Адреса и телефоны офисов Локо-Банка в Омске

Отделение Локо-Банка в Омске располагается по адресу: ул. Герцена угол Косарева, д. 16/97.

Режим работы и контактные телефоны филиала Локо-Банка приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(ул. Красный Путь, ул. Маршала Жукова, ул. Тарская, ул. Новокирпичная, пр-кт Карла Маркса) (пр. Маркса, ул. Энтузиастов) (ул. Маяковского) (ул. 10 лет Октября, ул. 70 лет Октября, ул. Маяковского) (просп. Маркса)

• Омск – 8 (800) 250-50-50

Еще немного про Локо-Банк в Омске

услуги, рейтинги, отзывы

18 ноября 2018 года заключила с Локо-Банком договор потребительского кредитования. Согласно ему я должна обеспечить предварительное размещение средств на текущем счёте, застраховать предмет залога на срок не менее года с обязательной пролонгацией в течение всего срока кредитования. Информацию о пролонгации страховки я должна представлять в банк за три дня до окончания срока действия предыдущего полиса КАСКО. К девятому ноября пополнила счёт на сумму в размере ежемесячного платежа. 17 ноября, за день до обязательного платежа, получила SMS-сообщение с информацией о начислении штрафа за непредставление информации о полисе КАСКО. В тот же день обратилась в чат в личном кабинете с просьбой разобраться в ситуации, так как копию полиса с квитанцией об оплате отправила в банк ещё 21 октября. Отправляла на электронную почту сотрудника банка и письмом Почтой России в офис в Краснодаре на улице Красной. Несмотря на отправку обращения банк списал штраф с текущего счёта. 18 ноября оператор сообщил, что отправил в смежное подразделение запрос на отмену штрафа. 19 ноября банк сообщил о том, что оштрафовал меня на 2 305 рублей 70 копеек за нарушение условий предварительного размещения средств на счёте. Я ещё раз связалась с банком, объяснила ситуацию и обратила внимание на то, что если бы не тот штраф, мне бы хватило денег на ежемесячный платёж. 20 ноября оператор в личном кабинете сообщил, что штраф за отсутствие информации о полисе КАСКО был начислен в соответствии с условием кредитного договора. Если я оперативно погашу всю задолженность, то банк отменит второй штраф. После этого я трижды общалась с операторами «горячей линии», один из которых заявил, что срок действия моей страховки истёк ещё 17 октября. Однако это не соответствует действительности: полис действовал с 18.11.2019 по 17.11.2020 года, новый – с 18.11.2020 по 17.11.2021 года. Квитанцию я отправила 21 октября, то есть почти за месяц до начала действия нового договора, так что условия кредитного договора выполнила. Отправила претензию с несогласием начисления штрафов на электронную почту банка. Жду ответ. Неправомерное списание первого штрафа привело к появлению второго. Ни тот, ни другой не являются обоснованными. Требую разобраться в ситуации, аннулировать оба штрафа и привести данные своей базы в порядок.

На сайте Локо-Банка оставил заявку на оформление потребительского кредита, после чего ответил на все вопросы специалиста, который позвонил для уточнения некоторых деталей. Через пару дней получил одобрение, узнал точную сумму кредита и процентную ставку (со страховкой – одна, без – другая). Мне уже не двадцать лет, да и сумма большая, поэтому на оформление страховки я был согласен. 15 января после работы приехал в офис Локо-Банка. В отделении провёл полтора часа, в течение которых кредитный специалист подготовил три страховых договора: договор страхования на случай смерти и инвалидности от страховой компании «Ренессанс Страхование», договор накопительного страхования «Наследие» (тот же страховщик), сертификат на медицинское обслуживание «Врач на дом» (поставщик «Медоблако»). Все три страховых премии включены в «тело» кредита. Как позже выяснилось, я мог ограничиться только одной страховкой – первой. Последние две – это чистая инициатива кредитного специалиста, я легко мог получить кредит по нужной ставке без них. Кроме того, сертификат оформили не на меня одного, а на четверых, соответственно, стоимость сертификата на одного – 14,9 тысячи рублей, на четверых – 59,6 тысячи рублей. 22 января написал заявление на расторжение договора на медицинское обслуживание. Мне отказали, так как «период охлаждения» у них длится только четыре дня, тогда как по закону – 14. Однако узнать я это не мог, так как в отделении банка мне выдали только сертификат, а договор показали уже в компании «Медоблако» после отказа в расторжении. Также выяснилось, что это не договор страхования, поэтому на эту услугу не распространяется указание Центробанка о длительности «периода охлаждения». В банке крайне разочаровался, так как мне вместо одной согласованной страховки продали три дополнительных дорогостоящих ненужных услуги, да ещё и полный комплект документов не выдали и «забыли» проконсультировать относительно их специфики.

Есть действующий кредитный договор с Локо-Банком на сумму 22 267 рублей. Платёж – 13-го числа. В договоре есть пункт об обязательном предварительном размещении денежных средств на счёте. В соответствии с ним внёс деньги пятого числа. Восьмого числа увидел, что с кредитного счёта банк списал 763 рубля 10 копеек в счёт уплаты штрафа за несвоевременное размещение средств по договору № 17/ПК/19/811 (это – другой кредит). Никакого предупреждения не было, как и уведомления постфактум. Пришлось в срочном порядке класть на счёт ещё 750 рублей. 14 августа банк прислал СМС-сообщение с информацией о том, что за невыполнение условий договора я оштрафован на 2 226 рублей 70 копеек. Но ведь я внёс деньги вовремя! Менеджер не предупреждал, что банк объединит два кредитных счёта, и из-за этого возникла путаница. В тот же день позвонил в службу поддержки банка. Оператор заявил, что дата предварительного размещения средств не пятого, а третьего. Как так? А на что тогда договор? Приложение не информативное: в нём нет никакой информации о размере платежа и штрафа, о назначении платежа и причинах списания. При проверке счёта возникает ощущение, что деньги просто испарились.