Мелкое мошенничество с оплатой по карте
Сегодня пришлось убедиться в том, что даже особого ума не надо, чтобы придумать простейшую схему мошенничества с картой. Возможно, эта информация будет полезна для работников ритейла, тем, кто работает с кассой.
Захожу в аптеку (открылась не так давно, камер нет), на кассе стоит женщина, оформляет покупку на 700 рублей. Вынула веер карт, выбрала одну и вроде как оплатила. Чек не вышел, продавец поспешила ей об этом сообщить - аппарат указал, что срок действия карты истек. На что она начала спорить, что ей только пришла смска из банка, что сумма снята! Смску показывала мельком, карту свою забрала тут же, товар тоже в сумку спрятала. Оглядывается на меня, стоит.
Продавец звонит директору, нажимает на все кнопки терминала, снимает икс-отчет с кассы, в системе четко - отказ. Начинает дальше отчеты шерстить, в общем, сошлись на том, что в системе сумма зависла и скорее всего касса глючит. Извинилась она перед ней и отпустила. Длилось все это минут двадцать, встревать не хотелось.
Подхожу к продавцу, говорю, мол, а карту-то ее вы проверили, может правда срок истек? Естественно, в такой запарке никто ничего не проверил. А ничего, что она стояла с двумя одинаковыми телефонами, на одном настрочила смс с объявленной суммой, и отправила себе на второй телефон, где тот номер сама себе сохранила в контактах как "Банк"? Опачки! Из банка смска пришла, надо же!
В общем, будьте внимательны. в стрессовой ситуации многие вещи не замечаешь, а потом уже и вовсе поздно. В этом случае сумма небольшая и вроде даже кто-то всё это безобидно вышло, но все равно противно от того, как люди даже так мелочно химичат и разводят других.
Ума палата, за 20 мин этого в голову не пришло? А то после всего произошедшего все такие умные.
Бред, какие смски, пока у продавца не покажет что оплачено - хоть 20 карт вставь, товар не получишь. Просто кассирша идиотка и будет теперь расплачиваться своими же деньгами за свою глупость.
Я с самсунг пей оплатил покупку с терминала очень старого,где типа нельзя так платит. Так баба сказала,что я хакер и собиралась вызвать полицию. Убил кучу времени на объяснение D
Схема. В любом кважающем себя месте скажут, что СМС с банка это хкрня и её можно засунуть куда подальше себе. И так было при всех спорах с того момента, как СМС уведомения с банка появились.
Только чек, остальное не ебёт
Корочи сам ставлю терминалы в компании ООО Сбербанк-Рога-и-Копыта. Так вот в обучение персонала входит информация, если нет чека не оплаты то и оплаты нет. На чеке должно быть написано ОПЛАТА. СМС не есть подтверждение того что операция прошла
Сам работаю в аптеке, и скажу так. Все подобные случае происходят от глубокой у*ищности руководства. Там очень не любят возвраты, и скорее предпочтут прыгать на жопе до Берлина, чем оформить нормальную возвратную квитанцию. Вместо того, что бы просто выбить чек на возврат, там меняют местами позиции, переклеивают штрихкоды, уводят на недосдачу, и что угодно. От сюда, у неопытного сотрудника пришедшего на работу просто физически нет понимая реальных процессов, происходящих на кассе, и они не появятся, если человек не попадёт в адекватную среду.
А что касается данной ситуации, то у Горздрава ситуация ещё хуже. Директор там - один на 7 аптек, и в душе не понимает, что там такое происходит, короче говоря - ты сам себе начальник, и с тебя весь спрос. А когда человек ничего не понимает? Вот от сюда появляется благотворная почва для мошенников.
Вот в магазине как. Могут вернуть одну позицию. Могут весь чек. Как угодно
Так что, виновата тут не конкретная женщина, виновато руководство, поскольку
1. Не подготавливает сотрудников должным образом.
2. Не даёт возможность физически совершать какие либо операции.
Было один раз. Платёж не прошёл, товар не забирал, пошёл обналичивать в банкомат. По дороге СМС о списании суммы, возвращаюсь, начинаю качать права. Никто не врубается. Через несколько минут система видимо поняла, что лоханулась, пришла СМС о возврате этой суммы. Карта была Сберовская. Теперь в этот отдел только с наличкой.))
Развод для кассиров-новичков. У меня масса таких ситуаций была, когда клиенту приходили смс о списании, чуть ли не до мордобоя доходило. Запомните твердо: пока кассовый чек не вышел - денех нет.
Потом приходит смс с отказом списания, бывает что не в этот же день - приходили, извинялись)))
Я думаю товар раньше времени не стоит отдавать.Только после оплаты с чеком.
У меня так однажды было 3 раза подряд ОТКАЗ, а мне смски валятся что деньги списаны.
В итоге дал другую карту и оплатил ею.
Домой прихожу, заходу в клиент банк, а там реально все 3 раза СПИСАЛИ бабло.
Так что история вполне может быть правдой, а не разводом!
П.С. В течении недели вся сумма вернулась на карту, банк извинился, говорят у них глюк был.
