи изображенному объекту. Встречаются изображение в логотипах автомобилей животных, так как животным природа дала невероятную скорость и выносливость (Ягуар, Лошадь, Лев). Животные разные, а смысловая идея подачи информации через логотип одинакова. Использование данной категории в логотипе может быть абсолютно нейтрально, не имеющее никакого особого смысла, но цель - вызвать приятные, 25

26 положительные ассоциации. Такие знаки создавать нелегко, но, появившись, они могут стать достаточно известными. Рисунок 6 - логотип Роял Отель, символ Лебедь Стоит не забывать, что отношение к логотипу людей, живущих в стране, зависит и от общего уровня благосостояния, а за пределами страны определяется положением страны (а не организации) в мире и внешней политикой этой страны, поэтому эти факты следует учитывать еще на начальной стадии создания элементов айдентики. [17] Определение логотипа по типу исполнения Рассмотрев логотипы по способам исполнения, сразу выделяется три типа исполнения - текст(шрифтовой); - знак, условное обозначение; - объединенное или комбинированное исполнение: знак + текст. 1) Текст (см. рис. 7) Логотип создается с помощью буквенного обозначения, как правило -это написания названия самой фирмы. Преимущества буквенного обозначения, выполненного измененным шрифтом: - Придает индивидуальность не только буквенному логотипу, но и тому, что он представляет. - Быстро запоминается. - Легко произносится. 26

27 - Искусное сочетание печати и графики. - Носит уникальный характер. Такие логотипы можно выделить рекламой или особым качеством услуг или продукции, например, электронные гиганты Sony и Panasonic. Для малого бизнеса лучше не использовать логотипы из стандартных шрифтов, так как они встречались уже в другом исполнении (Windows, MS Office, Corel, в рекламе, журналах, других логотипах). Рисунок 7 - Логотип(шрифтовой) гостиницы Ялта-Интурист 2) Особое условное обозначение-знак (см. рис. 8) Особое условное обозначение четкое графическое изображение того или иного продукта/услуги, предназначенного для массового потребления. Используется компаниями-производителями. Преимущества особого условного обозначения (символа): - Отсутствие языковых барьеров. - Представляет деятельность всего предприятия или отдельной отрасли. - Информация о виде деятельности предприятия или производимого им продукта носит образно-графический характер. Недостатки: - Требует знания обозначений. - Полуабстрактное изображение. 27

28 Рисунок 8 - Логотип обозначающий природу Крыма 3) Образ + текст (см.рис. 9) Сочетание текстового и образного изображения и объединение в одном логотипе - это наиболее часто исполняемый логотипа. Главным чаще становится графическое изображение, а буквенное отодвигается на второй план [10] Преимущества комбинированного логотипа: - Может быть разработан с учетом его зрительного восприятия. - Быстро запоминается. - Содержит ясный информационный посыл. - Содержит однозначное сообщение. - Уникален в своем роде и не похож на другие. Недостатки комбинированного логотипа: - Требует особо точного оформления. - Использование буквенного логотипа транснациональной компании, выполненного измененным шрифтом, исключает любые его модификации во всех странах мира. 28

29 Рисунок 9 - Логотип Знак+Текст Тонкости разработки логотипа, как элемента айдентики в гостиничном бизнесе. При создании логотипа следует придерживаться следующих правил: Теперь, когда есть понимание, каковы стоящие перед логотипом задачи и что он призван собой представлять, надо разобраться, каковы черты эффективного логотипа, или, другими словами, каковы основные правила и принципы эффективного дизайна логотипа. 1. Логотип должен быть простым Логотип с простым дизайном легко узнаваем, он многофункциональный и запоминающийся. Отличительной чертой хороших логотипов является то, что они уникальны, но при этом не перегружены лишними элементами. 2. Логотип должен быть запоминающимся Принцип запоминаемости требует эффективного дизайна, который поможет логотипу закрепиться в памяти, а достичь этого можно за счет простоты и уместности. 3. Логотип должен быть вне времени Эффективный логотип не должен устаревать он пройдет сквозь века. Не утратив свою эффективность через 10, 20, может и 50 лет. 4. Логотип должен быть многофункциональным 29

30 Эффективный логотип должен сохранять все свои функции при использовании на разных информационных ресурсах и средствах, а также разными способами. Логотип также должен сохранять свои свойства, даже если выполнен в одном цвете. 5. Логотип требует быть уместным Дизайн логотипа должен соответствовать его предназначению. К примеру, если вы разрабатываете логотип для магазина детских товаров, то абсолютно уместно использовать шрифт и цветовую палитру в «детском» стиле. Очевидно, что это будет не лучшим решением для логотипа адвокатской конторы. [10] 6. Логотип и название должны работать вместе и продуктивно привлекать целевую аудиторию отеля. Так, если гостиница, мини-отель ориентированы пока только на отечественных клиентов, то все же необходимо смотреть в будущее и со временем ориентироваться на небольшой процент иностранных отдыхающих, значит ее название и логотип нужно подбирать так, чтобы оно было благозвучным как для постояльца русскоязычного, так и для англоязычного (он является языком международного общения). 7. Логотип и название должны соответствовать концепции заведения. Например- логотип создан в той же цветовой гамме, в которой выполнена отделка интерьера гостиницы или окружающая природа вокруг объекта. 8. Логотип должен быть не очень сложным и разноцветным; но, одновременно, он должен читаться в черно-белом формате, например, когда он пересылается по факсу или печатается на черно-белом принтере. 9. Название должно красиво вписываться в логотип. 2.3 Преимущества айдентики в развитии гостиницы, мини-отеля. Благодаря визуальному отождествлению айдентика должна дать ответ на два вопроса: "Что это за фирма?" и "Почему она необходима клиенту?», поэтому идеальным моментом для начала работ по созданию айдентики гостиницы или отеля является начальный этап создания проекта. Это позволит дизайн будущего здания и планировку помещения выполнить не только по строительным нормам, 30

