Когда и почему появился слоган Think Different у Apple ⁠ ⁠

В одном телеграм канале, повстречалось достаточно редкое, но не менее интересное от этого видео с выступлением Стива Джобса. Многие знают заменитый рекламный ролик Apple Think Different 1997 года, но не все видели речь Джобса сопроваждающую изменение маркетинговой стратегии Apple. Он говорил:

«Маркетинг не о продукте, маркетинг о значении. Apple не должна говорить о скорости, выручке, битах илм мега-герцах. Это не должен быть разговор о том, почему мы лучше Windows. Лучшим примером маркетинговой работы во всей вселенной является Nike. Они продают ботинки! Но когда вы слышите о Nike, вы думаете о нечто большем, чем об обувной компании. Они не говорят о своем продукте. Они чтут атлетику и великих атлетов! Это то, кто они есть. Это то, о чем ни есть. Apple - это не о создании "коробок", которые помогают в работе. Apple о другом. Apple это ядро, c помощью которого люди жаждующие созидать, смогут сделать мир лучше. Apple для тех сумашедших людей, которые думают, что они смогут изменить мир. И только они на это способны. Apple должна чтить людей, которые хотят изменить мир. Некоторые из них живы, некоторые нет. Но что касается тех, кого уже нет с нами — вcе должны знать, что если бы они когда-либо использовали компьютер, это был бы Mac».

В зале с сотрудниками овации, рекламный ролик (с русскими субтитрами) начинается на девятой минуте.

34 поста 2.3K подписчика

Упоминание собственных компаний и одинарных рекламных кейсов запрещено.

Что-то вроде такого think different:

"Это то, о чем ни есть. Apple - это не о создании "коробок", которые помогают в работе. Apple о другом. Apple это ядро, c помощью которого люди жаждующие созидать, смогут сделать мир лучше"

Бля, вот КАК ? КАК с помощью эпл можно сделать мир лучше ?

Как заработать на чёрном цвете 1,5 мнл $⁠ ⁠

Продолжаю писать про простые идеи. Вроде отклик положительный)

Поговорим про чёрный цвет. Нет, это не про творчество Малевича. Сегодня мы рассмотрим христоматийный пример нишевания от компании Blvck Paris.

Мировой рынок одежды составляет 1,2 трлн $. И если ты хочешь на него выйти и занять свою долю - тебе нужно нужно выделиться.

Именно это и сделали в Blvck.

Они сказали - у нас магазин всего чёрного. Одежда, кепки, кроссовки, кружки, ремешки - всё чёрного цвета. Если любите чёрный - приходите и покупайте.

И, оказалось, что аудитория, которая любит чёрный достаточно велика. Чтобы они росли от года к году на 300%.

Как это применить?

1. Можно скопировать под чистую и попробовать найти аудиторию на рынке РФ

2. Можно сделать магазин розового для девочек

3. Магазин белого: с белыми кроссовками и футболками

Накиньте ваш вариант в комментариях.

А ещё лучше внедряйте! :)

P.S. также на канале Футурологии публикую истории других компаний, которые добились успеха на простых продуктах. А также идеи и запросы рынка на новые компании

Всё ПО⁠ ⁠

В связи с заявлением Минпромторга о том, что уход Microsoft из России для отечественных разработчиков — это «шаг безусловно позитивный», именитые IT-компании Брендовска-на-Грани в срочном порядке объединились под общим мощным брендом для решения наиболее важных задач!

Цифровая экосистема theloopa: тут и тут

Курсы обучения компьютерным терминам CD — не PSD впервые засветились тут

Система защиты персональных данных PeaceData

Отечественный аналог GOOGLE — «Угол»

Подробнее о некоторых продуктах ПО:

Сервис уплаты налогов и пошлин «Мздец»

Сбрендил для вас,

История "успешного" бизнеса на маркетплейсах⁠ ⁠

Утро начинается не с кофе

Дело было так . Есть у меня друг хороший , с детства дружим. Не то чтобы каждый день видимся , но всё же . Ну и естественно помогаем друг другу в любых начинаниях . Был у него магазинчик маленький со спорт товарами , но в последнее время дела совсем плохи стали.