Столкнулся с такой пежнёй. Карта вставлена, сумма платежа и ПИН код введён. У меня приходит СМС о снятии денег. У неё подтверждения о транзакции нет, но она выдёргивает карту. Продавщица товар уже пробила и выдала с чеком.
Проверил на следующий день в банке, сумма переведена не была. Пришёл в магазин оплатил полученный товар налом.
У меня в магазе эквайринга нет, бывает у клиентов налика нет, я им номер карты пишу, переведи как сможешь, товар отдаю. Переводят. Реально порядочных людей очень много, просто изредко попадаются гандоны которые портят всю малину, и потом на нормальных людей смотришь с подозрением. Как на некоторых заправках, сначала денег потом бенз, вымораживает, вот сколько реально заправилось и сьебало?
У меня также ситуация была.
Ехал на машине, надо было заправиться. Наличные нужны были, поэтому решил оплатить картой. Заправка Газпромнефть. а банк ОТП. Заправился на 1470 руб. На карте было около 2400 руб.
При оплате вышел чек в отказе. Попробовали еще раз на другой кассе, вышел чек, что не хватает средств. Удивился. Как так? Ничего не оставалось как оплатить наличными.
Сел в машину, беру тел и вижу 2 смс о том, что деньги списаны в первом случае и так как на карте осталось меньше требуемой суммы, при второй попытке пришла смс о недостатке средств. Вернулся на кассу, показываю смс. В ответ меня отправляют в банк, т.к. по кассе пришел отказ и деньги не поступили.
Обратился в банк, писал заявление. Отправляли на АЗС.
Приезжал на АЗС, а там мне начальник показывала итоговые документы по мес. и говорила, что если бы поступили по банку деньги, у нее бы баланс не сошелся.
В общем, так я концов не нашел, деньги повисли в виртуальной реальности.
А вот у меня был случай-отдали мне в "кораблике" детский комбез за 4500. Продавщица запарилась с нашими покупками и магнитный стикер сняла, но не пробила. По прибытию домой подозрения подтвердились -комбеза в чеке нет. Весь чек на 4250. Я понимаю что переживет продавец при зарплате 20-25к утерю комбеза за 4,5к. И беру машину, комбез и тороплюсь успеть до закрытия. Девченка молодая(которая пробивала все в первый раз) удивилась и сказала только "еще встречаются такие люди. Спасибо". А я уехал с уверенностью что у меня не только комбез классный , но и плюсик в карме. Этого достаточно.
вообще, смска эта приходит как только-только карту в терминал вставляешь, что частенько может смутить клиента. особенно, если он тупанет и карту раньше изымет или пин-код неверно наберет - а смс уже пришла и второй раз проводить отказывается. приходится объяснять и ждать, пока не придет вторая смс - с отказом
а развод древний как мир. в ашане вот терминалы рандомно могут спрашивать про последние 4 цифры карты. у некоторых карт спрашивают всегда. клиент делает вид, что расплачивается, быренько уходит, кассир на автомате его отпускает (потому как 4 цифры спрашивает редко) и потом смотрит на экран и радуется своей судьбе
"Естественно, в такой запарке никто ничего не проверил. "
Это нихуя не естесственно
теперь эта дура из-за 700 рублей поедет на нары.
Про таких как эта дама писали классики: Вы пижон, сын пижона и дети ваши будут пижонами. Мальчик! То, что произошло — это даже не эпизод, так — случайность. Джентльмен в поисках десятки. И вообще, что это за профессия такая, прости Господи, — сын лейтенанта Шмидта? Ну год, ну два, а потом ваши рыжие кудри примелькаются и Вас начнут просто бить.©
В этом случае сумма небольшая и вроде даже кто-то всё это безобидно вышло.
Нихрена себе небольшая. Это для провизора-то с зарплатой в 1000 рублей за суточную смену не большая?? Отработала за просто так.
Хотя, да. Сама дура.
Было такое несколько раз! Сумма списалась, чек не вышел! Деньги вернулись в течении пары часов обратно. Тоже показывал первый раз смс кассиру. Я тоже мошенник?
Даже лампу с котом постить не буду.
ТС, откуда инфа про мошенничество? Может и правда аппарат заглючил? У меня лично такое бывало. И мне дважды списывали сумму из-за того, что я как лох оплачивал покупку ещё раз.
При такой ситуации я бы тоже побоялся дать свою карту в руки кассиру - мало ли просто заберет и всё, у нас же плевать все на закон хотели. В спорных ситуациях дам свои вещи (в т.ч. и карту, хоть она и принадлежит банку) в руки только сотрудникам полиции, иначе потом обратно не заберешь у этих неадекватных хабалок-продавщиц.
И 2 телефона - вовсе не показатель мошенничества, сейчас так много кто ходит.
@moderator, У нас тут пруф на конкурентов.
Про безналичную оплату
Искренне не понимал людей, которые заказывают машину за наличные, но по факту наличных при себе не имеют и просят рассчитаться через Сбер онлайн. Такая ситуация была еще до блокировки Эппл пэй и прочих заморских систем платежей. Хотя после блокировки оных ситуация ухудшилась и наличных заказов стало в разы больше. Люди говорят:
- Карта не привязывается больше, Эпл пэй же отключили.
