Блоки с ответами Google: новые идеи, новые возможности (перевод)

Исследование позволяет по-новому посмотреть на то, как работает блок с ответами Google. Оно фиксирует связь между блоком ответов и сниппетами в результатах поиска, показывает, как понять, что ваш сайт конкурирует за позицию над топом выдачи (нулевую позицию).

Это еще не все. На основе этого исследования мы вывели продвинутый способ попадания в Answer Boxes, получили интересные данные о меняющейся значимости графа знаний и блока ответов Google в результатах поиска.

Почему вам нужен блок с ответом

Важность позиции над топом поисковой выдачи невозможно переоценить. В мире, где голосовые запросы и голосовые ответы становятся всё более распространенными, то, что Пит Майерс называл «Позиция ноль», становится «Позицией только». Другими словами, очень скоро вы будете получать только ОДИН результат (по крайней мере, в первую очередь). Знание того, как стать этим результатом, будет иметь решающее значение для успеха в мире, ориентированном на голос.

Рост количества блоков с ответами в Google Поиске

• Блок с ответом (Featured Snippets) – это расширенный сниппет или прямой ответ, который поисковая система выдает по запросу пользователя. Ответ содержит ссылку на источник.
• Ящик знаний (Knowledge Boxes) – ответ на запрос пользователя, который не ссылается на источник.
• Панель знаний (Knowledge Panels) – информация на специальной панели справа от результатов поиска.
• Расширенные сниппеты (Extended Snippets) – результаты поиска, в которых Гугл добавляет расширенную информацию к обычному сниппету.
• Расширенный ответ (Rich Answers) – любой результат поиска, который включает хотя бы один из перечисленных выше элементов.

Теперь обратимся к данным. Мы проанализировали 1.4 млн запросов. По отношению к результатам аналогичных исследований в 2014 и 2015 годах в 2016 году количество запросов, по которым поисковая система выводит блок с ответом, выросло, перевалив за отметку в 50% по нашей выборке. Это очевидный показатель важности блока для Google.

Для пользователей он тоже важен. Мы опросили 1 000 пользователей, и 60% из них заявили, что хотят видеть больше результатов в поиске с прямыми ответами, без необходимости перехода на сайт.

Давайте посмотрим на рост Knowledge Box в Google:

График показывает, насколько быстро увеличивается количество запросов, по которым поисковик выводит блок с ответом.

Рост количества блоков с ответами впечатляет:

Почти 30% от 1.4. млн проанализированных запросов в Google выводят блок с ответами.

Также интересно, насколько выросло количество использований изображений в этом блоке:

Блок с ответами связан со сниппетами

Мы решили исследовать связь между обычными сниппетами и блоком ответов. Обычный сниппет – это описание страницы, которое вы видите в результатах поиска. Пример на изображении:

При ручной обработке 601 блока с ответами мы обнаружили, что в 524 случаях (89,9%) ответ и сниппет сайта, который выступил источником, идентичны.

Но у нас остался еще 61 случай, в которых сниппеты не совпали на 100%. Мы изучили их подробнее, чтобы выявить общее.

Самая распространенная причина, по которой обычный сниппет не совпадал с ответом в блоке, заключалась в том, что ответ был дан в виде таблицы (25 раз). По остальным случаям нам не удалось выявить паттерн. Мы считаем, что в этих случаях в игру вступил иной алгоритм обработки сниппета. Возможно, этот алгоритм игнорирует обычный сниппет, даже если поисковая система выводит страницу в блоке с ответом.

Всего таких несоответствий было четыре. Я обозначил их как «Нет ясной причины несоответствия».

Выводы по результатам исследования

Из приведенных данных можно сделать несколько выводов:

• Блоки с ответами представляют собой производные от обычных сниппетов.
• Единственное исключение – когда ответ выводится в виде таблицы.
• Текст в блоке с ответами и сниппет, отображаемый как описание к сайту, будут совпадать на 100%, если не вмешается некий иной алгоритм.

Получается, что занять позицию в блоке с ответами можно с помощью оптимизации обычного сниппета.

Как длина сниппета влияет на попадание в блок с ответами

451 (75 процентов) из изученных нами ответов над выдачей Google были длинной в три и более строк.

Осталось 150 результатов. По ним мы увидели следующее:

В 149 случаях нам легко удалось объяснить, почему сниппет короче трех строк. В одном случае мы не смогли дать ответ. Возможно, здесь мы тоже стали свидетелями работы неизвестного алгоритма.

Еще один факт. В ходе исследования я столкнулся с 32 случаями изменения результата в блоке ответа: одна страница была заменена другой. Интересно то, что во всех 32 случаях длина сниппета новой страницы была не меньше трех строк.

