Отзывы о Енисейском Объединенном Банке

Добрый день! Просьба помочь разобраться, когда будет сделана заявка на получение денежных средств по программе Молодая семья. Я обратилась 9 марта в отделение г. Ачинска за открытием спец счета для перечисления денежных средств по программе Молодая семья. Все документы были представлены. После чего мне сказали позвонят как уточнят у администрации список клиентов для данной программы. После не слуху не духу.

Я 28 марта получила звонок от. Читать далее

Я 28 марта получила звонок от бухгалтера администрации города, с вопросом где заявка от вашего банка. Я кое как дозванилась до банка. Пришлось ехать ещё раз в отделение и вести весь пакет документов. Сотрудник сразу не снял копии при первом обращении. После выясняется специалист работающий с моим запросом ушёл в отпуск и не передал меня в работу другому специалисту.

Я обратилась 29 марта в отделение, предоставила копии действущего договора ипотеки и договор купли продажи квартиры. Сказали будут проверять 4 дня и сделают заявку в администрацию. Сегодня 4 апреля заявки нет. Почему? Меня замучали звонками с администрации, я одна кто не могу получить деньги. В сбербанке уже все получили давно. Мне очень жаль что я обратилась к вам. Сделайте мне заявку в администрацию! Или мне идти в суд? Счёт к сожалению я уже не могу поменять т. К. У вас остался мой сертификат

Работала с данным банком много лет. Сегодня решила совершить очередную процедуру в данном банке. Предварительно (перед посещением данного банка) проконсвльтировалась по телефону - накануне и в день моего посещения данного отделения. Меня заверили: "Изменений никаких не произошло в банке, приходите и 100% сделаем данную процедуру с деньгами!".

Я пришла, отсидела огромную очередь, и по итогу меня просто отфутболили, сказав, что. Читать далее

Я пришла, отсидела огромную очередь, и по итогу меня просто отфутболили, сказав, что данная операция не возможна. На вопрос, а почему по телефону другая информация, сказали - дословно - " девочки в коло-центре тупые". Я перезвонили снова в коло-центр. Там сказали- дословно - "в отделении вас обманули, и они там глупые люди". Занавес. Конец."Классные" сотрудники банка. Не рекомендую.

Когда в мире бушует эпидемия и все уходят в офлайн этот банк сохраняет традиции и стабильность. Имею зарплатную карту в этом банке. пользоваться картой не планирую, так как работодатель ушел в другой банк. подключены дополнительные услуги - разумеется платные. Так вот подключить удаленно их можно, а вот отключить их нельзя! И банк загоняет в долг даже если карта заблокированная. Для отключения платных услуг обязательна явка в банк! Только так и никак иначе.

Нельзя отправить заявление пописанное ЭЦП, нельзя заблокировать по телефону, нельзя отключить в приложении (ради которого все это и подключалось). Я не прошу перевести куда то крупную сумму, я не прошу ничего сверхъестественного, для чего я должен из-за такой мелочи тратить свое время и ехать в банк?Давно бы заблокировал с радостью карточку банка, но к сожалению многие бюджетные организации работают только с вами, что конечно не законно, но бодаться ч этим бессмысленно.

Заманили своей рекламой с детскими картами. Сказали обслуживание будет полностью бесплатное.,переводы по СБП на эти карты бесплатны до 100.000руб в месяц. В итоге я заказал под конец месяца 2 карты. Наступил следующий месяц и я узнал,что оказывается у меня долг по картам. 98руб за смс оповещение и 39 руб за мобильное приложение. За смс 98 руб это нормально,но брать деньги за мобильное приложение это прямо дико,ни в одном банке такого нет.

Я сразу позвонил и отключил все платные услуги. Но пользоваться нужно,поэтому решил перевести детям немного через СБП. Банк отправитель Тиньков стал ругаться что в ЕОБанке не подключен СБП. Я позвонил на горячую линию в ЕОБанк и спросил как подключить СБП. Они сказали что только через приложение,платное приложение. Но так как у меня долг,то нужно идти в банк и писать какое-то заявление.,вносить деньги через кассу,далее подключать платное приложение и уже в нём СБП.

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами при получении карты?

23.11.2021 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.

Обслуживаюсь в этом банке около 10 лет и каждый раз убеждаюсь что хуже банка нет. Дают только потребительские кредиты с огромным процентом. Я плачу исправно без единой просрочки кредит их банку около 9 лет, а в рефинансировании отказали. Без оправданной причины.

Не связывайтесь с этим банком. Пользы вы не получите никакой.

