Отзыв: Компания "Теремъ" (Россия, Москва) - Отзыв с фото Сезон 2020 г. Как Терем строил мой дом!

Прежде всего я хочу чтобы вы увидели реальность качества работ и материалов в уже построенном доме. Забегая вперёд скажу что они крайне низкого качества .

18 августа начинаем строить"Богатырь 2"- каркасно-щитовой дом в компании "Терем-про". Завтра по графику приезжают мастера по свайному фундаменту. Сегодня позвонили, подтвердили время приезда на завтра! Завтра все начнется! Буду писать здесь свои впечатления о стройке, о доме, о строителях, о качестве, и, естественно, о "Тереме".

Почему "Терем" ? Первое -реклама и наличие выставки в Кузьминках. Ты видишь дом и понимаешь, вот такой я хочу! Сравнивали цены, у всех практически одинаковые! Пока есть вера, что у большой компании имеется большое желание поддерживать свою репутацию на должном уровне! Большой штат, могут исправить ошибки оперативно. Возможность кредитования. Все это подкупает! Цена в этом году ниже, наш дом с допами стал дешевле на 150000 руб. Надеюсь, скидка не в минус качеству! Мой менеджер Татьяна была участлива и любезна! Уйдя в отпуск, отвечала на мои вопросы по телефону-это +

В вашем договоре, а точнее в трех, а если берете электрику, то в четырех, будет

"Терем-про", он за тысячу рублей ищет вам работников и ВСЕ.

Индивидуальный предприниматель строит дом, а может и посредников нанять!

"Терем-плюс" изготавливает комплект для строительства дома и доставляет его.

"Терем" принимает претензии по качеству!

"Инкомо" Делает электрику!

Итог: Вася Пупкин покупатель и "Терем-про" исполнитель делает все и за все отвечает. Такого вы не ждите, полный размазон. Но в моем случае это пока не говорит о качестве выполняемых услуг. А налоги, оптимизации и т. д.-это на совести "Терема".

Если вы вообще не разбираетесь в стройке, то сотрудники компании вам ничего лишнего не скажут, и вы построите, или слепите некий домик! В моем случае это проявилось так:

после того, как вкрутят сваи, на них наварят каркас из металлического профиля 80*80, на котором затем будут ставить дом. Как вы думаете, металл нуждается в защите от ржавчины? Да! ДА! ДА! Его надо обработать специальным защитным слоем и обязательно обработать сварные швы, и лучше в 2 слоя. Я уже заключил договор! И про грунтовку просто так спросил! Все будет обработано? И получил ответ: Нет, мы не красим по умолчанию! Доп. соглашения на 5000 руб. и все покрасим. Или купите сами за 500 руб банку, да покрасьте!

Окна ПВХ ставим? Я говорю: Ставим! Я глупый человек наивно полагал, что будет 2- камерный стеклопакет+ поворотно откидные створки. Полагал, потому что в спецификации к договору не указывается ни названия профиля, ни названия фурнитуры, ни количество стекол в стеклопакете. Менеджер это не говорит, а может и скрывает. Говорю, как же быть? И тут знакомая фраза: Заключаем доп. соглашение и вы доплачиваете 40000 рублей и все в порядке!. Гадко как-то получается. Спрашиваю, какой у вас оконный профиль? Ответ менеджера :Спросите у технолога! Технолог отвечает : Я не знаю! Посмотрите сами на окно в офисе и определите, такое и у вас будет. Вот это я понимаю технолог.

Если вы берете кредит, знайте, что Терем деньги хочет сразу, 100%.

Если вы, как -то хотите изменить договор, дополнить, защитить свои права, знайте- свой договор "Терем" не переделывает.

Берете кредит, знайте - при ежемесячном платеже, например, в 15000 руб. проценты банку будут 11500 руб., и только на 3500 уменьшится тело кредита! За 7 лет вы по процентам банку отдадите столько же, сколько взяли. 650000 взяли, значит плюс 650000. Итого 1300000. Думайте.

Вот такое начало!

19-го августа, фундаментщики приехали, как и обещали, к 10 утра. Их было 4 человека, предположительно -армяне. Согласовали расположение дома и работа закипела.

Главное, что меня насторожило в процессе их деятельности - это то, что под сваю диаметром в 108 мм., они пробурили земляным буром скважину диаметром 200-230 мм, глубиной до 1200 мм Моя свая- 2500 мм. Над поверхностью земли после вкручивания они торчали на высоту от 800 до 1000 мм. Это означает, что вкручивалась свая вниз всего на 300-500 мм. Вообще, я замерил длину их бура, она была 1400 мм от основания, а втыкали они его по полной. Предполагаю, что скважины такой глубины и большого диаметра, делались только с целью облегчения закручивания свай.

