МТС, "Билайн" и "МегаФон" предоставили совместную услугу "Чат"

МТС, "Билайн" и "МегаФон" предоставили совместную услугу "Чат"

Чего не сделаешь ради денег? Даже такие конкуренты, как "большая тройка" порой готовы сдержать эмоции и подключить своих абонентов к одной и той же услуге. Ведь это тот не очень редкий случай, когда от сотрудничества выигрывают все его стороны - от абонентов до операторов-конкурентов, а также производитель решения.

С помощью услуги интерконнекта "Чат", общаться в чате в режиме реального времени абоненты смогут не только внутри своей сети, но и с друзьями из других операторов "большой тройки".

До 1 июля 2009 года услуга предоставляется бесплатно. При скачивании Java-приложения оплачивается GPRS-трафик, согласно действующему тарифу. Если абонент находится в роуминге, услуга «Чат» тарифицируется согласно расценкам на GPRS-роуминг.

«Чат» - первая совместная услуга операторов «большой тройки»

10 апреля 2009 года, Москва. ОАО «ВымпелКом» (товарный знак «Билайн»), ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) и ОАО «МегаФон» объявляют о запуске во всех регионах страны совместной услуги «Чат», которая позволяет абонентам трех операторов, пользователям практически любой современной модели сотового телефона, без ограничений обмениваться мгновенными сообщениями.

Новые сообщения появляются в окне приложения в режиме диалога, что позволяет следить за ходом общения и делает переписку более удобной. У абонентов есть возможность использовать специальные значки (смайлики) и управлять своим статусом в чате, что позволяет приглашать свободных от дел друзей к общению и не беспокоить тех, кто занят.

Подключив услугу «Чат», пользователь может добавлять в свой контакт-лист «Чата» абонентов любого оператора «большой тройки», и общаться с ними без ограничений по времени, стоимости и объема трафика.

Услуга действует на всей территории России, подключается на всех тарифных планах МТС, «Билайн» и МегаФон и поддерживается более чем 200 моделями телефонных аппаратов со встроенной программой мгновенного обмена сообщениями (ЧАТ-клиент).

«Чат» - это следующее поколение услуг передачи сообщений. От традиционных SMS-сообщений новый сервис отличает удобство представления информации, возможности персонализации и расширенные функции общения. Уникальный функционал чата, позволяющий общаться абонентам крупнейших сотовых операторов страны в режиме реального времени без использования компьютера, делает услугу востребованной, особенно среди молодежи. Новый сервис продолжает стратегию МТС, направленную на стимулирование обмена сообщениями, и мы рады, что теперь абоненты МТС могут удобно обмениваться мгновенными сообщениями со своими друзьями, независимо от того, абонентами какого оператора они являются», - отметил директор МТС по продуктам Павел Ройтберг.

Кроме того, в рамках запуска услуги «Чат» предусмотрено ее совместное продвижение операторами «большой тройки». Все три оператора используют единую креативную идею, а МегаФон и МТС даже частично схожий визуальный ряд, в котором «принадлежность» абонентов различных операторов показана посредством цветов и стиля одежды. Ролик будет транслироваться на федеральных телеканалах с 10 апреля.

«Запуск услуги «Чат», доступной для общения клиентам разных сетей - первый опыт совместного продвижения услуги для «большой тройки». Думаю, что абоненты должны оценить преимущества этого продукта - его легко настроить и подключить, к тому же общаться можно не с ограниченным кругом лиц, имеющих доступ к стандартным мессенджерам, а со всеми людьми из своей записной книжки - абонентами МегаФона, МТС или Билайна», - отметила заместитель генерального директора ОАО «МегаФон» по коммерческим вопросам Лариса Ткачук.

В «Чате» предусмотрен поиск абонентов по «нику» и номеру телефона пользователя, а также действует функция блокировки сообщений от нежелательных пользователей. Если у абонента выключен телефон, то информация об отправленных ему сообщениях поступит в виде SMS-сообщений после включения телефона, а сами сообщения поступят после запуска программы «Чат».

Сервис «Чат» доступен абонентам всех операторов «большой тройки» в международном и национальном роуминге, при этом услуга оплачивается в соответствии с расценками оператора на GPRS-трафик в роуминге.