Доброе время суток!

Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения банка. Отмечаю работников за высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. За время сотрудничества банк зарекомендовал себя как надежны партнер, своевременно исполняющий обязанность по оплату услуг, не допускающий в своей работе нарушений расчетно кассовой дисциплины.

Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. В комментариях вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания.

23.12.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

В поле "Услуга" на данном сайте не хватает вариантов ответа, поэтому выбрала любой..

Советую обходить данный банк стороной, кассир и управляющий данного банка просто не в адеквате, приходила выполнять банковскую операцию в данный банк, кассир не смогла провести всю операцию ссылаясь на управляющего которого я ждала полчаса и который так и не подошёл, кассир орала на весь банк, касса не огорожена!! Все всё видели и все всё слышали!!

В поле "Услуга" на данном сайте не хватает вариантов ответа, поэтому выбрала любой..

Но самую большую ошибку сделала другая сотрудник, которая не присутствовала при всём при этом и не знала, в чём суть и дала мне уже на выходе из банка бумажку данного банка, в которой и было указано, что кассир должна была мне провести операцию полностью!! К слову, выйдя из этого банка и сразу же в банке напротив мне провели полностью данную банковскую операцию!!

Мне отказали в продаже валюты, т.к. я приехала в отделение рано (приблизительно в 9.30). А курсов валют еще "не было". То есть те, что представлены на сайте (а там написано "курсы действуют с. ") и те, что висят на информационном табло над кассой, оказывается, нельзя использовать, т.к. они вчерашние. Но как я могу знать о том, что они "старые"? На сайте же написано, что они действуют. Я потратила свое время, приехав в отделение. А мне там еще и нагрубили, что это я не вижу очевидного, ведь дата-то вчерашняя.

Так и напишите на сайте, что приезжать нужно к 11 или, что если дата вчерашняя, то это значит, что она не действительна. На сайте горячей линии по Красноярску на мой вопрос не ответили, сказали обратиться на горячую линию и бросили трубку. 2. Кассы никак не отгорожены. Любой может увидеть, сколько у меня денег с собой после операции.

Всем добрый вечер.

Вот уже на протяжении практически двух месяцев путаюсь получить дебетовую карту "Мир" в Енисейском Объединенном Банке. 1 августа оставила заявку на замену старой карты. Сказали, что через две-три недели карта будет готова. По истечении этого срока обратилась в Банк, но, увы, получила отрицательный ответ, объясняя проблему отсутствия таковых карт в Банке. Обещали, что в сентябре карту получу. Сегодня 24 сентября, звоню снова в Банк, но ответ тот же: карт нет и когда будет - неизвестно. Пытаюсь попросить номер телефона начальства, но мне в этом отказывают. Теперь я нахожусь в полном недоумении - когда свершится чудо и я смогу получить свою карту. Естественно, на сегодня отношение к данному Банку самое негативное.

Остается одно: забрать свои деньги через кассу и отказаться от услуг Енисейского Объединенного Банка. При этом всем своим знакомым сообщить о безобразном обслуживании.

Пришлось пользоваться данным банком, т.к. организация сотрудничает с ними. Заказали именную карту, подключила личный кабинет. Начала активно использовать.

Это просто ужас! Отвратительная работа мобильного приложения. Возмущена до предела. Выяснилось, что информация обновляется раз в трое суток! РАЗ В ТРОЕ СУТОК! Кто бы мог подумать?! А если мне в день необходимо произвести 5-10 операций?! А информация об одной операции меняется РАЗ В. Читать далее

Отвратительно! Нет слов! При первой же возможности буду менять банк!

Я являюсь работником организации, обслуживающейся в "ЕОБ". Ввиду сложной финансовой ситуации, сложившейся на предприятии, работники предприятия получают заработную плату с задержкой. В этой связи на предприятии создана Комиссия по трудовым спорам, правомочная выдавать исполнительные документы - удостоверения КТС о взыскании задолженности по заработной плате в пользу работников. Названные документы имеют силу исполнительного листа. В Ваш адрес, в центральный офис в г. Красноярске были направлены 3 удостоверения КТС с приложениями, истребованными банком и соответствующими заявлениями. Тем не менее, 23.08.2017 года руководитель предприятия при личном визите в офис в г. Иланском узнала, что в картотеку оприходовано лишь два удостоверения.

