Многофункциональный центр - Электроугли

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Отвратительное заведение. Грубые, некомпетентные сотрудники, готовые отшвырнуть людей куда угодно, лишь бы самим ничего не делать. Хотели оформить разрешение на захоронение, так этот “курятник” (по-другому назвать нельзя)вместо того, чтобы помочь, начал дружно возмущаться, что необходимых справок они не делают, или их можно заказать и получить через 10 дней. Администратор Когута И.П. вообще сказала, что если у нас не хватит хотя бы одной бумажки, нам не разрешат захоронение. Так можно обращаться с людьми? Зачем создали этот курятник, чтобы бездушные барышни отправляли людей в другие организации? Тогда зачем существуют эти дармоеды? Грубость, некомпетентность и полное бездушие вместо помощи. С удовольствием напишу об их “работе” в Добродел.

Лично мне, сколько бы раз не обращалась в данный филиал … Попалались специалисты с вечно уставшим видом (будто “сутками работают”), не поставленная речь. Что касаемо знаний ,так я молчу. Информацию предоставляют в основном не полную. (Больше сам узнаешь, обзванивая, лично, все Гос структуры. Чем юный специалист робко озвучит тебе не до конца правильные данные). Документы путают. В общем не упрощение гражданам услуг, а наоборот, усложнение. А если попробовать им позвонить… ВЕЧНО сломанный телефон! (Просто не работает связь). Приходится пешим ходом иди до них… с надеждой что твои документы готовы, правильно оформлены и тебе ответят на все твои поставленные вопросы ПРАВИЛЬНО! В общем филиал в г. Электроугли никакой. Возможно, это по вине руководства данного подразделения. Если проводите собеседования, то берите сотрудника с высокой степенью знаний. Или же проводите коллективные собрания по внедрению в из голову ПРАВИЛЬНЫХ знаний.

Огромная просьба устранить: 1. Неполадки с телефонией. (Услуга перезвонить , как не работала, так не работает) 2. Оповещения о готовности услуг по электронной почте, sms уведомления. (Часто не приходят). 3. Компетентность своих сотрудников в сфере представлениями ими информации населению. 4. Руководство, почаще выходите из своего уютного кабинета в зал по приему граждан! Ваши подчинённые нуждаются в вас! Если вы находитесь в руководящей должности, значит вы гуру знаний. Поделитесь ими с подопечными! Помогите людям в отсутствие администратора (кстати, который так же часто отсутствует. ) Выбрать правильный талон. Проконсультируйте.

Работает стадо тупых баранов. Задорнов про таких правильно сказал: – “Выкидыши ЕГЭ”

31 января мной были поданы документы в МФЦ Электроугли на осуществление государственного кадастрового учета недвижимости. Номер заявления 50-0-1-320/3101/2019-189. Ведущий специалист Когута И.П. сказала мне перезвонить через 10 рабочих дней для того, ятобы узнать результат. Сегодня звонила второй день по многофункциональному телефону 8(800) 550-50-30 и просила соединить с МФЦ Электроугли, после соединения слышала одну и ту же фразу “в настоящее время все операторы заняты” и сразу телефон обрывается короткими гудками. Скажите, каким образом можно дозвониться в МФЦ?

Обращалась насколько раз в МФЦ. Милые ,хорошие девушки, всё расскажут подробно,помогут в решении проблемы.Особенная благодарность Мартюшовой Т.А.,благодаря которой мы избежали длительной бумажной волокиты.Спасибо Вам !

Помогли. Надо к людям нормально относится,а не жаловаться постоянно .тогда увидите отдачу!

Сотрудники бездарные. Какой раз хожу и не могу понять, если вы ничего не знаете, то зачем вы там сидите? Работаете там, где не нужно так много знать. На ресепшене никого нет. Терминал с талонами не работает, все идут в свободные окошки, а свободных окошек только 2. Пришла делать социальную карту учащегося, сказали что у нас не делают и не знают что это такое вообще. Отправили в метро, сказали там делают. В следующий раз пришла заблокировать карту стрелку, чтобы вернули деньги, ибо потеряла. Так они начали говорить что не знают как её блокировать и начали спрашивать друг у друга. Отправили меня на автовокзал, сказали спросить там. Там сказали блокирует только мфц. Ещё оставляли заявку на получение карты стрелка, месяц ждали. Пришли чтобы получить, а нам заявляют что нашей заявки нет. Потом зазвонил у сотрудницы телефон и она решил поговорить, и попросила нас подождать. Спустя 5 минут сказала:”Отправляете ещё раз и ждите”. Хотя прекрасно знаем, что мы все заполнили, отправили и оставалась только ждать. Хотите потрепать свои нервы и быть злым? Тогда идите в наш мфц!

Не квалифицированные сотрудники, не знающие и не понимающие какие документы нужно принять для обычной регистрации жилого дома. Смените кадастрового инженера говорят, он во всем виноват. Зла не хватает. Обучение для них нужно проводить, чтобы людям нервы не мотали.

Я не понимаю, для чего вообще был создан этот орган.Чтобы принять копии документов и отправить в нужную инстанцию?Смысл какой от подобной работы.У всех один ответ мы только посредники , мы отправляем документы и не обязаны отвечать на вопросы.Ситуации бывают разные, бывает крайне важно знать результат , а спрашивать там о чем либо бесполезно.Можно звонить сутками , у них никогда не работает телефон, даже когда звонишь в другое МФЦ они предлагают отправить сообщение к ним, но увы его попросту игнорируют.Лишь одна сотрудница проявила хоть-какую-то ответственность и позвонила, а администратор берет номер телефона и с концами…Девочки, я не знаю конечно какая у Вас заработная плата, но работаете Вы в большинстве отвратительно, а главное полное наплевательское отношение.Я не знаю как могут так медленно доставляться документы?Это наверное вопрос не к Вам.В Ногинск ехать 45 мин , а такое ощущение, что никто не заинтересован в оперативности.Хорошо наверное так работать ни за что не отвечая…..