Минчанка жалуется на сервис в Zara и Stradivarius

Вчера вечером на сайте газеты «Комсомольская правда» появилась статья, в которой минчанка описывала свой поход в Zara и Stradivarius.

Девушка искренне порадовалась тому, что в Минск наконец-то пришли мировые бренды, а потом рассказала про обслуживание в этих магазинах – и тут не все так просто.

«. набрала кучу вещей и пошла в примерочную, куда выстроилась очередь. Ждать я не стала, поднялась на этаж выше, в мужской отдел – вдруг там очередь поменьше? Оказалось, не то что поменьше – половина кабинок пустует», – рассказала минчанка.

Но в примерочные мужского отдела ее не пустили: «Простите, нас строго наказывают, если мы пускаем в мужской отдел женщин», – так, по словам минчанки, ответил консультант.

«Я опешила. Ни в Вильнюсе, ни в Варшаве, ни в Барселоне, ни в Берлине, ни в Праге я не сталкивалась ни с чем подобным. Есть пустые примерочные в мужском или детском отделе – иди и примеряй», – делится героиня.

«Несколько кабинок пустует – значит, томиться в ожидании не придется. Но не тут-то было. С другого конца примерочной раздается приказ: “Стойте у входа!”» – так минчанка описала поход в Stradivarius.

Оказывается, девушку попросили подождать, чтобы узнать ее имя: консультант записывает имя и количество вещей каждого, кто приходит в примерочную.

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

не только моих. еще подружка была) но вообще вы правы, отказаться от прибыли вообще просто "потому что потому", это очень разумно. и потом все удивляются, почему в Беларуси заведения долго не живут))

Все правильно сделали, магазину выгодно, чтобы быстрее шли продажи, мужчины в среднем обычно куда быстрее проходят цикл выбрал-шмотку-померял-купил\не купил и менее склонны ждать в очередях в магазинах одежды. Если любительницы перемерять полмагазина займут ещё и мужские примерочные, то банально остановят продажи в мужской секции. Количество примерочных в женской секции при этом ориентировано на определённый поток, если наставить их чтобы хватало даже в пиковые часы, то они будут пустовать в остальное время и съедать полезную площадь магазина, на которой расположены товары.

А раз записывают количество товаров в примерочную, то очевидно что изголодавшиеся местные любительницы зары и прости господи газовой камеры страдивариуса тащат мерять больше шесть-семи вещей за раз или сколько там обычно максимальное число на бирках в примерочных.

ну тут логика проста. объясню. зал - в нем ходят покупатели, смотрят вещи на вешалках, и тут вы решили что-то там примерить. вы положили свои вещи на пол или на вешалку с одеждой. вы заняли проход возле зеркала, вы можете мешать кому-то пройти, вы можете помешать кому-то посмотреть вещь на вешалке под вашей, накинутой туда поверх, одежкой, вы можете пугать людей своими телесами, которые они никак не ожидали увидеть в данный момент. и чувствуете себя неловко не вы, а люди которые ходят рядом. это им надо делать вид, что ничего не происходит, проходить мимо. потом пока вы смотритесь в это зеркало, кто может стырить вашу сумочки. на кого вы будете жаловаться? на администрацию! а не на себя.

если вы хотите примерить куртку или кофту, прям примерить-примерить (а не накинуть чтобы рукава измерить) идите себе спокойно в примерочную, не надо заходить в кабинку, там есть зеркала в холле и скамейки, куда можно положить ваши вещи и никому не мешать. как-то так. в обувных секциях примеряйте сразу там, для этого там все предусмотрено. ну или не парьтесь, и делайте как делали. ведь кому это важно))) пройдут мимо.

я вас понимаю. но представьте, что бывает иначе. "более того, многие кидают свои вещи пока просто выбирают одежду, подыскивают нужный размер и т.д. и т.п." ну разные бывают люди, кого-то не научили этикету, кто-то просто "маша -раскидаша". кто-то окурки из машины выкидывает на проезжую часть и для них аргументы против такого поведения тоже надуманы. все зависит от вашей культуры поведения. "про занимать место возле зеркала вообще не поняла. ну так оно там и висит, чтобы возле него место занимали. не для того, чтоб девочки, проходя мимо, попу свою рассматривали))" тут вы очень рассмешили) вы, занимая место у зеркала в зале, как раз-таки и рассматриваете свою попу и так далее. обратите внимание, что они не широкие. во-первых чтобы зрительно расширить пространство зала, а во-вторых, чтобы покупатель быстро оценил подходит товар или нет. вы взяли вещь вы "прислонили" платье к себе, вы оценили цвет подходит под глаза, та длина или нет и пошли дальше. это не место "зависания". магазины проектируются с определенными требованиями и не от балды. там где можно зависнуть, есть больше места, большие зеркала и тумбы. а как этим пользуются девочки с попами, это уже другой вопрос))