31 но и с учетом концепции, заложенной в айдентику будущей гостиницы. В таком случае можно рассчитывать на благоприятный эффект: гостиница будет отличаться гармонией и единством элементов дизайна, внутреннего оформления и айдентикой. Айдентика для гостиничного объекта-это узнаваемость, идентификация, оригинальность, конкурентность. Направляя усилия на раскрутку имени отеля в ходе определенных действий его репутация для многих потребителей станет определяющим факторам, оставляя в стороне ценовую политику.[24] При определении размера логотипа станут очевидными следующие факты: Размеры логотипа Изначально, необходимо определиться, где и в каком размере будет расположен логотип. Если логотип предполагается маленьким, то недопустимо использовать мелкие элементы, они смажутся, превратят логотип в серое пятно при печати, использование мелкого шрифта сделает текст неинформативным. Символ при малых размерах необходимо создать с использованием более обтекаемых элементов, а шрифт использовать классический рубленый, что позволит сделать текст читабельным. И наоборот, крупные размеры логотипа на крыше высотного здания более и информативны лаконичны в мелком исполнении. Здесь актуально использование классических или декоративных шрифтов с засечками и можно смело использовать узоры, прочие подробные детали. Композиция Композиция - это структура построения, обусловленная его идейным содержанием, а также характером и назначением. Композиция определяет, как будут расположены друг относительно друга все элементы разрабатываемого логотипа: цвета, буквы, узоры, графические части. [14] Неудачная композиции дизайна логотипа повлечет обратный эффект, вызывая сложные не продуктивные эмоции и логотип сложно будет соединяться с другими элементами айдентики и рекламы. 31

32 Цвета и эффекты При разработке логотипа решили применить цвета, тогда следует использовать как можно меньше красок (лучше не более трех). В идеальном случае логотип должен разрабатываться так, чтобы он при любом цвете нес заложенную с самого начала в него информацию. Цвета в логотипе несут не только декоративную информацию, но и ассоциативную. Цвет может привлекать и отталкивать, вселять чувство спокойствия и комфорта или возбуждать и тревожить. Цвета обращаются к чувствам, а не к логике человека. Достоверно установлено, что каждый цвет вызывает подсознательные ассоциации. Между цветовым решением и естественным восприятием человека существует определенная зависимость. Когда видишь хорошие рекламные фильмы, листаешь буклеты, разглядываешь плакаты, непременно обращаешь внимание на выразительность цветовых и пространственных решений. Все продумано до мелочей. Все очень красиво, все работает на цель привлечь внимание, заинтересовать потребителя. Цвет и форма эмоционально воздействуют на человека. По степени ухудшения восприятия цветовые сочетания располагаются в следующем порядке: синий на белом, черный на желтом, зеленый на белом, черный на белом, желтый на черном, белый на черном, зеленый на красном, синий на белом, красный на желтом, белый на синем, красный на белом, синий на желтом, оранжевый на черном, желтый на синем, зеленый на белом, оранжевый на белом, белый на зеленом, красный на зеленом, коричневый на белом, белый на коричневом, коричневый на желтом, желтый на коричневом, красный на белом, белый на красном, желтый на красном.[14] Айдентика становиться более успешной при правильном использовании цветовой гаммы, которая со временем становится фирменной цветовой гаммой. Цвета в логотипе несут декоративную нагрузку, ассоциативную и эмоциональные нагрузки. Коммерческая составляющего ней компании связана с морем, значит можно применить морские цвета: синий, голубой, лазурный или их сочетания. Синие и черные цвета прекрасно сочетаются с металлом и 32

33 подойдут машиностроительной организации, а также всем, кто связанным с металлом. Методы, с помощью которых разрабатываются и создаются логотипы: Метод 1 Самый простой и доступный для всех способ сделать логотип это обычный набор текста выбранной гарнитурой шрифта. Но данный способ содержит в себе большой недостаток: логотип получается самым обыкновенным и неприметным, что никак не ведет к запоминаемости в сознании потребителя. Но несмотря на это, многие крупные и известнейшие фирмы пользуются логотипами такого типа. Однако стоит учесть, что эти фирмы известны во всем мире и они везде на слуху. Поэтому им хватает только лишь строгого вида надписи, которая говорит сама за себя (см. рис. 10). [25] Рисунок 10 Метод 1 Метод 2 Один из распространенных приемов изготовления логотипов. Заключается этот метод в том, что одна буква в логотипе делается отличной от других размером, цветом или шрифтом. Получается довольно просто, но, как говориться, со вкусом. Самое важное в данном методе правильно выбрать нужную букву. Как правило, это либо первая, либо средняя (см. рис 11). Рисунок 11 Метод 2 33

