Какой оценщик востребован на рынке? Аналитик, педант, профессионал

По некоторым данным, только на рынок оценочных услуг Свердловской области в год поступает около 100 человек, 30% из них остаются в профессии. Тем не менее, несмотря на некоторую насыщенность рынка, оценщики нужны. Но какие? Кого ищут работодатели?

Об этом мы побеседовали со Светланой Галба, директором консалтинговой Группы «Конструктор кадровых решений» (входит в ТОР-30 HR-профессионалов Екатеринбурга по данным интернет-портала www.hr-mnenie.com).

– Светлана Сергеевна, как часто к вам обращаются с запросом найти стоящего оценщика?

– Если мы понимаем под оценщиком эксперта, способного провести квалифицированный аудит, анализ в определенной области и сформулировать рекомендации по оптимизации, то достаточно часто. Если рассматривать оценщика узко — как специалиста, оценивающего те или иные материальные ценности (недвижимость, автомобили и тому подобное), то крайне редко.

В силу специфики нашей компании наиболее часто к нам поступают запросы на специалистов в области оценки бизнес-процессов, экспертов для проведения оценки кадрового делопроизводства, на экспертов в области оценки состояния охраны труда на предприятии, в области складской логистики, финансов, нормирования трудовых ресурсов.

– Как бы вы оценили профессиональное сообщество оценщиков, насколько оно закрыто?

– Я бы говорила не о сообществе, а о сообществах. Оценщики работают в различных областях, и, конечно, эксперты, работающие в одной области, знают друг друга. При этом некоторые сообщества являются достаточно развитыми с точки зрения поддержания профессиональных связей, предполагают совместные мероприятия, тогда как, если мы возьмем оценщиков, работающих в непересекающихся областях, то здесь профессиональные связи слабы. В рамках профессионального сообщества эксперты могут помочь с поиском сотрудников и рекомендациями.

– Насколько сегодня востребована профессия оценщика? Это «штучный товар» или популярная профессия?

– Профессиональные оценщики и эксперты — это скорее штучный товар. Я бы не назвала профессию оценщика популярной с точки зрения массовости. Но с точки зрения уважения к профессионалам, можно говорить о престижности, при этом профессиональные эксперты часто обладают «личным брендом», то есть их имена широко известны в той области, где они работают.

– Допустим, к вам обратились найти подходящего оценщика. Например, для оценки бизнеса, активов, предприятий или инвестпроектов, то какие требования вы выдвинули бы соискателям?

– Нас интересовал бы опыт успешных проектов, репутация оценщика, профессиональные знания, способность строить эффективные коммуникации с клиентом, аналитичность и структурированность мышления, его детализированность (педантичность), ответственность, нацеленность на результат. Остальные требования будут зависеть от того, на какой проект и в какую компанию мы подбираем оценщика.

Чтобы уметь эффективно и легко налаживать коммуникации, убеждать собеседника, проводить блестящие публичные выступления и презентации, рекомендуем пройти авторский курс Ольги Витальевны Дубровиной "Искусство красноречия. Стань мастером выступлений и успешным собеседником".

– Есть ли какая-то специальная методика для оценки оценщиков?

– Оценивая эксперта, мы обычно пользуемся тремя компонентами: оценкой по компетенциям, оценкой по метапрограммам и профайлингом (совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека. — Ред.). Среди инструментов оценки интервьюирование и профессиональное тестирование, а также решение кейсов.

– Можете составить образцовый портрет соискателя-оценщика?

– На наш взгляд, некорректно говорить об идеальных соискателях или работодателях. Люди, как и компании, различны, обладают индивидуальными сильными и слабыми чертами, и для каждой компании идеальным будет свое сочетание этих черт в соискателе.

– Каковы ожидания оценщиков от предлагаемой работы? Насколько завышены или занижены их требования?

– Через нас проходит небольшой поток оценщиков, поэтому я не стала бы говорить о трендах в отношении этой профессии изолированно. В целом в ситуации кризиса на рынке труда есть общие тенденции по снижению запросов в адрес работодателя и повышения лояльности сотрудников, связанной с желанием сохранить стабильность на нестабильном рынке.

– Что является у оценщиков основной мотивацией?

– Финансовый мотиватор, ощущение собственной значимости и интерес к задаче. Конечно, они индивидуальны и могут существенно отличаться у различных представителей профессионального сообщества.

– Если вам все же приходилось проводить собеседование с оценщиками-соискателями, то, на ваш взгляд, чего чаще всего не им хватает в профессиональном плане?

– Способности выстраивать эффективные коммуникации с клиентом, ориентированности на результат, виденья, мотивации на качественное и ответственное выполнение задач (у новичков в профессии).

– Можете составить некоторую классификацию оценщиков по различным основаниям?

– Я бы сказала, что есть профи-эксперты, по-настоящему увлеченные своей профессией, есть рядовые эксперты, для которых работа – просто способ зарабатывать деньги, и есть новички, которые пробуют себя в деле.

Новичков и рядовых экспертов достаточно много, эксперты-профи — это «штучный товар». Я не назвала бы их ожидания завышенными, чаще всего запрос адекватен тому, что они могут предложить в профессиональном плане. Эксперты-профи чаще всего не связывают себя с одним работодателем и ведут параллельно несколько проектов, при этом с достаточно высокой долей ответственности и финансовых рисков, их редко встретишь на рынке труда среди соискателей. Рядовые эксперты обычно связаны с конкретным работодателем и являются наиболее перспективными соискателями на рынке. Новички востребованы в меньшей степени.

– Какие качества и навыки специалиста сыграли ключевую роль для работодателя, выбравшего его среди других соискателей?

– Мы работаем с проверенными экспертами-профи, а не с рядовыми сотрудниками и приводим их на проект, а не на постоянную работу. Поэтому негативного опыта у наших клиентов не бывает в принципе. Был случай, когда мы привели эксперта по оценке и нормированию трудовых ресурсов на краткосрочный проект, а эксперт оказался настолько эффективным и так понравился клиенту, что их постоянное сотрудничество продолжается уже более двух лет. Почему? Ответ очевиден: работодатель оценил профессионализм эксперта, его способности строить эффективные коммуникации с клиентом, аналитическое, структурированное мышление, педантичность, ответственность, нацеленность на результат и финансовые выгоды клиента.

– По вашим наблюдениям, какова кадровая текучка на рынке оценочных услуг?

– Текучка в этой отрасли не отличается от общих тенденций рынка труда в области продажи и предоставления услуг.