Решил он выйти на маркетплейсы , а я как раз в этой теме кручусь . Ну и конечно я ему помогал , всё объяснял и т.д. Но вчера он сделал фатальную ошибку . Я писал предыдущий пост про типичные ошибки новичков . Не буду тут ещё раз описывать их , но если коротко . На wildberries цены выставляются следующим образом . Вы загружаете exel файл с проставленными ценами и они автоматически подгружаются на платформу . Но есть один нюанс . Сначала нужно загрузить файл с ценами , а потом файл со скидками , чтобы вышла итоговая цена товара . А новички думаю , что это можно сразу проставить в одном файле . Что же произошло ?

Он как и все гуру маркетплейсов решил поставить какую-то заоблачную цену на свои товары и поставить на них 90 % скидку (он думал , что это поможет в продвижении )

По логике надо было сначала поднять существующие цены , а потом выставить скидку и всё это сделать разными файлами . Но он думал , что это можно сделать одним файлом . В итоге поставил на уже низкие цены 90% скидку и пошел спать . Проснувшись на утро он увидел в личном кабинете , что все товары , которые хранились на складе маркетплейса были раскуплены . И пришло ещё много заказов по FBS (это когда тебе приходит заказ и нужно его самому отвезти на склад маркетплейса)

Что тут сказать , не повезло ему конкретно. Даже не знаю что он будет делать дальше . Если заказы по fbs можно ещё отменить и получить 35 % штраф от стоимости товара . Но то что хранилось на складе маркетплейса (FBO) уже не вернуть . В интернете я не мало таких случаев видел , но не думал что кто-то из знакомых так тупанёт .

Будьте внимательны , дорогие продавцы

Я устал (Как я пришёл к "любимому?" делу Часть 8)⁠ ⁠

Удивительно бывает в жизни, после начала СВО весь мой бизнес был разрушен под ноль в 1 день.

Кто не знает, у меня был магазинчик на сайте Etsy.com и я занимался производством кастомных клавиш и продавал их в Америку.

И я не терял надежды в то, что всё наладится.

Меня откинуло на 1.5 года назад и я полностью лишился дохода.

Похожие ситуации уже не в первой и я с новыми силами взялся за работу. Начал искать альтернативные источники дохода, пытался гнать трафик с Pinterest, Reddit, Instagram на свой сайт, где за 3 месяца не случилось ни одной продажи.

Пытался делать рассылки по старым клиентам - ноль эффекта.

Instagram и Facebook реклама больше недоступны гражданам РФ, коим я и являюсь.

Учитывая, что это всё случилось ровно в тот момент, когда у меня на счету было около 10 тысяч рублей, так как все деньги были в работе, то это были все мои деньги на последующие 3 месяца.

У меня случилась гиперкомпенсация и сразу после начала СВО я начал очень много работать и сделал 6 новых дизайнов за 1.5 месяца. Мы подготовили большую партию и отправили её на склад в США, что при определённых обстоятельствах было большим шагом вперёд, так как время доставки с 2-3 месяцев снижалось до 2-5 дней.

По вышеперечисленным причинам я оброс долгами. Не огромными, но учитывая, что дохода нет - довлеющими.

3 месяца подряд у меня не было ни одного успешного момента, что бы я не пытался сделать, всё не имело никакого эффекта, сплошные неудачи и попытки пробить бетонную стену головой.

Я не опускал руки, верил и действовал, даже несмотря на отсутствие результатов.

И буквально в течении 3 дней всё жёстко попёрло вверх.

Я связался с одним из крупных сайтов по мех. клавиатурам (тоже не с первой попытки), и спустя какое-то время мы договорились на покупку пробной партии моих кейкапов.

В этот же момент я удачно закончил переговоры с одним Британским сайтом по мех. клавиатурам и они тоже заказали небольшую партию моих кейкапов.

В это же время, у меня наконец-то получилось сделать магазин на Etsy. Конечно, не в белую, так как РФ до сих пор под санкциями и с Российского IP не то что зарегистрироваться, просто зайти на сайт нельзя.

3 месяца сосания лапы и битья головой за 3 дня обернулись взрывным ростом.

Я даже на радостях хотел писать пост, что наконец-то всё налаживается и добавить пару мотивирующих предложений - "Верьте в себя, бейтесь до конца, ля-ля-ля, тополя".

Но, лучшие шедевры всегда рождались в израненной душе.

Сегодня я лоханулся так жёстко, что я даже не верю, что это сделал я.