Для подключения услуги «Чат» в сети «Билайн» необходимо:

В настоящий момент услуга «Чат» действует в тестовом режиме и предоставляется абонентам все трех операторов бесплатно. Пользователи «Чата» будут дополнительно уведомлены о начале коммерческой эксплуатации услуги и стоимости сервиса.

Более подробная информация об услуге «Чат» и подробностях подключения доступна:

  • Для абонентов «Билайн»
  • Для абонентов МТС
  • Для абонентов «МегаФон»

Источник информации: пресс-релиз "Билайн"

Дополнительная информация к пресс-релизу о расширении возможностей услуги «Чат»

МТС расширяет возможности федеральной услуги «МТС-Чат», запущенной в марте 2008 года, - теперь абоненты МТС смогут в рамках этой услуги общаться с абонентами других российских операторов «большой тройки» - «Билайн» и «Мегафон». У «Билайн» аналогичная услуга стартовала в апреле 2007 года, у «Мегафон» - в декабре 2008 года.

Услуга «Чат» позволяет абонентам МТС обмениваться мгновенными сообщениями. От традиционных SMS сервис отличают возможности персонализации и расширенные функции общения. Новые сообщения появляются в окне приложения в режиме диалога, что позволяет следить за ходом общения и делает переписку более удобной. С помощью «Чат» между собой могут общаться как два абонента, так и целая группа абонентов (в случае, если общение происходит внутри сети МТС). У каждого абонента есть возможность управлять своим статусом в чате: использовать специальные значки (смайлики), а также выбирать символ своего настроения, что позволяет приглашать свободных от дел друзей к общению и не беспокоить тех, кто занят.

Основным идентификатором пользователя «Чат» служит номер его мобильного телефона. Кроме того, в «Чат» предусмотрен поиск абонентов по «нику», также действует функция блокировки сообщений от нежелательных пользователей. Подключив услугу «Чат», пользователь может добавлять в свой контакт-лист любых абонентов операторов "большой тройки" и общаться с ними без ограничений по времени и объему трафика.

Если у абонента выключен телефон, то информация об отправленных ему сообщениях поступит в виде SMS-сообщений после включения телефона, а сами сообщения поступят после запуска программы «Чат».

Совместное продвижение услуги «Чат»

Услуга «Чат» - совместный сервис «большой тройки» российских операторов мобильной связи – продвигается усилиями всех операторов. Ключевой элемент рекламной кампании – телевизионный ролик, созданный по заказу «Мегафон» и МТС международной рекламной сетью McCann Erikcson. В числе недавних работ этого агентства - ролики для крупных транснациональных компаний, таких как Dirol Cadbury, SonyEricsson. Совместное с «Мегафоном» участие в создании ролика позволило МТС существенно сократить расходы на его производство. Производство собственного ролика обошлось бы МТС, по крайней мере, в 3 раза дороже.

Помимо телевизионной рекламы каждый из операторов намерен продвигать «Чат» с применением собственных рекламных материалов в прессе, Интернете, в местах продаж. Над рекламными материалами для МТС работало рекламное агентство JWT, нашедшее интересное креативное решение для изображения логотипа МТС и использовавшее забавные смайлики.

МТС ожидает, что рекламная кампания услуги «Чат» позволит в ближайшей перспективе привлечь не менее 100 тыс. новых пользователей из числа абонентов МТС.

Расходы абонентов, подключивших услугу «Чат»

В течение года, прошедшего с момента запуска «Чат», услуга работает в тестовом режиме. Это означает, что сейчас для пользователей «Чат» сервис предоставляется бесплатно. В случае, если абонент МТС пользуется услугой в международном и национальном роуминге, GPRS-трафик оплачивается согласно роуминговым тарифам.

Плату за пользование сервисом планируется ввести с 1 июля этого года. При этом GPRS трафик для пользователей (кроме находящихся в роуминге) останется бесплатным.

Сегодня сервисом «Чат» пользуется более порядка 0,5 миллиона абонентов МТС. Подавляющее большинство пользователей – более 80% - это молодежь в возрасте 15-20 лет. Средняя продолжительность сессии мобильного чата у абонентов МТС составляет около 3 часов.