34 Метод 3 Очень эффективный и интересный прием. Заключается в слиянии нескольких букв логотипа. Используя этот способ нужно знать, что совмещение заглавной буквы с прописной смотриться неаккуратно, а также что для слияния хорошо подходят пары букв VZ, ET, LM, AN и подобные им, то есть те пары букв, окончание одной из которых совмещается с началом соседствующей путем горизонтального смещения последней (см. рис. 12). [25] Рисунок 12 Метод 3 Метод 4 Самый массовый метод. Две трети логотипов созданы с использованием этого нехитрого способа. А заключается он в том, что в качестве знака, сопровождающего текст, выступает первая буква логотипа либо первые буквы, если слов в логотипе несколько (см. рис. 13). Рисунок 13 Метод 4 Метод 5 Метод основан на применении ассоциативного знака в композиции логотипа. То есть знак должен немного «говорить» о деятельности фирмы. Необходимо тщательно выбирать знак, иначе можно запутать потребителя и испортить впечатления от логотипа. Вот примеры фирмы, занимающейся 34

35 производством красок и фирмы, специализирующейся на деталях для станков (см. рис. 14) Рисунок 14 Метод 5 Метод 6 Этот способ тоже очень популярен у дизайнеров логотипов и заключается в том, что текст заключают внутрь какой-нибудь геометрической фигуры, как правило, правильной формы. Самыми популярным из таких фигур являются круг и эллипс, чуть менее популярны квадрат и прямоугольник. Практически не встречаются многоугольники с количеством углом более шести (см. рис. 15). Рисунок 15 Метод 6 Метод 7 Самый эффективный, но и самый сложный метод разработки логотипов. Заключается в создании чего-то особенного, нового, уникального, не подпадающего не под один из перечисленных выше методов. [16] Вывод - создание логотипа это настолько же сложный, насколько и позитивный процесс. Хорошие логотипы умны, но не снисходительны. Одни доступны и просты, но достаточно глубоки, чтобы оставаться интересными. 35

36 Одни интуитивны, но запоминаются с первого взгляда. И они одинаково своевременные и вневременные. Создание хорошего логотипа это величайшая из креативных проблем. Процесс действительно заставляет задуматься о том, как построены взаимоотношения между, на первый взгляд, несвязанными элементами. Практика создания айдентики развивает интуицию, позволяя увидеть неочевидные, но эффективные решения и учит находить связи, которые не лежат на поверхности. Существуют базовые принципы для решения любых проблем (не только проблем создания логотипов), и эти методики могут применяться и для решения личных проблем. Живописец Энди Голдсворси сказал: «Все внутри имеет энергию создания». [12] 36

37 3 Исследование предложенной методики. Практическая реализация айдентики для гостиницы «Морской берег» Предметом исследования является мини-отель. Мини-отель уже 7 лет на рынке малого гостиничного бизнеса, но в том виде, в котором он работает и предлагает свои услуги недостаточно для развития и привлечения гораздо большего количества покупателей, и для этого необходимы дополнительные средства, действия, направленные на увеличение узнаваемости, привлекательности, выделение среди подобных на рынке. 3.1 Анализ сайта и сфера деятельности отеля. Прежде чем приступить непосредственно к разработке айдентики для выбранного мини-отеля, было бы правильным ознакомиться с сайтом нашего отеля и подробнее его разобрать. Сайт мини отеля «Морской Берег» зарегистрирован по адресу - Это уже не молодой сайт, так как создан он был в 2012 году и существует 5 лет, и у него есть своя история. За сайтом уже прочно закрепилась определенная клиентура в основном это семьи с детьми и взрослое поколение (см. рис. 16) и более До 18 лет Рисунок 16 Средний возраст клиентов 37

38 На сайте предлагается рассмотреть описание гостиницы, цены на проживание в текущем сезоне, контакты и фотогалерея самого отеля и некоторых мест в Крыму. Мы обращаем внимание, что сайт слабо информативен и не современен. И требует существенной доработки, поэтому созданный логотип будет способствовать продвижению обновленного в будущем сайта. Так же информация об отеле присутствует на сайте Booking.com. Тут же можно ознакомиться с отзывами (см.рис.17), которые определяют качество предоставленных услуг, отношение к своей деятельности всеми лицами, участвующими в производственном процессе. Рисунок 17 - Оценка потребителей работы отеля На Booking.com регулярно обновляется и пополняется информация об отеле и наш мини-отель «Морской берег» представлен в социальных сетях по адресу где можно зафиксировать и привязать логотип на официальных соцсетей. Если в будущем будут использованы новые информационные способы рекламы, то уже созданный логотип поможет активно и быстро раскрутиться и привлечь к себе внимание. Что и является основной целью создания логотипа. [19] Рассмотрим подробнее содержание и наполняемость сайта (см. рис. 18), как основного источника информации об объекте. На страницах сайта использованы сдержанные голубой и бирюзовый тона, основной фон - синий. Для текстового оформления был использован шрифт Arial, он довольно 38