Человек, который интересуется информационной безопасностью, знает много чего об анонимности, работе систем слежения на web сайтах и прочим и прочим лоханулся как будто он первый раз вышел в интернет.

Я подцепил новый магазин Etsy к старому ERankу (сервис аналитики по Etsy) на котором у меня был старый магазин и .ru почта.

И спустя 4 часа прилетел бан моего нового магазина. На котором я даже не успел выложить все товары.

Понял я это уже задним умом, так как ERank был куплен Etsy некоторое время назад и они синхронизированы по базам данных. 95% что бан произошёл по этой причине.

Знали бы вы как я сейчас себя чувствую.

Ровно так же, как и в начале СВО.

Все деньги, которые я заработал на 2х партиях за 4 дня были распределены на долги помощнице, моделлеру, за расходники, которые мне делали в долг и покупку материалов для работы, на себя я потратил около 5 тысяч рублей. Я себе плачу зарплату меньше, чем моей помощнице.

И сейчас у меня опять по нулям и забаненный магазин. Я устал делать действия, результата у которых нет, действия, где я не могу выбрать не делать, потому что НАДО, устал быть в подвешенном состоянии и состоянии пустого кошелька. Устал работать вхолостую и устал нести ответственность.

Но знаете что? Я всё равно верю, что нужно продолжать движение, я справлюсь и всё будет хорошо :D

Aliexspress веселые продажи)⁠ ⁠

Наткнулся на рекламу Aliexpress с очень приличным телефоном, если смотреть описание, ну и цена прям радует неимоверно, даже интересно стало. Нет покупать я его не собирался, но решил посмотреть отзывы.

Ну и в общем кому интересно, отзывы в целом отличные, но есть одно НО!

Во первых на фото в отзывах ни один телефон не сфотографирован без наклеек, а главный прикол в том, что почти все фото сделаны на одном и том же столе, при чем фото с разных стран.

Так что внимательнее заказывайте товары из Китая). Удачи!

Что такое SWOT-анализ? Плюс пара историй из практики⁠ ⁠

1. Краткая теория.

2. Две истории из практики.

1. Краткая теория.

SWOT-анализ является инструментом, при помощи которого можно в краткой форме представить результаты анализа факторов внешнего окружения и анализа самой компании.

В разделе «S» (Strengths/Сильные стороны) перечисляются ключевые сильные стороны компании. В разделе «W» (Weaknesses/Слабые стороны) сильным сторонам компании противопоставляются ее слабые стороны. Раздел «O» (Opportunities/Возможности) содержит ключевые возможности для компании — как во внешней среде (например, выход на новые рынки), так и внутри самой компании (например, развитие кадров). И, наконец, в разделе «T» (Threats/Угрозы) перечисляются ключевые угрозы (риски) — как во внешнем окружении (например, обострение конкуренции), так и внутри самой компании (например, уход ключевых сотрудников).

Основной "выхлоп" от этого анализа заключается в том, что Вы сможете ответить на ряд важных для жизни компании вопросов:

1. В проекции "Сильные стороны/Возможности":

Как за счет своих сильных сторон я могу использовать имеющиеся возможности? Какие возможности могут сделать мои сильные стороны еще сильнее?

2. В проекции "Сильные стороны/Угрозы":

Каким образом, используя свои сильные стороны, я могу противостоять угрозам? Какие угрозы могут лишить меня моих сильных сторон?

3. В проекции "Слабые стороны/Возможности":

За счет каких возможностей я могу улучшить свои характеристики (устранить недостатки)? Как мои слабые стороны могут помешать мне воспользоваться имеющимися возможностями?

4. В проекции "Слабые стороны/Угрозы":

Какие мои слабые стороны могут помешать мне должным образом противостоять угрозам? Какие угрозы могут еще более усугубить мои недостатки?

Ответив хотя бы на часть вопросов, у Вас появится видение как, куда, каким образом будет продвигаться Ваша компания в будущем, так сказать стратегические цели.

Пара рекомендаций для составления SWOT-анализа:

1. Не надо его раздувать до больших размеров. Весь анализ замечательно умещается на одном листе. Используйте важные/ключевые параметры для анализа.

2. Все факторы должны быть идентифицированы, то есть должно быть понятно на 100%, что именно обозначает фактор. Про неправильную идентификацию фактора будет второй пример.

2. Две истории из практики.