Я позвонил двум друзьям, которые только недавно делали такой же фундамент и они оба сказали, что у них никаких скважин не бурили, а вкручивали сразу в землю. Можно возразить, мол почва другая.

А нет, товарищи! У моего соседа фундамент стоит от моего дома в 100 метрах. У него почва один в один с моей.

Хорошо вкрученная свая имеет деформацию в отверстиях для закрутки. Свая упирается в плотный грунт и перестает крутиться, значит все, она на месте.

Как и сказано в Тереме, если что, звоните прорабу. Я позвонил, высказал свои опасения, дал трубку ребятам и случилось чудо - сваи начали докручиваться вниз. При таких размерах скважин нужно плотно трамбовать песок, что у меня сделано не было! По окончании работ, при наваренном металлическом профиле 80*80 на всех сваях, я получил люфт центральных свай.

Момент второй - сварка.

Любой сварщик обязан для удостоверения качества своей работы сбить окалины и проверить швы. Мне сдали с окалинами!

Итог: акт я не подписал! В нем указал все свои опасения и замечания по работе. Старший фундаментщик очень хотел мою подпись, и чуть ли не матерился, но сдержался. Мы расстались.

Позвонил прорабу, он всегда берет трубку! Объяснил ему ситуацию, он сказал: Будем решать! Мне звонили еще 2 человека из Терема, я еще раз все всем объяснил. Итог: сегодня 27 августа должны приехать уплотнять грунт вокруг свай и сбивать окалины!

27 августа ребята приехали вовремя!

Раскопали лопатой вокруг свай 30-40 см и черенками от лопат протыкали почву, а потом кувалдой, пробивая, уплотняли грунт вокруг каждой сваи! Сбили окалины и еще около 40 минут доваривали свои огрехи!

Итог: Швы прекрасны! Люфта у свай больше нет! Работа принята, акт подписан! Я им арбуз подарил, они мне хорошего дома пожелали!

Вопрос напрашивается сам собой: Нельзя сразу делать свою работу хорошо?!

31 Августа привозят дом! Все напишу! Все расскажу и покажу!

Доставка первой части дома. Бригада приехала как часики, вовремя. Это плюс!

На первый взгляд, бригада адекватная, состоит из трех человек. Сразу обговорили дополнительные работы, о них я напишу позже. У меня работает бригада из Пензы, русские мужики, для меня это плюс. Поскольку ребята приехали именно в этот день из родного края и разгрузили 2 камаза дерева, в этот день дом не строился, шло обустройство. В углу сделали туалет, собрали разборную бытовку. Разгружая, разложили все аккуратно. Разложили все по этапам для удобства своего строительства, привезли укрывной материал и все укрыли от дождя! В этот же вечер наш электрик мне на столбе установил счетчик и розетку. Для ребят это хорошо, не тратиться на бензин для генератора. Ну и слава Богу, пока все нормально!

Приехал в 8 утра-полдома уже стоит! По-прежнему все укрыто! Пока все позитивно!

Приехал без предупреждения в 18-00! Уже каркас под крышу готовят! Похоже, ребята работают от заката до рассвета. А нет, на самом деле, с 8-00 до 19-00! Прораб сообщает, что сегодня была доставка 2-ой части дома. Это вагонка, половая доска, окна пвх, входная дверь. Входная дверь помята и ее заменят, прораб сам организовал! Так и должно быть, молодец! Окна пвх порадовали тем, что однокамерный стеклопакет оказался с энергосберегающим стеклом, а это означает, что его характеристики по теплопроводности лучше, чем у двухкамерного! Менеджеры «Терема» этого не знают - это их минус. Одно окно не открывается, будем разбираться, либо отрегулируется, либо под замену!

А теперь про вагонку! Мне показали огромную стопку, и я посмотрел: «О, мой Бог! Компания «Терем», наверное, случайно привезла мне ДРОВА. Я не нашел не одной доски из проверенных мной десяти, которая может стоять в моем доме!

Звоню старшему прорабу с вопросом -: «Это мне вагонка?», ответ :«В ваш дом ее никто не ставит!» Надеюсь, мы друг друга поняли!

2. Класс вагонки

Терем на своем сайте утверждает, что вагонка у них только высокого класса!?Так ли это? Подождем ! Посмотрим!

Приехал без предупреждения в 10-30! Прораб сообщил: «Входную дверь заменили». Это новость первая, а вот вторая новость интересней - стройку покинули 2 помощника, похоже, навсегда! Никто, конечно, не узнает, что у них произошло на самом деле. Но мне прораб передал слова рабочих: «С таким клиентом дом быстро не построишь и денег не заработаешь, мы тут с вагонкой зависнем» И уехали домой, как бы по семейным обстоятельствам.