39 сдержанный и относится к классическому типу шрифтов. Самого логотипа на сайте пока нет. И сейчас он в разработке. Сайт будет полностью обновляться (со слов заказчика), поэтому в дальнейшем созданный логотип и обновленный сайт можно сделать гармоничными, индивидуальными, особенными, удовлетворяющие всем свойствам успешной айдентики. Рисунок 18 - Сайт мини-отеля «Морской берег» 3.2 Разработка логотипа для мини-отеля Морской Берег Изготовление логотипов - это разработка дизайна логотипа, воплощение идеи, которую заказчик выражает исполнителю. Тут важно понимание цели, для достижения которой должна эффективно работать айдентика. После определения цели приступаем к разработке логотипа. Наша цель - привлечь к мини-отелю как можно больше внимания клиентов, понимая, что грамотно созданный логотип помогает воплощению цели Чтобы определить концепцию логотипа и разработать свой уникальный стиль, рассмотрим логотипы компаний данной сферы деятельности. Было исследовано более 200 аналогов логотипов отелей и гостиниц разных стран. Проведенное исследование не претендует на абсолютную полноту. Это лишь попытка определить свойства, по которым можно будет определить их 39

40 стиль. Выделить единый стиль, скорее всего нельзя, так как он может содержать черты других стилей, их сочетания. И, чаще всего, в логотипе будут присутствовать признаки разных типов. Абсолютно единых, в смысле стиля, логотипов очень мало. Исключениями, пожалуй, могут служить только немногие из них. Например, логотип Coca-Cola и Макдональдс. В них всё однозначно шрифтовой стиль. Все логотипы разделины на три основных типа графический, текстовой и смешанный. Смешанный тип соединяет графические элементы и текст. Попробуем подробнее рассмотреть стили создания. 1)«Шрифтовой стиль» [25] Шрифтовой стиль. Это самый распространённый стиль. Не будет преувеличением сказать, что в 90 процентов случаев логотип изготавливается именно в этом стиле! Тем более что в любых других стилях логотипов шрифт чаще всего используется тоже. То есть черты этого стиля используются и в других. Шрифтовой стиль подразумевает «игру» со шрифтами, с их цветом и начертанием. Буквы могут вписываться в некие фигуры, превращаться в силуэты и контуры. Ярким представителем этого стиля является логотип компании Google. Даже после ребрендинга стиль логотипа не изменил своей сути, изменился только шрифт. В этом же ряду можно указать логотипы Lexus, Nintendo, FedEx, Dell, Yandex, Adobe и логотип компании Honda, в котором даже «графический» символ исполнен в виде стилизованной буквы «H». 2)«Геометрический стиль» Геометрический стиль. Как ясно из названия, этот стиль использует геометрические фигуры. Иногда простые, иногда сложные. Некоторые буквы могут выглядеть, как геометрические фигуры или могут быть вписаны в них. Иногда всё название фирмы вписывается в одну геометрическую фигуру, так как её легче выделить ярким цветом, она видна издалека и легко распознаётся, даже если буквы уже не видны. Если шрифт играет простую, информационную роль, а геометрическая фигура делает логотип узнаваемым и оригинальным, то это несомненно геометрический стиль логотипа. 40

41 3)«Стиль 3D» Стиль 3D.Этот стиль берёт своё начало в геометрическом, но выводит фигуры из двухмерного в трёхмерное пространство, создаёт иллюзию объёма. Логотип выглядит, как трёхмерная проекция простой фигуры. Может быть, именно поэтому в трёхмерных изображениях так много кубических фигур? В качестве примеров стиля 3D могу указать логотип компании Xerox в виде шара, или Renault, в виде трёхмерной проекции невозможной геометрической фигуры, а также логотипы компаний представленных на иллюстрации. Трёхмерными могут быть и шрифты, но, как я уже писал в начале статьи, смешение стилей неизбежно. 4)«Био-стиль» [25] Био-стиль. К био-стилю можно отнести те логотипы, в начертании которых угадываются силуэты или другие признаки животных, птиц, рыб или растений и их частей. Такие логотипы далеко не редкость. Изображения на этих логотипах могут быть в той или иной степени стилизованы и схематичны, но вполне узнаваемы. Всем прекрасно известны логотипы с конями на капотах автомобилей Ferrari и Mustang, и яблоко, украшающее продукцию компании Apple. А всем вам известный Билайн? Ведь эти чёрные и жёлтые полоски остались от первоначального логотипа фирмы пчелы! Я уже не говорю о трёх листиках Adidas или о морской раковине компании Shell. Во всех этих логотипах явно проглядывают черты биологических форм жизни, как флоры, так и фауны. Конечно, можно было разделить флору и фауну цветочки отдельно, дельфинчики отдельно. Но это разделение раздробит смысл исследования. Наша цель объединение в группы стилей, а не разделение на мелкие группы, в которых можно легко запутаться.. В каждом логотипе обычно можно увидеть черты нескольких стилей. 5)«Техно-стиль» Техно-стиль. Теперь рассмотрим тему, противоположную биологии и всему живому. Если в очертаниях логотипа угадываются детали механизмов, части электронных приборов или схем, то можно смело отнести его к техно- 41