Исполнительный документ, выданный на мое имя оприходован не был. В этой связи мне не ясны причины отказа в постановке в картотеку моего удостоверения КТС. Удостоверение имеет печать комиссии, заявление о его приеме заполнено по форме, направленной в наш адрес Банком, копии паспорта и ИНН приложены, есть сопроводительное письмо Комиссии. Кроме того, я просил производить перечисление по реквизитам моего счета, так же открытого в Банке.

Прошу оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.

В г.Норильске филиал этого банка предлагает самые лучшие условия по обмену валюты. Удобное расположение Банка (здание Автовокзала) позволяет легко добраться до филиала из любого уголка города, на любом автобусе, что немало важно для Норильска с его морозами в -40 и ниже. В помещении есть мягкие кресла, в которых можно спокойно и отдохнуть, пока идет очередь.

Недостатком является скорость обслуживания. Из двух окон кассиров, всегда работает. Читать далее

Недостатком является скорость обслуживания. Из двух окон кассиров, всегда работает только одно, в пустом фактически зале я умудрился прождать 45 минут, благо я никуда не торопился.

Но в целом мои впечатления положительные. 4 бала заслужили. Альтернатив обмена валюты в любом случае в Норильске этому банку нет.

От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, конкретные примеры качественного обслуживания с датами. Уточните, сколько человек перед Вами было в очереди в тот день?

Моя тетя получала сегодня 25.04.2014г. в этом банке деньги. Должны были выдать 374 000 рублей. На машинке при ней пересчитали количество купюр. И выдали пачку пытитысячных и четыре тысячи тысячами. Когда взялись пересчитывать дома сами, среди пятитысячных обнаружилась одна тысяча. За что, "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" операционисту. Видимо ей нужнее.

В банк обращаться не стали, потому что обнаружили недостачу дома, что уже никак не доказать. Больше. Читать далее

В банк обращаться не стали, потому что обнаружили недостачу дома, что уже никак не доказать. Больше туда ни ногой, и знакомым всем скажу!

Недавно открыла в банке валютный счет в евро, соблазнившись удобными условиями. К сожалению, на основе опыта обращений в другие банки, не могла предположить, что еще существуют банки, в которых возможно такое отношение к клиентам, которые несут туда деньги, как в нашем шарыповском отделении Енисейского Объединенного банка!

Сегодня решила пополнить счет, по условиям договора пополнение возможно на сумму не менее 300 евро. На руках у меня. Читать далее

Сегодня решила пополнить счет, по условиям договора пополнение возможно на сумму не менее 300 евро. На руках у меня было 200 евро, купленных раньше в другом банке, еще 100 евро рассчитывала поменять на месте и внести деньги на счет.

Первоначально не смогла попасть в банк, как раз передо мной захлопнули двери в связи с обеденным перерывом, что уже попортило настроение, особенно учитывая то, что банк расположен на отшибе на краю города. Вернулась через час, рассчитывая все-таки осуществить свое намерение. Оказалось, что нужно приносить с собой свой экземпляр договора, не очень понятно, зачем, все данные о вкладах так же должны находиться в уважающем себя банке. В итоге все-таки оказалось, что можно обойтись и без договора, вклад нашелся.

Следующим этапом внесения денег была необходимость предварительно показать свои имеющиеся в наличии купюры кассиру, чтобы визуально определить, насколько они красивы или нет. В результате осмотра три моих купюры по 50 евро кассир не очень охотно, но все же одобрила, но четвертая уже не доставила ей эстетического удовлетворения, оказывается, на ней было слегка различимое пятнышко размером примерно 3*3 миллиметра. Никогда не предполагала, что в банках подлинность купюр может определяться не приборами, а эстетическими вкусами кассира!

И хотя лишних денег у меня не было, но на покупку новых 50 евро я все-таки наскребла в попытке заменить несимпатичную купюру, но в Енисейском банке рассчитывать на простые решения не приходится! Оказывается, во всем банке были в наличии всего две купюры по 100 евро, и из них, разумеется, 50 купить невозможно! На 100 новых евро моих капиталов уже не хватило, так и пришлось уйти, не солоно хлебавши!

Вот и думаю, каких клиентов рассчитывает к себе привлечь банк подобным отношением, неудобным графиком работы (неужели нельзя сделать гибкий график работы сотрудников, чтобы обедали в разное время, не закрывая банк?), каким-то неполноценным оборудованием, отсутствием в наличии денег, которыми они оперируют? Теперь даже не знаю, что и делать дальше, возвращаться туда снова нет никакого желания, подозреваю, что при попытке закрыть счет меня ждет еще что-нибудь "радостное"! Так что не советую другим людям обращаться в эту пародию на банк!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