SWOT-анализ, который помог рекламному агентству организовать продажи с 0 до более, чем 100 000$ в первый год.

Часть того, что было сделано по результатам анализа:

- угрозы были нейтрализованы путем разработки соответствующей финансовым и понятийным (что клиент хотел бы получить за свой бюджет) возможностям клиентов новой продуктовой линейки. Были созданы различные "пакеты" услуг, в том числе тестовые, чтобы клиент сразу не тратил значимый бюджет, а смог бы попробовать наши услуги за небольшие деньги или выбрал пакет, который максимально подходил бы его бизнесу. Была разработана и внедрена система по обработке отзывов и обратной связи наших клиентов, как для текущей работы, так и для предоставления таковых кейсов потенциальным клиентам.

- для реализации возможностей и нейтрализации слабых сторон была создана и внедрена система поиска, найма, адаптации, мотивации, обучения персонала. В основном на рынке труда найм и мотивация менеджеров по продажам заключалась в банальном объявлении в газете или хх, оклад+процент, и делай, менеджер, что хочешь. Такой подход был признан неэффективным.

Так же была разработана система взаимодействия с агентствами из других регионов, что в итоге вылилось в сотрудничество с четырьмя агентствами за сотни км от родного города.

- на основе полученных в процессе работы данных была разработана и внедрена система планирования продаж, которая прогнозировала продажи на следующий месяц на уровне более 90%. То есть при плане продаж в 100 000/месяц менеджер железно продавал на 90к+. Опять-таки данные в среднем за год. Это позволило и компании детальнее планировать своё будущее и менеджерам свою загруженность и зп.

И много чего еще, в общем, за первый год получилось поработать с более чем 150 клиентами и заработать денежку.

Почему факторы и параметры SWOT-анализа обязательно должны быть идентифицированы?

В одно время я работал директором в магазине компьютерной техники. Собирая вместе с учредителями SWOT-анализ, и положившись на их мнение, я занес в "Сильные стороны" продавцов магазина. По словам владельцев продавцы были высочайшего класса. Ну что ж, поверю на слово. Взялся я писать корпоративную книгу продаж, что подразумевало под собой частое нахождение в торговом зале и общении с клиентами и продавцами. И в один прекрасный солнечный день я стал свидетелем диалога продавца и потенциального клиента.

Далее обобщенный диалог П - продавец, К - клиент.

К - Уважаемый, мне нужен компьютер для внука 12-ти лет. Что можете предложить?

П - Вам бы 100% подошел компьютер вот на таком процессоре (я за давностью лет, к сожалению, не помню точную марку проца), но у нас его сейчас нет, привезут через неделю-две, сходите по такому-то адресу (к конкуренту в магазин), там должен быть.

Я попытался перехватить клиента, но ему нужен был именно тот проц, которого у нас нет. И быстрее ветра, не обращая на меня внимания,"Да,да,да, я подумаю, еще похожу посмотрю. Спасибо за всё. До свидания." клиент испарился из магазина.

Один момент. Этот диалог случился при ассортименте уже собранных компьютеров стоимостью, начиная от 250$ и до 1000$+, при шаге 30-100$. На витрине уже были готовые к продаже более 20 конфигураций, подходящих под любые цели. Плюс огромное количество различных комплектующих на складе для сборки совсем уж кастомного компьютера. Но "продавец" транслируя свои хотелки по компьютеру, отправил человека к конкурентам. Соответственно книга продаж была форсирована, набраны новые люди, что позволило магазину вылезти из ямы, достигнув максимальных продаж и прибыли за всё время существования. Конечно же я поинтересовался у учредителей, что они имели ввиду под тем, что продавцы супер-пупер. Оказалось, что продавцы разбираются в компьютерах, знают как его собрать, установить ПО, знают производителей компьютерного железа и много умных компьютерных слов. К сожалению, этого оказалось мало для увеличения, да даже сохранения на одном уровне, продаж. Но достаточно для снижения оных. За три года до этой ситуации магазин "упал" почти в 2 раза.

Возвращаясь к вопросу идентифицирования факторов и параметров SWOT-анализа, при правильном определении таких "продавцов" не в "Сильные стороны", а в "Слабые стороны", были бы сэкономлены деньги на рекламу (порядка 250 000) и пару месяцев времени, а тогда это были июль-август, то есть начало сезона. Получилось так, что в сезон мы входили мягко говоря не в лучшей боеготовности, разумеется потеряв прибыль за это время.