42 стилю. В ряду таких логотипов будет обязательно присутствовать и новая эмблема трактора Беларус, и два «уголка» логотипа компании Citroen, изображающих коническую зубчатую передачу (пожалуйста, не относите эту эмблему к геометрическому стилю, ведь эта эмблема сложилась исторически из изображения зубчатой передачи паровоза). Техно-стиль обычно соответствует логотипам компаний, занимающихся производством или разработкой чего-либо, или предлагаемые ими услуги напрямую связаны с техникой. Это может быть и транспорт и производство, энергетика и услуги. 6)«Предметный стиль» Предметный стиль. К этому стилю можно отнести логотипы с изображением неодушевлённых предметов. Сюда можно отнести логотипы банков со стилизованными изображениями монет и купюр, например стилизованное изображение купюр в логотипе Сбербанка, или логотип Windows 10 в виде окна, хотя и здесь можно обнаружить сходство с геометрическим стилем. Но, так как окно раньше просматривалось явно, да и название самой ОС всегда подразумевало именно окна и никаких смысловых проекций на геометрию не просматривалось, можно смело отнести логотип Windows к предметному стилю. В итоге можно сказать, что если вы видите в логотипе конкретный неодушевлённый предмет и вы не сомневаетесь в этом, то этот логотип можно смело отнести к предметному стилю. Исключение могут составить некоторые логотипы, о которых будет написано ниже. 7)«Геральдический стиль» Геральдический стиль. Логотипы с изображением флагов, гербов или геральдических символов животных и птиц, звёзд, полумесяца и так далее, относятся к геральдическому стилю. Причём животные и птицы изображаются обязательно в «геральдической позе», которая не свойственна им в обычной жизни. Или эти изображения включают в себя некоторые символы власти короны, флаги, гербы, лавровые венки и так далее. В любом случае такой логотип напоминает герб. Посмотрите, например, на логотипы Cadillac, Porsche и Alfa-Romeo. В них однозначно просматривается именно такой стиль. А если 42

43 внимательно присмотреться к логотипу обувного бренда «Rieker antistress», то можно разглядеть геральдическое изображение королевской лилии. А символ компании Peugeot, это лев в геральдической позе. Поэтому не торопитесь относить логотип с изображением животного к био-стилю, это вполне может быть и геральдический стиль. И значок BMW, как ни странно, тоже относится к этому стилю, так как содержит изображение флага Баварии, вписанного в круг. 8)«Символьный стиль» Символьный стиль. Логотипы этого вида имеют некоторое сходство с логотипами геральдического стиля. Но от него их отделяет особенное свойство. Логотипы этого стиля содержат символы, к которым мы привыкли и которые вызывают определённые, однозначные ассоциации. Если на логотипе изображена рюмка со змеёй, то у вас не будет сомнений в том, к какой отрасли относится эта компания. Символ соотносится нами только с определённой отраслью или видом деятельности. К таким символам с устойчивыми значениями относятся: красный крест и полумесяц, звёзды, глобус или изображение земного шара, знак валюты, звезда, серп и молот и так далее. Сюда же мы можем отнести и логотипы туристических агентств, с пальмой, солнцем и морем, потому что эти сочетания уже устойчиво ассоциируются с определённым видом деятельности. Если попытаться сформулировать черты этого стиля, то можно сказать, что он включает в себя символы с привычным и постоянным значением, которые не поддаются трактовке с иным смыслом. 9)«Штемпельный стиль» Штемпельный стиль. В первую очередь, это логотипы в виде печатей, оттисков. Иногда этот стиль логотипов обозначают термином «винтаж», потому что именно в начале 20 века этот стиль лого был особенно популярен. Штемпельный стиль нынче снова в моде и поэтому подобные изображения можно увидеть не только в бренд-буках, но и в оформлении витрин, сайтов и рекламных буклетов. Визуально они похожи на печать, обычно с симметричным расположением деталей, с ярко выраженным центром, где иногда детали пересекаются и, при желании, их можно обвести круглой, прямоугольной или 43

44 треугольной рамкой. Кроме того, они иногда изображаются не строго вертикально, а под произвольным углом, что ещё больше подчёркивает особенность стиля. Как будто печать поставили, не особенно заботясь о выравнивании. Объект нашего исследования находится в живописном месте полуострова Крыма, в 50 шагах от береговой линии Черного моря. Для создания логотипа за основу взяты «био-стиль» и «шрифтовой» стили. Были исследованы логотипы отелей Испании и Греции, Краснодарского края.аналоги логотипов отелей, расположенных в Испании и в Греции представлены в приложении (см. рис ). Исследуя логотипы мини-отелей, расположенных в Крыму, обращаем внимание, что в основном используются «шрифтовые» логотипы, они выглядят идентично, без изюминок, что не способствует дальнейшему запоминанию. Так как наш мини-отель находится рядом с морем, за основу создания логотипа используются солнце, морские волны и название мини-отеля «Морской берег» в приложении (см. рис ), но данные проекты не утверждены. По рекомендациям художников-специалистов был доработан и утвержден один из логотипов, который представлен на рисунке 30. Новизна формы: объект «Солнце» представлен в виде октаграммы, которая у многих народов символизирует порядок, созидание и равновесие, а у карелов и финнов это знак возрождения, символ славы и света. Для изображения объектов логотипа «Солнце» и «Волны» были использованы обтекаемые формы, для передачи спокойствия, удовлетворения, напоминании о теплоте, отдыхе, гармонии и покои. Шрифт, который использовался до этого - Arial, был заменен на Xiomara для передачи обтекаемых форм. Так же этот логотип можно разделить на 2 группы и использовать по усмотрению администрации мини-отеля. На логотипе 1 группы (см.рис. 31) использовано «Солнце» и «Волны». Этот вариант гармоничен, так как правильно подобранна цветовая палитра. На логотипе 2 группы (см.рис. 32) использовано «Солнце» и шрифт «Морской берег». 44