На самом деле всё привязывается. Просто привязывайте карту напрямую к приложению такси, а не через Эпл пэй и прочее. И всё будет работать. Многие, после моих объяснений, привязывали карту и меняли способ оплаты прямо во время поездки. Благодарили за пояснение.
Но не только в этом причина.
Теперь к истории:
Села девушка лет 20ти. Оплата наличными. Наличных, естественно, нет. Просит рассчитаться через Сбер. Вообще, для меня это крайне не удобно, по сему предлагаю перевести на безнал. Сообщает, что у нее долг на карте перед агрегатором. Она не рассчиталась за поездку на почти 500 рублей. На тот момент стояла оплата картой, но на карте денег не было. А потом просто задавила жаба и она отвязала карту. Я ей говорю:
- Ну долг платежом красен. Сумма не очень большая.
- По-моему это не ваше дело.
Стало обидно за коллегу, который добросовестно ее отвез и не дождался оплаты. Девушка на контакт не идет, ситуацию исправлять не хочет совсем. Ну пришлось ей идти, снимать наличные. За что боролась, на то и напоролась. Ну и естественно сообщил в поддержку. Больше она за наличные ездить не сможет. Такую возможность агрегатор ей заблокировал.
Искренне не понимал таких людей. Теперь понимаю. Но лучше бы не понимал. Противно.
Вайлбериз отменяет возвраты?
А чеканные монеты всё, уже ушли на вайлбериз и теперь не вернутся.
Схема работы чёрных сервисных центров по ремонту электроники .
От себя хочу добавить что так работают и частники , вы по объявлению находите мастера по ремонту компьютеров , ноутбуков,смартфонов,телевизоров и т.д. и к вам приезжает якобы спец в этих вопросах .Поковыряется для вида несколько минут,может даже разобрать , а потом скажет что в домашних условиях невозможно сделать и надо проверять на стенде или что то подобном у них в мастерской,при том озвучивает сумму за диагностику копеешную,а когда он заберёт технику с собой и привезёт к себе , потом вам озвучивают космический ценник и когда клиент начинает возмущаться и говорить что ему сказали другую цену то тут есть много вариантов "я ничего не знаю , кто вам это говорил с того и спрашивайте,мы готовы предоставить скидку и т.п." , а потом он отказывается от ремонта то загибает цену диагностики в несколько раз и плюсом еще выставляют счёт за доставку до сервисного центра.А без оплаты вам никто ничего не отдаст,и многие бросают эту технику там, которую потом и продают эти горе мастера на Авито и Юле предварительно отремонтировав или как есть .
Я честных мастеров и честные сервисные центры обвинять в этом не хочу и не буду , но есть такие что не говори и некоторые с этим встречались а возможно и не раз.
Странные воры
Всем привет!)Пишу сюда затем, что здесь всегда находятся знающие люди и объясняют, казалось бы, необъяснимое))Начну с самого начала)В феврале с карты мужа списалась небольшая сумма, в районе 50р, в истории транзакций по карте была указана заправка в Краснодаре (живем там(не на заправке)), мы в то время были в Тайланде. Это было странно, но сумма такая, что теоретически можно было предположить, что это прилетела какая-то старая платёжка с задержкой, типа за покупку жвачки, поэтому делать с этим ничего не стали. Больше никаких странных чеков не было..до этого момента. 20 августа мы улетели в Анталью, прилетели ночью, нас должны были встретить, но из-за путаницы в датах не встретили и мы добирались до Алании с помощью такси, которое заказала другая девушка прилетевшая с нами, ей было с нами по пути и мы договорившись о цене двинули. Единственный раз, когда телефон был не при себе, это когда в этой машине попросили поставить тел на зарядку (дальше объясню к чему это говорю).С 25 августа нам поступило 3 платежки из разных магазинов на небольшие суммы, типа 255р из магазина продуктов, 85р тематика развлечений каких-то и сегодня 577р тоже из магазина продуктов. В личном кабинете указано, что платёж совершен через Google Pay, пункт ANTALYA.. Согласитесь, странно, получив данные карты ходить покупать себе ништяки на такие суммы или это с задумкой, что суммы не большие, никто ничего делать не будет?Карта с которой платят не утеряна и в Турции вообще ей нигде ничего не оплачивалось. О прикреплении карты к Google Pay тоже оповещений не было, стоит Samsung Pay.Я сначала решила, что поскольку в платежках указана Анталия, что это таксист-хакер с помощью чего-то считал с заблокированного телефона данные по вышкам 5G и теперь радостный ходит покупает себе хавчик, но когда обратились в Альфа-банк, сказали, что все эти платежи, в том числе и в феврале, были совершены с одного и того же устройства (ну как сказали) и тут моя версия развалилась. Что это в таком случае? В Альфе говорят, что типа может у родственников карта забита, но ее ни у кого нет. Да и это как-то странно, что мы прилетели в Турцию и пошли платежки из Турции, чего ж с февраля не пользовались ей до сих пор. Карту само собой заблокировали уже. Знатоки, есть версии? )