SWOT-анализ достаточно простой инструмент для "вырисовывания" будущего компании, создании стратегических целей, корректировки текущего положения.

P.S. Спасибо, что прочитали. Успехов в бизнесе!

Если у кого-то возникнут какие-либо вопросы по маркетингу/продажам, пишите в тг @Melektavus22 помогу, чем смогу.

Правда ли, что Apple замедляет старые айфоны, чтобы стимулировать продажи новых?⁠ ⁠

Среди владельцев смартфонов распространено мнение, что компания Apple специально замедляет старые айфоны, вынуждая владельцев покупать новые. Мы решили проверить, есть ли основания для таких подозрений.

(Спойлер для ЛЛ: большей частью правда. Компания Apple сама призналась, что намеренно «замедляла» айфоны, но, по ее словам, цель была другой)

Впервые вопрос замедления айфонов поднял один из пользователей Reddit (сейчас пост уже удалён, но есть архивная версия), который заметил, что его смартфон стал работать медленнее. Он провёл несколько тестов до и после замены батареи и пришёл к выводу, что Apple искусственно замедляет производительность телефона по мере износа аккумулятора. Его пост собрал огромное количество комментариев других владельцев, которые столкнулись с той же проблемой. Один из пользователей Twitter также измерил производительность процессора телефона со старым аккумулятором (три года с момента покупки) и после его замены, и, судя по его данным, разница была более чем в два раза.

Джон Пул, основатель компании по разработке программного обеспечения Primate Labs, провёл исследование и измерил производительность iPhone 6S и 7 с разными версиями iOS. Он также пришёл к выводу, что Apple программно ограничила производительность своих телефонов. Он отметил, что, так как смартфон не предупреждает пользователей о том, что из-за изношенности аккумулятора он будет работать медленнее, у них может создаться впечатление, что проблема не с батареей, а с самим телефоном. Соответственно, вместо того чтобы заменить батарею (что стоит значительно дешевле), люди будут покупать новые айфоны.

В 2017 году пользователи из США подали в суд на Apple, утверждая, что компания специально «замедляет» старые модели айфонов, чтобы вынуждать пользователей менять батареи или покупать новые телефоны. По одному из поданных (но не удовлетворённых) исков с компании требовали аж $999 млрд.

Позже к американцам присоединились и французские пользователи (а во Франции с 2015 года действует закон, который запрещает намеренно ухудшать свойства устройств с течением времени). Проблема была столь массовой, что получила отдельное название — Баттеригейт.

В 2020 году Apple согласилась выплатить возмущённым американским клиентам по $25 компенсации (общая сумма выплат — $310 млн плюс судебные издержки). Эта сумма практически покрывает замену батареи. Помимо этого, компанию обязали выплатить $113 млн штрафа в пользу США, поскольку, по мнению властей, Apple не могла не понимать, что своими действиями вынудит миллионы пользователей к покупке нового устройства, и извлекла из этого прибыль. Apple пришлось заплатить штрафы и своим французским клиентам.

Журналисты некоторых профильных изданий обратились к Apple за комментарием по этому поводу, и им разослали одинаковый текст о том, что целью компании была вовсе не нажива:

После этого Apple опубликовала разъяснение и на официальном сайте. Специалисты компании рассказали, что в iOS действительно встроено программное ограничение, которое позволяет старым айфонам с изношенными аккумуляторами поддерживать работоспособность. Система анализирует состояние аккумулятора, внешние условия и текущую нагрузку на систему. Если телефон не справляется, производительность снижается: приложения загружаются дольше, уменьшается яркость дисплея, в случае сильной перегрузки может не работать вспышка при фотографировании. Apple утверждает, что это сделано для того, чтобы айфон внезапно не отключался из-за перегрузки, а не для того, чтобы вынудить пользователя покупать новые модели или менять аккумулятор.

Несмотря на многомиллионные штрафы и компенсации, свою вину компания так и не признала, хотя и извинилась перед пользователями за неудобства. Кроме того, в качестве извинений Apple временно снизила стоимость замены аккумулятора с $79 до $29. В рамках этой программы к компании за заменой батареи обратилось около 11 млн клиентов (что примерно в десять раз больше обычного).