45 Для основной тематики за основу взято «Солнце», «Волны» и «Шрифт». Почему солнце? Солнце символ лета и тепла, а за счет ярких цветовых решений солнце хорошо запоминается в памяти клиентов. «Волны» обозначают море. В принципе любой летний отдых у людей ассоциируется с морем. Волны, как символ имеют место быть. И «шрифт» Морской берег. Шрифт был подобран под существующее название. 3.3 Восприятие цвета Цвета формируют наши мысли и эмоции. И в то время, как многие компании создают свой логотип и айдентику, базируясь на личных предпочтениях, они могут ошибочно посылать неверную информацию в подсознательное мышление своих клиентов. В соответствии с исследованиями, цвета влияют не только на настроение, но и на желание покупать. Цветовая гамма может спровоцировать до 80 процентов в изменении мотивации, когда дело касается онлайн-шопинга, рекламы и маркетинговых компаний. В то время как восприятие цвета в большинстве своем субъективно, некоторые цветовые палитры имеют универсальное значение. В разработанном логотипе (в приложении см.рис. 30) использованы: - Красный цвет (RGB:218/115/70; SMYK:0/67/96/0) - Желтый цвет (RGB:255/237/102; SMYK:1/2/79/0) - Голубой цвет (RGB:160/211/234; SMYK:41/0/1/0) - Синий цвет (RGB:102/134/195; SMYK:75/41/0/0) - Темно-синий цвет (RGB:82/100/163; SMYK:95/79/6/0) 1)Красный цвет Красный цвет является интенсивным тоном, который посылает очень сильные эмоции. Он используется для привлечения внимания, при этом символика его очень разнообразна. Помимо всего прочего, красный цвет призван вызывать голод, стимулировать к действию, возбуждать и даже провоцировать агрессию, поэтому важно понимать, что использовать его нужно грамотно, дабы не вызвать неправильные ассоциации у клиентов. Компании, 45

46 которые используют красный цвет в логотипе показывают свою силу, драйв и энергичность, в тоже самое время, стимулируя активность в эмоциональном настроении. 2)Желтый цвет Яркий и очень визуально заметный, желтый тон часто используется в логотипах для привлечения внимания. Это теплый цвет также является символом тепла и счастья, но и он является цветом настороженности и особого внимания. Солнечную палитру в чистом виде вообще лучше не использовать в логотипах и обязательно разбавлять ее дополнительными элементами. 3)Голубой цвет Этo ycпoкaивaющий цвeт. Oн cпocoбcтвyeт физичecкoмy и мeнтaльнoмy paccлaблeнию, coздaeт aтмocфepy бeзoпacнocти и дoвepия. Пpeдпoчтeниe гoлyбoгo цвeтa oзнaчaeт cтpeмлeниe к пoкoю, гapмoнии c oкpyжaющими и c caмим coбoй, вepнocть, cклoннocть к эcтeтичecким пepeживaниям и глyбoкoмыcлeнными paзмышлeниям. 4)Синий цвет и темно-синий цвет Синий цвет является наиболее популярным в палитре логотипов. Он успокаивает и в то же время несет посыл уверенности и успеха. Широта применения объясняется тем, что в отличие от других цветов, из него практически невозможно вытянуть негативные эмоции (разве что грусть, но в логотипах она не проявляется). Наоборот, синий цвет символизирует авторитет, спокойствие, уверенность, лояльность, признанность, честь, доверие и даже силу. Однако, так как синий цвет разобрали в свои логотипы практически все, он стал нейтральным, не рискованным и теряющимся в конкурентной среде. Таким образом, синий цвет становится рабочим в логотипе только при условии оригинальности дизайна, а простые буквы, которые доступно сделать в других цветах, с синим, уже не смотрятся очень запоминающимися. [21] С помощью перечисленных критериев это и делает логотип запоминающимся. Логотип мини-отеля был разработан в фотошопе. Ниже перечислены цветовые координаты цветов. 46

47 Этапы технической разработки логотипа На данном этапе происходит техническое исполнение логотипа. Логотип был создан с помощью графического редактора Photoshop. Использование айдентики в мини-отеле «Морской берег» Сегмент нашего мини-отеля туристический и работает он с майя по сентябрь (очень редко до октября, все зависит от погодных условий). Для того, чтобы продвигать отель и показать, его превосходность в деталях. Был разработана айдентика для предметов канцелярии (визитки, листы, пакеты, номерки) и для предметов ванной комнаты (набор для умывания), старый сайт с элементами нового логотипа (в приложении см.рис ). С помощью таких небольших гостиничных предметов, мы показываем, что мини-отель следит за тенденциями мировых гостиничных компаний. Высокая степень новизны - разработка айдентики для мини-отеля «Морской берег», созданный сам логотип и необходимые атрибуты на его основе. Для мини-отеля это достаточно актуально, так как в Крыму в малом гостиничном бизнесе спрос на айдентику достаточно мал. С помощью таких гостиничных атрибутов повышается спрос на проживание в отеле, повышается узнаваемость и запоминаемость, выделяемость, так как владельцы малого гостиничного бизнеса черноморского побережья Крыма, да и Краснодарского края ограничив ограничиваются рекламой в интернет ресурсах, где указывается лишь название, контакты и возможно прикреплены фотографии, что слабо идентифецирует и не способствует их выделению среди конкурентов, они практически не используют наружную рекламу. С уверенностью скажу, что гостиницы летом более чем на % загружены, и спрос последнего момента сейчас может удовлетворить только малый бизнес. Таких вариантов в Крыму достаточно много. В низкий сезон же остаются только комплексные современные объекты отели, санатории. Созданные элементы айдентики помогут процветать бизнесу в сфере гостиничных ресурсов, поддерживая узнаваемость компании. 47

