Кейс SMM. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи. #24

Кейс SMM. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи. #24

О стратегиях продаж в Instagram узнайте в статье. Читать.

В ходе аудита аккаунта Instagram выясняем:
  • Вовлеченность и охват сильно упали после изменения алгоритмов Instagram. Причины: нерегулярное ведение аккаунта, отсутствие в контент-плане публикаций, направленных на повышение вовлеченности.
  • Неправильное взаимодействие с целевой аудиторией.
Мной было предложено:
  1. Аудиторию аккаунта Instagram детского творческого лагеря рассматривать как отдельную целевую аудиторию, не принимающую решение о покупке, но влияющую на это решение.
  2. Аккаунт в Instagram использовать как средство вовлечения школьников и подростков, проводить творческие активности. Сделать аккаунт опосредованным каналом продаж.
  3. Наладить регулярный выпуск контента.
  4. Регулярно проводить творческие активности.
  5. Учитывать алгоритмы Instagram, понимать важность лайков, комментариев, сохранений публикаций, создавать контент, направленный именно на это.
  6. Провести творческий марафон, направленный на повышение вовлечения, сбор пользовательского контента в Instagram.
Работа велась поэтапно. Первый этап — разогреваем аудиторию вInstagram

Так как цель — повысить охват, вовлеченность, первым делом создаем публикации, направленные на сбор лайков и комментариев. Учитываем аудиторию. В работе с подростками есть свои плюсы и минусы, но несомненный плюс — это хорошая реакция на Instagramры и активности.

Анализирую активность аудитории с помощью Instagramры на знание алфавита

Начинаем с самых простых, чтобы проанализировать процент активной аудитории. Привязываю к тематике лагеря, к одной из кафедр.

Результат радует. 11 тысяч подписчиков, охват поста больше половины из них — 6 030. Вовлеченность тоже высокая.

Но меня не устраивает уровень такого задания. Это слишком просто, и это быстро может надоесть аудитории.

Запускаю Instagramру на знание песен

Так что принимаюсь за дело и разрабатываю Instagramру, которая, по опыту, интересна любой аудитории, главное, адаптировать под интересы каждой из них.

У нас аудитория подростковая, прInstagramлашенная звезда в творческий лагерь — популярный артист, ребята знают все его песни наизусть.

Ищу тексты песен, выбираю 50 цитат из них, составляю список и даю задание:

В течение дня отвечаю на комментарии, публикуя соответствующие цитаты:

Вовлеченность в три раза выше, чем в предыдущей активности!

На этом не останавливаюсь.

Создаю юмористическую Instagramру

Провожу еще активность, не такую затратную по времени. Пример нашла в сети, составила список, подходящий для аудитории, сделала авторский дизайн, текст привязала к тематике лагеря.

Делать ничего не надо, подписчики сами развлекаются в комментариях.

Вовлеченность тоже высокая, но главным результатом стало то, что показов было больше, чем подписчиков.

Почему так произошло? Пост быстро стал популярным, попал в рекомендованное и привлек новую аудиторию. Бесплатный способ привлечения подписчиков в действии.

Первый этап окончен. Итоги:
  • аудитория аккаунта Instagram вовлечена,
  • публикации в аккаунте Instagram набирают хороший охват,
  • пошел приток подписчиков,
  • начинаю длительный творческий марафон.
Второй этап — творческие задания

Готовлю семь творческих заданий, которые соответствуют творческим кафедрам летнего лагеря.

Вот одно из заданий, охват публикации без какой-либо активности (на данный момент подписчиков было около 14 000):

Собираю работы пользователей. В перерывах между заданиями рассказываю о творческих кафедрах нашего лагеря.

Охват и вовлеченность информационной публикации:

Результаты к окончанию марафона и началу смен в лагере за 2,5 месяца работы:
  • Повышение охвата и вовлеченности более чем в 3 раза.
  • Увеличение числа подписчиков (более чем на 3000 человек).
  • Повышение узнаваемости творческого лагеря.
  • Цель продаж была косвенной, но именно благодаря марафону, судя по сообщениям в директ, было продано несколько путевок. Стоимость путевки — выше средней (65-75 тысяч рублей).
Связаться с Марьяной Дмитриевой, автором кейса: Полезное для вас:

Хотите научиться стратегиям продаж в facebook, получить авторские методики, гарантированную поддержку 12 месяцев от тренеров и основателей курса? Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина»:

Уже 5 лет люди со всего мира выбирают нас, как лучшую инвестицию в кризис и рекомендуют самым близким, потому что у нас:
  1. практическая направленность на продажи — вы на практике научитесь продавать товары и услуги, даже с малыми бюджетами;
  2. живые обновляемые онлайн занятия — вы получаете самую свежую и актуальную информацию и всегда впереди конкурентов;
  3. постоянный доступ к материалам и обновлениям без доплат — вы обновляете знания со свежими потоками, всегда в тренде;
  4. двенадцать месяцев гарантированной технической, маркетинговой и моральной поддержка — вы получаете поддержку в группе от основателей курса, команды курса и коллег;
  5. особая атмосфера на курсе — поддержка, взаимопомощь, общение с коллегами со всего мира;
  6. пожизненное членство в международном клубе SMM-продажников*, сертификаты и дипломы мини-МБА из Праги

В подарок авторский курс в записи «SMM-копирайтинг от Лары и Пронина», который вы сможете изучить и внедрить еще до начала занятий. Измените свою жизнь к лучшему, присылайте заявку ➡️ https://www.smm-sales.com

Послушайте мнения 25 выпускников из 12 стран, длительность видео 5 минут

* При соблюдении Регламента курса гарантируем онлайн-доступ к нетворкингу, ко всем материалам и мероприятиям курса, без доплат — гарантированный минимум 12 месяцев, фактический максимум на все время существования курса. Те, кто у нас обучался в 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годах, до сих пор получают обновления и поддержку

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