Кроме того, генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что из-за этого несколько просели продажи новых моделей iPhone. Так что хотели в Apple этого или нет, но, видимо, замедление телефонов всё же подталкивало пользователей к покупке новых устройств. Когда же владельцы айфонов узнали, что можно поддерживать высокую производительность, просто поменяв батарею, они стали реже покупать новые телефоны.

Тем не менее в конце 2020 года к компании снова возникли вопросы. На сей раз к Apple подала иск Организация европейских потребителей, точнее, её представительства в Португалии, Испании и Бельгии. Они потребовали по €60 компенсации каждому пострадавшему от «запланированного устаревания» айфонов. Пока решения по этим искам нет.

Согласно отчёту Repair Association, Apple, как и некоторые другие технологические компании, специально проектирует дизайн своих устройств таким образом, чтобы их было сложно и дорого ремонтировать. А это поощряет пользователей не заменять батареи телефонов, а просто покупать новые модели.

Таким образом, компания Apple сама призналась, что намеренно «замедляла» айфоны, но, по ее словам, цель была вовсе не в том, чтобы вынудить клиентов чаще менять модели телефонов, а лишь в предохранении от внезапного отключения из-за перегрузок. При этом суды и некоторые эксперты компании не верят и утверждают, что действия Apple были направлены именно на недобросовестное увеличение прибыли.

Ещё нас можно читать в Телеграме, в Фейсбуке и в Вконтакте.

В сообществах отсутствуют спам, реклама и пропаганда чего-либо (за исключением здравого смысла).

Почитать по теме:

Apple заработала 6,5 миллиарда долларов на урезанных комплектах iPhone⁠ ⁠

Несколько лет назад Apple приняла решение больше не класть наушники EarPods и зарядное устройство в комплект к iPhone, мотивируя это заботой об экологии и окружающей среде.

Но, помимо благих «зелёных» целей, такой шаг позволил ей получить дополнительную прибыль — притом огромную.

По данным Daily Mail, благодаря удешевлённым комплектам iPhone компания из Купертино заработала порядка 6,5 миллиарда долларов. Речь идёт о временном промежутке с начала поставок iPhone в более простой комплектации до текущего месяца — с тех пор компания продала примерно 190 миллионов смартфонов.

В свете последних событий. ⁠ ⁠

Не долго ребята продержались.

Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 2, заключительная⁠ ⁠

Друзья, ну вы даете! Я понимал, что тема неоднозначная и интересная, но не ожидал что настолько. Первый пост взлетел в лучшее и я в шоке от количества подписчиков. Оказывается на пикабу есть и часовщики, которые работают на производстве как раз таких часов.

Ну что, продолжаем :)

В первой части мы прошлись по визуальной составляющей и ручному труду. Во второй я расскажу вам про технологии и маркетинг. Предупреждаю сразу, она будет неоднозначной и где-то гаденькой.

И огромное спасибо вам за теплые отзывы и конструктивную критику.

Дисклеймер: я не утверждаю что эти методы продаж правильные, более того, они мне не нравятся. Я рассказываю о том, что есть, и буду рад, если полученные знания помогут вам и в других областях.

Под технологиями я хотел бы затронуть то, что делает дорогие часы технологическими произведениями искусства. Вопрос применения современных технологии лучше вынесу в отдельный пост.

Вообще, технологии можно разделить на 2 категории: действительно технологии, которые двигают мир вперед и технологии ради технологий, такую вещь в себе.

Новые технологии. Часовой мир крайне консервативен, и основополагающие принципы часовых механизмов неизменный с 180о-х годов (баланс, спуск, принцип накопления энергии и так далее). Но, появляются изобретатели, который пытаются все улучшить и продвинуть микромеханику вперед. Наверное, самая значимая область - как сделать часы тоньше. Средняя толщина кварцевых часов около 8-9 миллиметров, механических около 11, а если в часах появляются усложнения (об этом буквально через 5 минут расскажу), то речь идет о 13 мм и больше. Я носил часы толщиной 13 с небольшим мм и это неудобно :) под рукав не спрячешь, постоянно за все ими цепляешься. А если надеваешь куртку с тугими манжетами, то становится совсем неудобно.

В компании Piaget (вообще это в первую очередь ювелирный дом, но они фанаты часов) еще давно начали исследования по уменьшению толщины. И вот так выглядят самые тонкие часы в мире:

Всего 2 миллиметра. Возьмите линейку и представьте себе, что такое 2 мм. Скажу честно, у меня есть огромные сомнения в возможности их использования, одно неаккуратное движение и их можно скатать в трубочку :)

И стоит вся эта радость около 16 тысяч долларов.