48 Вывод: Разрабатывая айдентику для малого гостиничного бизнеса, были изучены сфера деятельности заказчика внутри и снаружи, применены методы разработки исследования предметной области. 48

49 4 Тестирование результатов. Анализ результатов и применение методики Был проведен соц. опрос у 20 клиентов мини-отеля МОРСКОЙ БЕРЕГ (см.табл.4.1). За счет восприятия ярких цветов опрашиваемые быстро обратили внимание на логотип. По мнению этих клиентов, за счет разработки логотипа, новые клиенты смогут заинтересоваться отелем и начнут изучать его сегмент и расположение. Средний балл рассчитывался по 5 бальной шкале. Таблица 4.1 Соц.опрос клиентов мини-отеля «Морской берег» Критерий оценки Средний балл Простота восприятия информации 4,8 Сочетаемость цветов 5 Качество элементов дизайна 5 Понятность графических символов 4,8 Теоретическая значимость Теоретическая значимость исследования состоит в том, что его результаты обобщают имеющиеся знания об айдентики. Разработаны методологические подходы к уточнению форм массового сознания. Скорректировано понимание знаковой природы современного массового сознания. Помимо этого, такой подход позволяет выявить дизайнерскую визуализацию, уточнить некоторые характеристики гостиничного бизнеса по формированию логотипа. На современном рынке производитель общается с потребителем через множество разных каналов. Реклама давно не единственный способ донести 49

50 информацию о продукте. Новости в социальных сетях, блог, каталог на сайте компании, упаковка продукта, операторы колл-центра, которые должны правильно отвечать на вопросы, работники внутри компании, которые как-то должны выглядеть и как-то общаться с покупателем. Это все разные каналы взаимодействия компании и покупателя. Чтобы потребитель мог легко переключаться между каналами и продолжать начатое взаимодействие с компанией в том же качестве, необходим инструмент тиражирования образа бренда из канала в канал. Логотип -крайне важен в этом союзе Выбор цветовой гаммы проекта определил сайт, так как нам необходимо все элементы айдентики объединить и гармонично поддерживать существующий принятый сдержанный стиль. По типу наш логотипа выполнен в комбинированном стиле - знак (образ) + текст. Изобразительный элемент в логотипе способствует запоминанию (чего нам сложно добиться от текстовых логотипах), и во-вторых, помогает название мини-отеля сделать визуально привлекательным. В созданном логотипе текст является частью образа и в созданной композиции играют равно друг к другу. По способу ассоциативного воздействия логотип крепко связан со сферой деятельности, так как в нашем случае дано изображение тех предметов, которые напрямую указывают на область деятельности самого отеля и подчеркивает потребителю специализацию. Такие логотипы влекут абсолютно нейтральную реакцию и наш логотип при опросе не вызвал резких эмоций. Новый созданный логотип можно назвать основой айдентики данного мини-отеля, так как он передает потребителям информацию о деятельности компании, он ассоциативен, хорошо запоминается и привлекает на себя внимание. Он получился сдержанным и несет в своем исполнении спокойные положительные эмоции. Он идентифицирует наш отель, выделяя среди конкурентов 50

51 4.1 Социальная значимость Сегмент мини-отеля туристический. Сегменты по типу потребителей(клиентов): - Благополучные - они серьезно относятся к финансовым вопросам. Можно сказать, что «благополучные» - это «Новаторы», которые повзрослели, довольны своим положением, достигнутым благополучием и достаточно высоким уровнем жизни. - Оптимисты - энергичные, легкие в общении; хотят, чтобы у людей сложилось впечатление веселой, успешного человека - Молодые - активные, общительные люди, которые имеют интерес ко всему новому, необычного. - Западник - ориентирован на западный образ жизни, престижные курорты, валютные магазины, иностранные гостиничные ресурсы, фирменные бизнес продукты, западную музыку.[16] На момент старта туристического сезона многие объекты гостеприимства констатировали падение спроса на 20-40% (здесь и далее данные исследований нашей компании), количество запросов уступало прошлому году. Эксперты связывали такую ситуацию с двумя факторами: в целом часть туристов, посетив Республику и разочаровавшись в качестве отдыха, отказалась от повторного визита, и в то же время отдых в России в целом характеризует небольшая глубина бронирования, решения подчас принимаются на 4-5 дней до поездки, а не за полгода. Однако популярные и современные объекты гостеприимства на Южном и Восточном берегах Крыма уже к концу апреля говорили о загрузке в 80% на июль-август. Факторы привлечения туристов Самым притягательным местом был и остается его ЮБК Южный Берег Крыма, где расположен наш отель. Именно сюда едут около 60% туристов. Все остальные курорты (Коктебель, Феодосия, Евпатория и так далее) вынуждены отвоевывать интерес к своим курортам минеральным водам, грязям, морю. 51

52 Сезон 2016 стал, наверное, первым, в котором количество мероприятий на территории полуострова превысило 50 только за сезон. Конечно, они еще не были не такие крупные, как хотелось бы, но большая их часть фестивалей ежегодные. Следовательно, интерес можно будет поддерживать. Вывод: На сегодня пиковые месяцы спроса на путевки в Крым июль и август можно прогнозировать как очень востребованные. Поэтому правильно внедренная айдентика ускоряет процесс фокусировки внимания на представленный объект и помогает благоприятно способствовать привлечению нового туриста. 52

