Информация о публичных встречах в медицинских организациях

Согласно плану-графику публичных встреч администраций медицинских организаций с населением по вопросам организации медицинской помощи на обслуживаемой территории по улучшению ее доступности и качества проведены информационные встречи:

В поликлинике № 2 НУЗ «Дорожная клиническая больница» ОАО «РЖД» прошла встреча ветеранов ОАО «Российские железные дороги» и жителей микрорайона Хабаровск-2 с администрацией медицинского учреждения, организованная Председателем постоянного комитета по защите населения и здравоохранению Законодательной Думы Хабаровского края Штепа И.П., с участием заместителя Мэра, председателя комитета администрации города Хабаровска по управлению Железнодорожным районом Андреева Д.В., начальника отдела организации медицинской помощи Дальневосточной дирекции здравоохранения структурного подразделения Центральной дирекции здравоохранения – филиала ОАО «РЖД» Гоноховой Л.Г. Заместитель директора и специалист Хабаровского краевого фонда ОМС, а также страховые представители Хабаровского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» приняли участие в информационной встрече с населением. На встрече граждане озвучили проблемы, возникающие при получении ими медицинской помощи, и получили ответы от администрации НУЗ «Дорожная клиническая больница» ОАО «РЖД». Заместитель директора ХКФОМС Волошенко Е.Б. рассказал застрахованным об организации института страховых представителей и их роли при организации оказания медицинской помощи, о возможности получить консультацию и практическую помощь страхового представителя через обращение в Контакт-центр в сфере ОМС на территории Хабаровского края. Кроме того, было обращено внимание пациентов на необходимость прохождения профилактических мероприятий. В ходе встречи застрахованным лицам выданы памятки и листовки ХКФОМС и АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».

В ходе встречи застрахованным лицам выданы буклеты «О правах застрахованных в системе ОМС», «О здоровом образе жизни», листовки «О страховом представителе», «О диспансеризации» и карманные календари – с информацией о бесплатном круглосуточном телефоне Контакт-центра ХКФОМС.

27.04.2017 Специалист Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования и страховые представители филиалов ООО «РГС-Медицина» «Росгосстрах-Хабаровск-Медицина»; ОАО «СК «РОСНО-МС» «Хабаровск-РОСНО-МС» приняли участие во встрече с застрахованными лицами, получающими лечение в КГБУЗ «Городская клиническая больница № 10» министерства здравоохранения Хабаровского края. Присутствовало 28 человек. На встрече выступили: - Белова Т.А. – заведующая организационно-методическим отделом КГБУЗ «Краевой клинический центр онкологии» министерства здравоохранения Хабаровского края. Тема доклада «Оказание онкологической помощи жителям Хабаровского края»;

- Долгошеева В.А. – заместитель главного врача по КЭР «КГБУЗ «Детская городская клиническая поликлиника № 3» министерства здравоохранения Хабаровского края. Тема выступления о работе Центра здоровья для детей;

- Бех О.А. – начальник сектора по обеспечению социальных гарантий Центра социальной поддержки населения по г. Хабаровску. Рассказала о мерах социальной поддержки населения; - Вишня И.Ю. – главный специалист сектора по назначению пособий и иных социальных выплат. Главным врачом, докладчиками, специалистами Фонда и страховыми представителями страховых медицинских организаций даны ответы на поступившие от застрахованных лиц вопросы, касающиеся оказания онкологической помощи жителям Хабаровского края; работы Центра здоровья для детей в Краснофлотском районе; о страховых представителях и оказании ими информационного сопровождения застрахованных лиц при получении медицинской помощи.

Присутствующим на встрече застрахованным лицам выданы памятки ХКФОМС: «О правах и обязанностях застрахованных лиц»; «О диспансеризации».

17.02.2017 Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница № 10» министерства здравоохранения Хабаровского края (далее – КГБУЗ «ГКБ № 10»). Приняли участие: со стороны администрации КГБУЗ «ГКБ № 10): - Калашников А.А. – главный врач КГБУЗ «ГКБ № 10»; - Дмитриева Е.В. – заместитель главного врача КГБУЗ «ГКБ № 10» по амбулаторно-поликлинической работе; - Дьяченко С.В. – заместитель главного врача КГБУЗ «ГКБ № 10» по клинико-экспертной работе: - Чернявская В.Н. – заместитель главного врача КГБУЗ «ГКБ № 10» по организационно-методической работе; - Воробьева З.Ф. – заведующая поликлиникой КГБУЗ «ГКБ № 10»; со стороны Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования (далее – ХКФОМС): - Курякова Н.А. – ведущий специалист отдела организации ОМС ХКФОМС; со стороны страховых медицинских организаций: - Лысенко Е.К. – специалист отдела организации ОМС филиала ОАО «РОСНО-МС «Хабаровск-РОСНО-МС»; - Слабуха А.В. – врач-эксперт качества медицинской помощи ООО «СК «ДАЛЬ-РОСМЕД»; со стороны общественных организаций: - Барсук Л.В. – председатель Общественного совета при КГБУЗ «ГКБ № 10». Перед присутствующими гражданами выступили: - Барсук Л.В. – о работе Общественного совета при КГБУЗ «ГКБ № 10»; - Дмитриева Е.В. и Дьяченко С.В.: об особенностях записи на прием к врачу, в том числе через «Интернет» и об итогах рассмотрения обращений граждан за 2016 год;