Модели телефонов, поддерживающие «Чат»

Услуга «Чат» действует на всей территории России, где есть сети МТС, подключается на всех тарифных планах компании и поддерживается более чем 200 моделями телефонных аппаратов со встроенной программой мгновенного обмена сообщениями (IM-клиент). Полный список моделей телефонов можно найти на сайте МТС http://www.mts.ru/upl. pdf. . Услуга доступна в роуминге при наличии подключения роуминга GPRS.

Для ряда популярных моделей телефонов, поддерживающих Java/Symbian клиент (в России это, по крайней мере, 19 моделей Nokia и SonyEricsson), абоненты могут скачать специальное Java-приложение «МТС-Чат», предлагающее дополнительные сервисы для пользователей. В Java-приложении абонент может заполнить более полный, по сравнению со встроенным IM-клиентом, профиль персональной информации, добавить свою фотографию. Java-приложение «МТС-Чат» также позволяет отправлять картинки и фотографии другим пользователям сети МТС.

Мобильная служба обмена мгновенными сообщениями (Instant Messaging)

Услуга «Чат» представляет собой мобильную службу обмена мгновенными сообщениями - Instant Messaging (IM). Впервые такая услуга была запущена в Ирландии в декабре 2000 г. оператором Eircell (подразделение Vodafone). Сегодня мобильные операторы, с одной стороны, и поставщики IM сервисов, такие как AOL (AIM, ICQ, IRC), Microsoft (MSN), Yahoo (Messenger) - с другой, развивают свои услуги независимо и фактически конкурируют на рынке мобильного IM.

В 2006 году 15 крупных мобильных операторов: China Mobile, Orange, Telefonica, TeliaSonera, TIM, T-Mobile, Turkcell,Vodafone, Aircel, Bharti, BSNL, Hutchison Essar, Idea, MTNL и Spice объединились в инициативу Personal IM в рамках Ассоциации GSM (GSMA) для обеспечения технической совместимости развиваемых операторами IM-сервисов, взаимной аутентификации и биллинга.

С другой стороны, появившийся как инициатива Ericsson, Nokia и Motorola в 2001, стандарт Wireless Village, был поддержан производителями телефонов и позволил стандартизовать IM-клиенты, которые встраиваются сегодня в телефоны. Организация Wireless Village вошла в качестве составной части в Open Mobile Alliance – сообщество, созданное в 2002 году более чем 200 ведущими мировыми операторами, поставщиками сетевого и абонентского оборудования, IT компаниями, контент- и сервис-провайдерами для развития рыночно-ориентированных, технологически совместимых платформ для мобильных сервисов.

Решение «Чат» разработано на основе стандарта Wireless Village, что позволяет пользоваться «Чат» с большинства современных моделей ведущих мировых производителей.

Преимущества «Чат» по сравнению с ICQ, QIP и другими службами обмена мгновенными сообщениями

Одно из отличий мобильной службы обмена мгновенными сообщениями, на которой основана услуга «Чат», от других служб обмена мгновенными сообщениями заключается в том, что пользователям «Чат» не нужно дополнительно настраивать свои аппараты. Услуга «Чат» для абонента МТС подключается и настраивается независимо от модели телефона одной командой *111*12#.

Другое важное преимущество «Чат» состоит в том, что абонентам МТС, в отличие от пользователей других популярных служб, не нужно регистрироваться на сторонних сайтах (сайтах поставщиков служб). Это избавляет абонентов МТС от проблем, хорошо известных, например, пользователям ICQ или QIP:

  • кражи «красивых» номеров-идентификаторов у пользователей
  • периодические сбои в работе сервисов, связанные с выпуском обновленных версий ПО и невозможностью пользоваться сервисами со старым ПО

В частности, 1 июля 2008 года с такими проблемами столкнулись многочисленные пользователи программ для мгновенного обмена сообщениями ICQ, QIP, Adium и Miranda. По данным СМИ, причиной сбоев в работе оказался перевод сервера поставщика услуг на протокол ICQ 6, с которым не смог работать ряд клиентов. Согласно официальным источникам, проблема могла быть гарантированно устранена лишь одним способом – путем скачивания официального релиза обновлений программ, выпущенных позднее 1 июля. Несколько дней тема перебоев в работе "аськи" держалась в тройке самых обсуждаемых тем в ЖЖ по версии Яндекса.