Но, есть и носибельные тонкие часы, конкретно bvlgari:

Их толщина меньше 6 мм, но они уже комфортны. По иронии судьбы, bvlgari это тоже ювелирный дом :) При этом в части часового производства считаются одними из самых больших инноваторов.

Но, эти упражнения в тонкости не делают действительно дорогие часы дорогими. Самым большим увеличением цены являются усложнения. Что такое усложнение? Классическими часами считаются 3 стрелки: Часы, минуты, секунды. Все, что есть в часах сверх этого - усложнение. Дата, хронограф, день недели, фазы луны и так далее. Но, есть ряд усложнений, очень ценных в часовом мире, которые запускают цену часов в небеса. Предупреждаю сразу, это и есть те технологии ради технологий. Обо всех я не расскажу, их очень много, но затрону самые известные и интересные.

1. Турбийон. Наверное самое известное усложнение среди обывателей :) Для чего он нужен? узел баланса, от стабильности которого зависит точность хода очень сильно подвержен гравитации, ведь основная его часть - очень тонкая пружинка, тоньше волоса. А карманные часы обычно жили в кармашке жилета в одном положении, соответственно шли не так точно. И в 1795 году основатель Бреге придумал устройство, постоянно вращающее узел баланса вокруг своей оси, чтобы убрать действие гравитации. Это и был турбийон.

В этом видео как раз хорошо рассказано о турбийоне. Кстати, это тот же парень из видео с микроскопом :)

Самое интересное, что в наручных часах он бесполезен! их положение в пространстве постоянно меняется. Так что это просто красиво :) Но, это капитально усложняет часы: мы получаем еще больше деталей, еще больше сложности сборки. Если я не ошибаюсь, турбийон прибавляет от 50 до 100 деталей в механизм.

Окей, он бесполезен, что делать? Добавлять осей вращения, как на видео ниже:

Это еще сильнее запускает стоимость часов в небеса, потому что такие многоосевые турбийоны очень редки и очень сложны в производстве и сборке. А еще часы с ними громоздки, как пример, часы из заголовка, обратите внимание на купольное стекло, которое превращает их в шкатулку на запястье. Честно, я не представляю как их носить.

Вот так выглядят часы с турбийоном из видео выше.

Интересный факт: знакомая обывателям по дороговизне марка ролекс не использует турбийоны и практически не использует большие усложнения. И это не мешает им задирать цены.

2. Вечный календарь. Вечная проблема механических часов - они умеют считать дату от 1 до 31, но не знают, сколько действительно дней в текущем месяце, високосный нынче год или нет. Производители часов придумали, как обойти это. Но вспомним, что они живут в мире, где не изобрели процессор :) Поэтому мы будем делать маленький механический процессор из шестеренок на запястье. Только представьте, внутрь часов запихнули еще и арифмометр, который по всем канонам жанра из первой части надо также изготовить и обработать. Часы на фото выше как раз оснащены вечным календарем, обратите внимание на 3 окошка на циферблате: слева и справа дни недели и месяц, в центре год, а дата показывается стрелкой вокруг циферблата.

3. Репетир. Фактически это часы с боем :) мы добавляем в часы небольшой гонг, который звенит через равные промежутки времени.

4. Уравнение времени. Крайне редкое и экзотичное усложнение. В 2 словах дело в том, что течение времени не постоянно и зависит от времени года. Точнее об этом могут сказать астрономы. Мы с вами живем по среднему времени, а истинное солнечное может варьироваться в пределах от -16 до +14 минут. Я не знаю, кому может понадобиться узнавать эту разницу, наверное астрономам, но если упрощать, если вам это нужно, мы встроим в ваши часы еще одни часы, чтобы вы могли видеть разницу между часами. (Привет Икзибит, твое дело живо!).

На самом деле таких усложнений еще очень и очень много: будильники, специализированные хронографы, ретроградное отображение показателей (когда стрелка ходит не по кругу, а в пределах одного сектора), регуляторы (когда для часов, минут и секунд есть свой отдельный циферблат), но рассказывать о них всех смысла нет.

