Посещение сотрудниками журнала «Потребитель. Инструменты» компании «Энкор»: Воронеж, 12-13 мая 2009 г.

«Инструментальн ая компания «Энкор» известна нашему изданию давно — она является ведущей оптово-розничной компанией Центрально-Черноземного региона по торговле инструментами и оборудованием для строительства и ремонта.

Когда речь заходит об этой компании, мы часто вспоминаем «историю знакомства», настолько она запомнилась. Слово «Энкор» впервые прозвучало в редакции «Потребитель» осенью 2001-го, когда мы готовили тесты рулеток и ножовок. Стандартная процедура — ищешь в поисковике сайты по интересующей тематике и просматриваешь их. На «рулетку» и «ножовку» в числе прочих «откликнулся» сайт компании «Энкор», но, по правде говоря, мы сначала отнеслись к продукции под этой торговой маркой не слишком серьезно. Да, инструмент интересный, но месторасположение центрального офиса — город Воронеж, и логично было предположить, что это фирма регионального масштаба (такие в те годы появлялись, как грибы после дождя, и зачастую так же быстро исчезали). Каково же было удивление, когда через несколько дней совершенно случайно обнаружился практически полный ассортимент инструмента «Энкор» в маленьком строительном магазинчике в деревне во Владимирской области…

Так и состоялось наше первое знакомство, результатом которого стало участие «Энкор» в тестах ножовок и рулеток, опубликованных в журнале «Всё для стройки и ремонта» №13’2002 (инструментальная тематика тогда была лишь разделом в этом журнале). Потом были уровни, отвертки, ключи и многое-многое другое. К моменту, когда в журнале начал развиваться раздел «Станки», мы уже твердо знали, что «Энкор» — один из лидеров российского рынка. Ну а в начале 2007 года прозвучала очередная новость — «Энкор» вывел на рынок линейку одноименного собственного электроинструмента.

В журнале мы не раз писали об этой компании, публиковали интервью, тесты и обзоры её продукции, общались с сотрудниками «Энкор» по телефону и электронной почте, а также лично на выставках, выездных семинарах и т.д. Но… в Воронеже никогда не были. Желание съездить возникло после восторженного отзыва представителя одной из инструментальных фирм: «Магазин «Энкор» в центре Воронежа на площади Ленина — практически как ЦУМ в Москве, а склады какие!» Мы подумали и решили, что лучше один раз увидеть. Да и в Воронеже никогда не были. Поехали в таком составе: главный редактор Андрей Зборовский и директор по маркетингу Любовь Балаболина. Транспортом был выбран автомобиль, так как Воронеж от Москвы — километров 600. К тому же дело было 12-13 мая, то еще не начался сезон отпусков и пробок из желающих поехать на море по трассе М4 не было. Долетели туда и обратно «с ветерком», без каких либо проблем.

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ «ЭНКОР» «Инструментальная компания «Энкор» — это в первую очередь розничная компания, специализирующаяся на инструменте, в чем ее главное отличие от большинства крупных игроков на рынке, позиционирующих себя как оптовые поставщики.

Компания является официальным дилером ведущих зарубежных производителей электро- и бензоинструментов — Bosch, Makita, Metabo, Hitachi, Sparky, DeWALT, Husqvarna и многих других. «Энкор» поставляет ручные инструменты известных марок — Stanley, Rapid, Bacho, Jonnesway и др., а также известные марки садовых инструментов, насосов, водонагревателей и отопительных котлов. Общий список поставщиков — более 150 компаний. Полный справочник товаров, предлагаемых в розничной сети, состоит из 23000 наименований.

«Инструментальная компания «Энкор» развивает три направления бизнеса — оптовую торговлю, розничные продажи инструментов и сервис. Программа оптовых поставок состоит из инструментов поставляемых под торговой маркой «Энкор», производимых в Китае, России и Швейцарии. Ассортимент торговой марки «Энкор» состоит из ручных инструментов, оснастки, деревообрабатывающих и металлообрабатывающих станков, электроинструментов, насосов, тепловых пушек, стремянок, вспомогательных инструментов. Кроме этого компания предлагает оптом инструменты других торговых марок — Bosch, Sparky, Metabo, Husqvarna, Partner, насосы Wilo, садовые инструменты Gardena.

РОЗНИЧНЫЕ МАГАЗИНЫ «ЭНКОР» Розничная сеть компании «Энкор» состоит из 14 магазинов. Первые магазины были открыты в Воронеже и Старом Осколе в 1993 году. На май 2009 года 6 магазинов находятся в Воронеже , 3 — в Ростове-на-Дону, 2 — в Старом Осколе, 2 — в Курске и 1 — в Москве. Кроме этого, 3 магазина управляются дилерами в Екатеринбурге, в г.Лиски Воронежской области и в Саратове.

Список розничных магазинов «Энкор» можно посмотреть на сайте компании .

Каждый магазин «Энкор» разбит на четыре отдела. Первый — электроинструмент и оснастка. Второй — станки, садовый инструмент, бензотехника, тепловые пушки, компрессоры, сварка. Третий — ручной инструмент, крепеж и строительная химия. Четвертый — водоснабжение, отопление, канализация, насосы, трубы, фитинги, сантехническое оборудование, мойки высокого давления. В некоторых магазинах товары под торговой маркой «Энкор» выделены в 5 отдел.

Наша экскурсия по Воронежу началась именно с розничных магазинов «Энкор» — мы посетили в Воронеже три энкоровских магазина из шести.

Центральный склад состоит из оптового, розничного складов и склада высотного хранения. Площадь оптового склада составляет 4000 кв.м., использование трехъярусных стеллажных систем позволяет разместить на данной площади 2700 паллет товара.

Склад высотного хранения, расположенный в отдельном модуле, имеет площадь 2400 метров. Используемая пятиярусная стеллажная система, позволяет разместить 3430 паллет товара. На складе используются 2 узкопроходных высотных штабелера с высотой подъема до 7-ми метров, электрический погрузчик с высотой подъема до 6—ти метров и 2 электрических тележки. Для погрузки и разгрузки транспортных средств используются ворота в количестве 8-ми штук. Четыре из них оборудованы герметизаторами проемов и уравнительными платформами, а четыре, имеющие нулевой уровень пола, оборудованы только герметизаторами проемов.

Вся техника, используемая на вышеперечисленных складах, марки Jungheinrich.

Таможенный склад закрытого типа имеет площадь 5000 кв.м., используемая стеллажная система позволяет разместить на данной площади 2850 паллет товара. На складе используются 3 вилочных погрузчика марки Komatsu. Отгрузка и приемка товара ведется через одни ворота выходящие на крытую рампу.

Транспортно-экспедиционная служба осуществляет доставку и сопровождение грузов в представительства компании, доставку товара с таможенного склада, в магазины розничной сети и клиентам. Для доставки используются наемный транспорт, грузоподъемностью от 5 до 20 тонн, а так же 6 транспортных единиц, принадлежащих компании, грузоподъемностью от 1,5 до 8 тонн. Два грузовика оборудованы гидробортами, что значительно упрощает выгрузку товара в магазинах розничной сети и у клиентов.

Каждое подразделение складского комплекса имеет отдельно оборудованные раздевалки, душевые и комнаты приема пищи.