53 Заключение В заключение можно сделать вывод, что айдентика играет большую роль при создании бизнес-имиджа компании. Грамотно разработанные логотип и остальные элементы айдентики, которые несут положительную эмоциональную информацию помогают продвижению услуг, товаров на рынок, обеспечивают постепенный рост продаж услуг, товаров на рынке, помогают находить и выделять компанию в цепи конкурентов. Профессионально созданная айдентика со временем дает огромную экономию средств. Она способствует снижению вложения дополнительных средств в маркетинг и рекламу, закрепив за компанией лицо в виде логотипа, сделав его узнаваемым и индивидуальным, что способствует повышению производительности труда и ответственности работников за качество. Современная айдентика привлекает покупателей услуг, товаров, предоставляя компании возможность увеличивать прибыль, привлекая новых потребителей, формируя базу постоянных покупателей, на которых рассчитана дальнейшая деятельность фирмы. На различных этапах нашей работы мы проанализировали сайты, литературу, определили основные методы, выделили функции, разобрали стили логотипа и пришли к выводу, что, логотип является элементом айдентики, и именно логотип -это ядро айдентики, его главная составная часть. Напомним, что элементы айдентики - это логотип, товарный знак, фирменный блок, цвета, слоган, комплект шрифтов, униформа, корпоративный герой и другие константы. В прцессе определены логотипы по способу ассоциативного воздействия, также классифицированы по типу исполнения. Отмечены определенные правила, которыми следует не пренебрегать при разработке логотипа. Цель и задача логотипа - оставить и закрепить положительные эмоции,, связанные с оценкой качества услуг, продукции, ее высокого уровня обслуживания, подчеркнуть компанию особой индивидуальностью, как 53

54 следствие- сделать ее быстро узнаваемой и привлекаемой для большего числа покупателей. Мы рассмотрели классификации стилей для логотипа, что помогло нам в разработке нашего логотипа. Результатом проделанной работы является созданная айдентика, логотипкак главный элемент проекта, специально разработанный для мини-отеля «Морской берег». Материалы по данной работы могут быть использованы дизайнерами при разработке и подготовки других элементов айдентики в мини-отеле «Морской берег». 54

55 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Товарный знак [Электронный локумент] ( - - Проверено Павловская Екатерина «Дизайн рекламы: поколение NEXT» - СПб.: с Феофанов Олег «Реклама новые технологии в России» - СПб: Питер 2000 с Харт Владимир. «Создание успешного бренда. Как управлять мотивацией потребителя» - М с Капферер Жан-Поль «Торговая марка: испытание практикой» - Инфра-М с Уолли Олинс «Путеводитель по бренду» М с Уильямс Р. «Не дизайнерская книга о дизайне» М.: Гелла-принт» с Айдентика, фирменная айдентика [Электронный документ] ( проверено Бизнес идея: нужно ли открывать отели в Крыму [Электронный документ] ( проверено Бренд, айдентика, логотип [Электронный документ] ( проверено Виды сегментации рынка гостиничного бизнеса [Электронный документ] ( проверено Динамичная айдентика, как компании оставаться понятной- [Электронный документ] ( проверено Словари и энциклопедии на Академике [Электронный документ] ( проверено Композиция, шрифт, текстура, форма логотипа [Электронный документ] ( проверено Психология цвета [Электронный документ] ( проверено

56 16. Проект реализации туристического сегмента в Республике Крым [Электроныый документ] ( проверено Правила создания грамотного логотипа [Электронный документ] ( проверено 04/06/ Сайт мини-отеля «Морской Берег» [Электронный документ] ( проверено Сайт Booking.com [Электронный документ] ( проверено 07/06/ Сайт Совета министров в республике Крым [Электронный документ] ( ekabrya_2016_g 650.pdf) проверено Сборник "Молодые ученые - будущее России" [Электронный документ] ( проверено Статистика по поиску отдыха на море: [Электронный документ] ( проверено Разновидности логотипов и их стили. [Электронный документ] ( проверено Формирование стиля в средствах размещения [Электронный документ] ( проверено Художественные промыслы России как источник дизайнерского творчества! [Электронный документ] ( проверено

57 Приложение Аналоги логотипов отелей, расположенных в Испании (см. рис ) Рисунок 19 - Логотипы био-стиля 57

58 Рисунок 20 - Логотипы символьного стиль 58

59 Рисунок 21 - Логотипы шрифтового стиля 59

60 Аналоги логотипов отелей, расположенных в Греции (см.рис ) Рисунок 22 - Логотипы био-стиля 60

61 Рисунок 23 - Логотипы символьного стиля 61

62 Непринятые варианты логотипов (см. рис ) Рисунок 24 Рисунок 25 62

63 Рисунок 26 Рисунок 27 63

64 Рисунок 28 Рисунки 29 64

65 Утвержденный вариант Рисунок 30 - Утвержденный логотип для мини-отеля 65

66 Утвержденный логотип можно разделить на 2 группы и использовать по усмотрению управляющий мини-отеля. Рисунок 31 - Первая группа Рисунок 32 - Вторая группа 66

67 Рисунок 33 - Пакет и изображенным паттерном Рисунок 34 - Банная атрибутика с логотипом 67

68 Рисунок 35 - Дорожный набор Рисунок 36 - Визитка Рисунок 37 - Наклейки 68