- Курякова Н.А. – с информацией о порядке и условиях предоставления медицинской помощи, включая сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов; о защите прав застрахованных в сфере ОМС лиц;

Присутствующими гражданами заданы вопросы о проведении диспансеризации (порядок, цели, задачи), профилактических мероприятиях, осуществляемых в КГБУЗ «ГКБ № 10», порядке направления к врачам-специалистам, методах работы с жалобами пациентов.

По всем вопросам даны разъяснения в доступной форме главным врачом КГБУЗ «ГКБ № 10» Калашниковым А.А. и его заместителями Дмитриевой Е.В. и Дьяченко С.В.

Присутствующим выданы информационные материалы ХКФОМС: памятки для застрахованных в сфере ОМС лиц, о здоровом образе жизни, листовки о диспансеризации, а также памятки филиала ОАО «РОСНО-МС» «Хабаровск-РОСНО-МС».

Представители Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования: Кувшинова Н.П. – ведущий специалист отдела организации обязательного медицинского страхования; Гарвалинская Р.Б. – ведущий специалист отдела контроля качества медицинской помощи застрахованным.

Представители страховых медицинских организаций: Шептур Ю.В. – заместитель генерального директора по развитию деятельности в Хабаровском крае АО «СГ «Спасские ворота-М» филиал «Хабаровский»; Абубекироова А.А. – директор филиала ОOО «РГС-Медицина» «Росгосстрах-Хабаровск-Медицина»; Коротких Т.А. – врач-эксперт филиала ОOО «РГС-Медицина» «Росгосстрах-Хабаровск-Медицина»; Тарасова Ж.С. – врач-эксперт ОАО «РОСНО-МС» «Хабаровск-РОСНО-МС»; Половова Е.Б. – врач-эксперт ООО «СК «ДАЛЬ-РОСМЕД»

До сведения участников встречи доводилась информация: о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС; о недопустимости взимания денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС. Представители страховых медицинских организаций разъяснили основные положения законодательства в сфере обязательного медицинского страхования в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации»; Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2016 год, утвержденной постановлением Правительства Хабаровского края от 24.12.2015 № 467-пр. Особое внимание уделено правам и обязанностям застрахованных лиц, в том числе выбора (замены) страховой медицинской организации, а также о предоставлении СМО справок о стоимости лечения. Пациентами заданы вопросы о правомерности оплаты лекарственных препаратов в стационаре, о санитарных условиях и др. Фондом проведено анкетирование пациентов о диспансеризации.

В ходе встречи в КГБУЗ «ГБ № 2 им. Д.Н. Матвеева», представителями страховых медицинских организаций даны ответы на интересующие вопросы, выданы памятки «О правах застрахованных в системе ОМС»; «О диспансеризации».

16.02.2016 г. Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница № 10» министерства здравоохранения Хабаровского края (далее – КГБУЗ «ГКБ № 10»).

Представители Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования: Кувшинова Н.П. – ведущий специалист отдела организации обязательного медицинского страхования; Ратнер Р.М. – главный специалист отдела контроля качества медицинской помощи застрахованным.

Представители страховых медицинских организаций:

Хоменко Н.А. – врач-эксперт ООО «СК «ДАЛЬ-РОСМЕД»; Тарасова Ж.С. – врач-эксперт филиала «Хабаровск-РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС».

Участие во встрече приняли 26 застрахованных лиц

Выступили: Дмитриева Е.В.– «О совершенствовании медицинской помощи на амбулаторном этапе» (ликвидация очередей в регистратуру посредством внедрения электронной очереди, инфоматов; диспансеризация определенных групп взрослого населения; профилактика гриппа). Калашников А.А. – «Об оказании медицинской помощи врачами специалистами. Организация работы медицинской организации. Порядок обращения пациентов; о лицензировании высокотехнологичной медицинской помощи»; Мокрецова Е.В. – о работе с обращениями граждан. Главным врачом даны ответы на поступившие вопросы

Фондом проведено анкетирование пациентов о диспансеризации. Застрахованным лицам выданы 26 памяток «О правах и обязанностях застрахованных лиц» и 26 памяток «О диспансеризации».