Как вы понимаете, наличие всех этих, безусловно практически бесполезных функций очень сильно усложняют механизм и требуют огромных усилий по его сборке. Помните механизм на 703 детали из первого поста?

А вот так выглядят часы, в которые он вставлен. В них 20(!) усложнений. Стоимость этих часов мне неизвестна, но известно что исчисляется сотнями тысяч долларов.

Отдельно хочу отметить действительно необычные усложнения, которые относятся к способу отображения времени. Я обещал не останавливаться на микробрендах, которые на этом поднаторели, но мимо одного я не пройду:

Это Urwerk, крайне необычные немцы, которые делают идеальные часы для сутенеров :)

А в массмаркете попадаются такие необычные и красивые творения:

Обратите внимание на секундную стрелку (палочку, индикатор, я не знаю как это называть). Прошу прощения за качество видео, оператору явно было плохо :)

Интересный факт про усложнения. Всем этим добром абсолютно неудобно и очень страшно пользоваться. Наверное, за исключением вечного календаря. Очень нежелательно, чтобы такие часы останавливались, их потом очень сложно настроить назад, а толщина инструкции приближается к инструкции на машину (учитывая похожую стоимость, может толщина типографии прямо зависит от цены на вещь?). И что самое печальное, не дай бог нажать не ту кнопку не в то время. Скорее всего вы сломаете что-то в часах и они отправятся в очень долгий и дорогостоящий ремонт.

Друзья, как и обещал - гаденькая часть.

Еще раз: я не поддерживаю все, сказанное ниже (наверное за исключением Hamilton). Но, это существует и, я надеюсь, вам поможет распознать эти уловки и в других областях.

Итак, нам надо теперь все это великолепие продать, и продать за ценник, который мы хотим. Что же мы будем делать? Прибегать к когнитивным искажениям.

1. Аппелировать к истории. Часовой мир очень любит историю. Большинство марок перешагнуло 100летний рубеж, а столпы и 200 летний. Таким образом, покупатель прикасается к истории. Например Audemars Piguet это семейное предприятие, основанное в 1875 году, и с тех пор так и управляется семьями Адемар и Пиге, с сохранившимся распределением обязанностей: Адемары отвечают за технике, а Пиге за финансы. Исключение составляет Richard Mille, который основал свою компанию недавно, ставит ценники от 200 тысяч евро и отлично себя чувствует.

2. Использовать известные лица. Я не говорю сейчас о спортсменах и актерах. Это скучно. Например Patek Philippe это часы президентов. А Blancpain и Breguet очень любимы Путиным. Это уже другой уровень, возможность для покупателя приблизиться к вершителям судеб.

3. Продакт плейсмент. В этом сегменте лучше всего засветились Rolex и Omega. Ведь и те и те - часы Джеймса Бонда :) и еще они воевали за право полететь на луну. В итоге победила Omega и до сих пор выпускает серию часов moonwatch, сертифицированную NASA. Наверное единственное хорошее исключение это часы Hamilton, которые фактически являются официальными часами Голливуда. Почему хорошим? Потому что там это в первую очередь реквизит, связанный с американским менталитетом и сами то часы недорогие и отличные.

4. Спонсорство сфер. Причем сфер достаточно элитных. Каждая часовая марка, которая этим занимается, уже прочно закрепилась в головах людей с ассоциацией. Piaget и Jaeger le Coultre - конное поло, Rolex - яхтинг, Breitling - самолеты и так далее. Люди думают, что купив эти часы они станут ближе к этому явлению.

5. Искусственный дефицит. Самое гадкое, что можно придумать. Если вы хотите купить такие часы, будьте добры встать в лист ожидания. Да, на несколько лет. Более того, у вас нет 5 часов нашей марки? Извините, ничего не можем помочь. Ну или вам придется купить эти 5 часов вместе с тем, что вы хотели. Или знаете, этой модели скоро совсем не станет. Ну, мы так решили. Поэтому эти стальные часы теперь стоят 45 тысяч евро. И да, купите вы их через несколько лет, если останутся. И может быть не за 45 тысяч, а уже дороже. Ничего не напоминает? Машины, видеокарты? Самое удивительное, что на этот дефицит ведутся богатые и неглупые люди.

Кстати, очень интересна маркетинговая история Ролекс, как они за 30 лет выталкивают себя на 2 сегмента выше, не улучшая качество своих изделий. Этому я посвятил бы отдельный пост.