Все доп. работы по дому договаривайтесь делать с монтажниками, а не с фирмой, тогда они будут заинтересованы строить ваш дом хорошо ! Все суммы за доп. работы оплачивайте по факту сдачи дома!

Сделали хорошо весь дом- получите. Плохо-«Давай до свидания!».

Я знаю, сколько монтажники получают за строительство одного дома-примерно 130000 рублей на бригаду. Прораб из этой суммы, естественно, получает большую долю! Короче, если бы вы получали так тысяч 30-40 в месяц, как бы вы строили качественно и аккуратно? Или тяп -ляп, да по быстрей, чтобы получить деньги и ляпать другой дом. Делайте выводы!

По умолчанию, гвозди в половую доску монтажники бьют напрямую. Если вы хотите, чтобы гвоздей не было видно, надо бить в торец доски. Монтажники за это попросят тысяч 5 за комнату!

Половая доска все равно рассохнется и щели в полах у вас будут так и так! Я решил, попозже положу паркет и щелей не будет, да и тысяч 20-25 сэкономлю на доп. услуге. Знающие люди говорят, что серьезные фирмы половую доску бьют по умолчанию в бок. А «Терем»-в лицевую часть!

Далее выяснил, что менеджер «Терема» заменил мне половую доску 1 этажа на 35 мм, а доску 2 этажа оставил 22 мм. Почему не предложил- не понятно?!

У нас будет крытая терраса. Спрашиваю менеджера, весь дом утеплен? « Да конечно!» Теперь выясняется, терраса не утеплена! И это менеджеры «Терем про»! Работа по консультации клиентов на двоечку!

В воскресение приехал новый помощник. В понедельник вроде приедет еще один и их опять будет трое. Прилагаю последнее фото строящегося дома.

19-го августа, фундаментщики приехали,как и обещали,к 10 утра. Их было 4 человека, предположительно -армяне. Согласовали расположение дома и работа закипела.Главное, что меня насторожило в процессе их деятельности - это то, что под сваю диаметром в 108 мм., они пробурили земляным буром скважину диаметром 200-230 мм, глубиной до 1200 мм Моя свая- 2500 мм. Над поверхностью земли после вкручивания они торчали на высоту от 800 до 1000 мм. Это означает, что вкручивалась свая вниз всего на 300-500 мм. Вообще, я замерил длину их бура, она была 1400 мм от основания, а втыкали они его по полной. Предполагаю, что скважины такой глубины и большого диаметра, делались только с целью облегчения закручивания свай. Я позвонил двум друзьям, которые только недавно делали такой же фундамент и они оба сказали, что у них никаких скважин не бурили, а вкручивали сразу в землю. Можно возразить, мол почва другая.А нет, товарищи! У моего соседа фундамент стоит от моего дома в 100 метрах . У него почва один в один с моей. Хорошо вкрученная свая имеет деформацию в отверстиях для закрутки. Свая упирается в плотный грунт и перестает крутиться, значит все, она на месте. Как и сказано в «Тереме», если что, звоните прорабу. Я позвонил, высказал свои опасения, дал трубку ребятам и случилось чудо - сваи начали докручиваться вниз. При таких размерах скважин нужно плотно трамбовать песок, что у меня сделано не было! По окончании работ, при наваренном металлическом профиле 80*80 на всех сваях, я получил люфт центральных свай. Момент второй - сварка.Любой сварщик обязан для удостоверения качества своей работы сбить окалины и проверить швы. Мне сдали с окалинами!

Итог: акт я не подписал! В нем указал все свои опасения и замечания по работе. Старший фундаментщик очень хотел мою подпись, и чуть ли не матерился, но сдержался. Мы расстались.

Позвонил прорабу, он всегда берет трубку! Объяснил ему ситуацию, он сказал: « Будем решать!» Мне звонили еще 2 человека из «Терема»,я еще раз все всем объяснил. Итог: сегодня 27 августа должны приехать уплотнять грунт вокруг свай и сбивать окалины!

27 августа ребята приехали вовремя!Раскопали лопатой вокруг свай 30-40 см и черенками от лопат протыкали почву, а потом кувалдой, пробивая, уплотняли грунт вокруг каждой сваи! Сбили окалины и еще около 40 минут доваривали свои огрехи! Итог: Швы прекрасны! Люфта у свай больше нет! Работа принята, акт подписан! Я им арбуз подарил, они мне хорошего дома пожелали!

Вопрос напрашивается сам собой: «Нельзя сразу делать свою работу хорошо?!»