Если у вашего сниппета только две строки текста, конкурировать будет сложнее.

Бонус: Google активно тестирует алгоритм вывода ответов

Google давно тестирует алгоритм вывода ответов на запросы пользователей. Я могу проиллюстрировать эти тесты графиком.

На диаграмме показано количество попаданий в блок с ответами в течение определенного времени для 8 разных сайтов. Обратите внимание, что некоторые сайты испытали быстрые падения или всплески в количестве попаданий. Это иллюстрация того, как Google тестирует блок с ответами.

Визуализация делает очевидным, что Гугл тестирует некоторые сайты для большого количества новых блоков ответов одновременно. Это выглядит замечательно, как активное A /B тестирование.

Как попасть в блок с ответами Google Поиска

Если по интересующим вас запросам уже выводятся блоки с ответами с сайтов конкурентов, предоставьте ответ на запрос, который будет лучше.

• Используйте запрос в одном из заголовков (H1, H2, H3).
• Дайте прямой и простой ответ на запрос, уложив его в 50-60 слов.
• Разместите ответ сразу после заголовка с запросом.
• Позаботьтесь о ценности ответа: предложите пользователю то, что он хочет увидеть, набирая вопрос в поисковой системе.
• Не забывайте про оптимизацию статей. Мы писали о ней в подробной статье с примерами.

К сожалению, формулы, которая даст гарантированный результат – выведет страницу в блок с ответом – нет. Вы можете пытаться вывести на нулевую позицию 10 страниц, но в итоге получить только два попадания в блок. Возможно, вам придется делать несколько попыток. Зато успех будет стоить затраченных усилий: вы обойдете конкурентов, повысите видимость сайта и трафик, получите дополнительный авторитет среди пользователей.

Используйте инструменты исследования ключевых слов, чтобы найти общие информационные запросы, связанные с вашим продуктом или сервисом.

Как только вы определитесь с вопросами пользователей, на которые хотите ответить, выясните, какой ответ нужен людям. Для этого поставьте себя на место пользователя. Что было бы интересно вам, если вы вводили этот запрос в поисковую строку? Посмотрите, какие ответы предлагают конкуренты. Если их можно улучшить, сделайте это.

Введите основной запрос (например, «Как попасть в блок с ответом Google»), по которому вы хотите занять позицию над выдачей, и посмотрите, какие связанные поисковые запросы появляются.

Цель – добавить ценность к существующей странице за счет расширения информации. Я убежден, что алгоритм поиска ответа на запрос способствует выводу в блок страниц с более подробной и глубокой информациией.

Посмотрите запросы, по которым ваши страницы уже ранжируются. Среди этих страниц найдите те, сниппет которых занимает три строки. Даже если эти сниппеты еще не попали в блок с ответом, они могут вступить в конкуренцию за позицию над топом выдачи. Внимательно просмотрите контент, сделайте его лучше: дайте больше информации, сделайте более понятную структуру, добавьте пользы для читателя. Будьте готовы экспериментировать и оценивать, как и что работает для вас.

На страницах, которые это позволяют, поставьте ссылки на связанные статьи сайта. Я считаю, что ссылки помогают сделать страницу более ценной.

Посмотрите блоки с ответами по связанным запросам. Какой формат распространен: списки, таблицы, тексты, тексты с картинками. Используйте эту информацию, чтобы создать собственный макет ответа.

Как только вы это сделаете, начнется игра в ожидание.

Примечание: если это новая страница, вы можете проинформировать о ней поисковую систему с помощью инструмента от Google Submit URL.

Подумайте, на какой стадии находится ваша страница:

У вас есть рабочая модель усовершенствования сниппетов. Масштабируйте ее и используйте для других страниц сайта.

Есть. Восьмиступенчатая процедура, описанная выше, работает. Мы протестировали это на своих клиентах. Ваша задача – создать простой для понимания, подробный контент, который напрямую отвечает на общие вопросы пользователей. Сделайте свою страницу ценной. Наблюдайте за тем, как работают внесенные изменения. Если ваши страницы так и не попали в блок с ответами, посмотрите, что еще можно изменить. Оцените страницы, которые уже в блоке. Что есть на сайтах конкурентов такого, чего нет на вашем. Совершенствуйте свой контент до тех пор, пока не получите желаемый результат.

Резюме статьи

Позиция над выдачей или нулевая позиция в поиске выгодна. Если ваша страница занимает, например, пятое место в выдаче, то вам будет намного проще занять нулевую строчку в результатах, а не первую.

Кроме того, работая над попаданием в блоки с ответами, вы улучшаете свой контент, помогаете пользователям, завоевываете доверие аудитории, готовите себя к жизни в мире голосового поиска, которая почти наступила.