Развод от мегафона! ⁠ ⁠

Такая история: Моему папе с мая месяца каждый понедельник ровно в 9 утра приходили деньги на телефон. Сначала по 300 рублей, потом по 500, а в последние недели по 800. Первое время мы думали, что кто-то ошибается и ждали сообщений с просьбой вернуть, потом перестали. Естественно идти в салон Мегафона и разбираться откуда деньги никто не стал (русские же, халява есть халява). А вчера папе пришло сообщение от мегафона, мол так и так, мы ошибались и случайно отправляли вам деньги. (за эти месяцы было около 4000) Теперь мы вычитаем у вас все деньги, которые у вас есть, и вы должны выплатить все что мы вам присылали.

Спрашивается, КАКОГО ХРЕНА? если вы ошибались, то сами и выплачивайте. Короче, суть поста: Ребят, может кто знает эту систему, или кто-нибудь сталкивался с этим, подскажите что делать. В салоне Мегафона сказали, выплачивайте или подадим на вас в суд.

И если у вас будет такая ситуация, не тратьте деньги, чтобы не было проблем.

Только не надо стеба, мне реально нужна помощь, а не остроумные комментарии. Для всех злыдней есть комент для минусов

В большинстве случаев регламент таков, что после зачисления на счет деньги принадлежат владельцу счета. Забрать могут только в том случае, если они были получены с помощью мошеннических действий.

Читай договор и звони им в сапорт. Для них 4к на мобильную связь ничего не стоят, себестоимость разговоров по телефону стремится к нулю.

Интересные вы люди) Как напи%деть на 4к левый денег это норм.А как сказали возвращать - караул! мошенники!

Деньги не рисуют. Если они у вас значит ктото их лишился.

Почитайте про иск о необоснованном обогащении. Сразу может и не подадут, а через какоето время за пользование чужими средствами вам еще проценты насчитают (8.25% годовых сейчас) с момент когда ответчик узнал или должен был узнать о поступивших средствах.

А знаете как так происходит? Как правило это не оператор, а ктото такой же смертный положил деньги на телефон и ошибся номером на цифру, возможно дальний родственник не себе, раз несколько раз клал. Потом понял что в одной цифре ошибся и связался с оператором и он исправили, но не факт что за счет своих средств, и у клавшего будет к вам обоснованная претензия)

Надеюсь вас засудят.

Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение

1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.3. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.5. Претензии предъявляются в следующие сроки:1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.7. Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.8. Для претензий отдельных видов предусматриваются особые сроки их рассмотрения:1) претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий;2) претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, рассматриваются в срок, установленный пунктом 7 настоящей статьи.9. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.