Другие предложения МТС в области обмена сообщениями

МТС постоянно предлагает своим абонентам инновационные продукты на основе технологий SMS, MMS, WAP/GPRS, позволяющие сделать общение с помощью мобильного телефона более интересным и удобным.

SMS-Extra – пакет инновационных сервисов, основанных на технологии SMS:

  • «SMS-ЭКСПРЕСС» - текст входящего SMS-сообщения сразу выводится на экран телефона абонента и не сохраняется в памяти телефона в дальнейшем.
  • «SMS-СЕКРЕТ» - позволяет обмениваться секретными SMS-сообщениями, получить и прочитать которые можно только после подтверждения паролем.
  • «SMS-ГРУППА» - абонент сможет отправлять SMS заранее установленной группе. Максимальное число номеров в группе 30.
  • «SMS-КАЛЕНДАРЬ» - абонент сможет назначить точную дату и время доставки своих сообщений (день рождения друга, 10 часов утра).

WEB-портал http://mms.mts.ru позволяет отправлять абонентам МТС мультимедийные сообщения, при этом можно не только самостоятельно сформировать сообщение, но и воспользоваться библиотекой шаблонов (заголовки, картинки). MMS портал также позволяет получить и прочитать MMS в том случае, если у абонента не подключена услуга MMS, если телефон не настроен для приёма мультимедийных сообщений или вовсе не поддерживает MMS.

Социальный сервис «МТС-Сити» позволяет абонентам МТС вести персональные дневники (блоги) в WAP-пространстве: создавать дневник, отправлять новые записи, читать и комментировать записи, оставленные другими пользователями

Это Java-приложение, устанавливаемое в телефон, содержащее коллекцию из более чем 400 SMS-сообщений и открыток. Абоненты МТС могут пользоваться большой подборкой уже готовых романтических посланий, веселых поздравлений, приколов и шуток на разные темы. Необходимо просто найти в списке то, которое больше всего нравится, и нажать кнопку «Отправить». Отправленные и полученные сообщения сохраняются в памяти телефонов абонентов.

Перспективы развития мобильных сервисов обмена мгновенными сообщениями в мире

В феврале 2009 года Ассоциация GSM, объединяющая 850 ведущих мировых GSM-операторов, которые обслуживают более 3 млрд. абонентов, а также более 180 производителей и поставщиков 3G и GSM-устройств, заявила о планах разработки нового поколения мобильного сервиса обмена мгновенными сообщениями между абонентами сотовых сетей («мобильного чата»). В частности, планируется, что в рамках сервиса пользователи смогут создавать персональные страницы с личными данными и сведениями о себе. Таким образом, функционал сервиса будет приближен к популярным социальным сетям, таким как Facebook. По оценкам экспертов, первые подобные коммерческие сервисы появятся уже в конце 2009 года.

Источник информации: пресс-информация МТС

В "МегаФон" услуга реализована на базе платформы Instant Messaging Service Centre (IMSC), которая способна обеспечивать работу с IM-платформами "Билайн" и МТС за счет NeuStar Interconnect Platform (ICP).

Уверен, что предложенная операторами услуга найдет определенный спрос, за счет удобства ее реализации для абонентов компаний.

Некоторым барьером останется необходимость скачивания клиента - это по-прежнему представляет трудность для большинства абонентов.

Второй барьер связан с тем, что услуга после 1 июля станет платной. И если операторы хоть немного перегнут палку с ценообразованием, многие из покдлючившихся к ней абонентов, несомненно, от нее отключатся.

Кроме того, стандартные ICQ и GTalk предоставляют больше возможностей, например, общение со всем миром, а не только с абонентами сотовых операторов, причем почти без дополнительных расходов (еще бы не драли жадные операторы за трафик в виде "100 килобайтного "округления" сессиий передачи данных").

Тем не менее, инициативу, тем более в кои веки совместную, остается только приветствовать, что молодцы, то молодцы!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