Отзывы о турфирме «Global Travel (Глоубал Трэвэл)»

В декабре мы ездили в корпоративный тур в Украину. Наши корпоративы обычно проходят очень хорошо, поэтому на зимнюю поездку были большие планы и ожидания. Организация всего тура была на высшем уровне, спасибо Global Travel. Не так часто ожидания и реальность совпадают, но здесь все сошлось. Все пожелания в поездке были учтены, в том числе по транспорту и размещению. Автобус - комфортабельный, водители сработали четко и профессионально, никаких заминок в дороге не было. На границе также долго не стояли, вопросов никаких не возникало – все прошло гладко и спокойно. Хотим отдельно поблагодарить нашего сопровождающего Ивана. Все ключевые моменты заранее проговорили, также внесли необходимые корректировки по ходу поездки – никаких проблем с этим не возникло. Иван решал все возникающие вопросы в ходе тура очень оперативно и профессионально. Внес позитивное настроение в наш коллектив, смог ответить на все интересующие вопросы и подсказать, куда сходить, что где попробовать. Экскурсии были интересными и познавательными – составлены так, чтобы за небольшой период получить максимум удовольствия от поездки. Экскурсоводы отлично знают свое дело. Вся программа увлекательная и хорошо продумана. Природа Карпат - отдельный восторг! Организованный обед на водопаде - выше всяких похвал: все очень вкусно, сытно (то, что нужно после прогулок по горам). У одной девушки из нашей компании был день рождения, так что ее угостили очень вкусной наливкой. Организованные завтраки в поездке были отличные, гастропоходы по заведениям Львова также оставили только позитивные эмоции. В целом, поездка прошла на ура. Эмоций хватает до сих пор, хотя прошел уже месяц с нашего возвращения. Отдельное спасибо всем организаторам поездки за терпение нашего чуть-чуть шумного коллектива.

10,0 Профессионализм
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Уважаемое турагенство Global travel! Огромное Вам спасибо за классный, грамотно организованный тур Минск-Будапешт-Будва-Будапешт-Минск. Отдельное огромное спасибо за очень грамотного сопровождающего Шидловского Александра Юрьевича. Без его профессионализма в работе с группой в 42 человека было бы сложно. Очень спокойно и грамотно разруливал некоторые моменты во время тура. Ездила с 28.08.19 по 11.09.19 погода супер Будва и Будапешт- супер! Спасибо огромное. С уважением Кира Тихомирова.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Большое спасибо турфирме "Global Travel" за отличный тур Будапешт - Будва (отдых 10 дней на море в Черногории) - Будапешт - Кошице (05.07.2019-19.07.2019г). Пляжи как в Будве, так и рядом в Бечичах и Рафаиловичах ухоженные и чистые.Прекрасные дни отдыха, хорошая Вилла Наджеда, рядом пляж, прекрасное обслуживание, чистота(смена полотенец и вынос мусора через три дня). Экскурсия в Словакии г.Кошице вместе с Олджих Тимуром была великолепна. Особая благодарность сопровождающему Александру за доброжелательное и внимательное отношение ко всем туристам. Спасибо менеджеру Елене Игнатюк за быстрое и качественное оформление всех документов. Отдых оставил только самые прекрасные впечатления.

8,0 Профессионализм
8,0 Офис
8,0 Удовлетворенность отдыхом
8,0 Оценка клиентов

На майские праздники 2019 отправились с подругой в тур "Норвежские фьорды". 5 дней.Рига,Стокгольм, Осло,сами фьорды.В целом поездкой очень довольны. Путь от Риги до Стокгольма и обратно был круизным - на пароме. Жизнь на корабле интересна: дискотеки, караоке, кафе, игровые автоматы, сауна, массаж - кому, что интересно, магазин, где можно приобрести косметику, парфюмерию, сувенирную продукцию, алкоголь, конфеты, продукты, игрушки; интересная развлекательная программа - для нас выступал азиатский цирк и конечно же Лотерея - обязательно покупайте лотерейные билетики и участвуйте - масса положительных эмоций, даже от самого процесса. Призы достойные, 3 евро стоил билетик, а выйграть можно было французские духи, портативную колонку, брендовые сумочки, кошельки, мужские и женские часы, для деток мягкие игрушки, конструктор Лего; виски, вина, круизный тур, даже сковороду ) Обязательно берите завтраки на корабле - за 11 евро - они того стоят. Лосося вы сможете съесть сколько в вас влезет) От рыбы я в восторге. очень вкусная рыбка, свежая, совсем не то, что у нас продается в вакуумных упаковках в магазинах; на завтраке - фрукты, овощи, вкусная шпинатная пицца-смаженка, сыры, тающая во рту селедочка,выпечка, йогурты, кому нужны сосиски-колбаски-нарезки-ветчинки -все это есть, просто я это не ем в принципе. Творог, мюсли, фруктовые джемы, перетертая свежая клубника,соки правда сильно разбавлены водой, но там и без соков можно обойтись. Автобус был комфортабельный. Отель - Norefjell Ski & Spa - посмотрите в нэте, отель - один из самых лучших, где я была в автобусных турах. Фьорды - это нечто. Конечно, Стокгольм - очень красивый город, и сама Швеция интересная, но Норвегия покорила меня своей природой. Это не передать словами. Нам повезло с погодой, на мой взгляд, да, было не тепло, 10 градусов, но очень солнечно, а в Беларуси все это время лили дожди. Все фотографии яркие, солнечные. 2 часа на кораблике на Фьордах - да, я чуть подмерзла, но я все время была на открытой палубе и масса эмоций. В Стокгольме посетите музей корабля Васа - все, кто был, сказали, что в восторге, в мире аналога нет. Услугами Global Travel пользуется вся моя семья. В целом мы довольны. Не буду говорить, что все всегда идеально, возникают разные вопросы и порой были претензии - но скажу так - по настоящее время компания шла нам на встречу, мы разрешали возникшие нюансы и в принципе довольны сотрудничеством, поэтому остаемся их клиентами. Спасибо Анастасии Верташёнок)

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

В третий раз отдыхали с помощью компании Global Travel. До этого ездили от них в Турцию. В этот раз наш выбор упал на Вьетнам, Нячанг. Страна очень интересная с особым колоритом. Солнце, прекрасное теплое море, сочные фрукты, и огромный выбор морепродуктов! Обратились в октябре, по вопросу поиска тура. Вместе много искали, выбирали. Анастасия, с которой мы постоянно работаем, днями и ночами нам подыскивала подходящий тур и адекватную цену. И вот благодаря ей мы нашли хороший отель, с хорошими отзывами, хорошей ценой на 14 дней. Перед отъездом были оперативно подготовлены все документы, которые потребуются нам на отдыхе. Мы летели туроператором Пегас Туристик. Наш отельный гид оказался не самым лучшим, за все время поездок на отдых. И тут спасибо огромное Анастасии, которая находясь в Минске, контролировала наш вылет обратно, так как его два раза переносили, помогала, подсказывала что и как. Отдых прошел шикарно. Много увидели, много узнали об этой удивительной стране. Посещали различные места и экскурсии. Спасибо Анастасии Верташёнок за профессионализм, индивидуальный подход, терпение, ответы на десятки вопросов, поиск подходящего варианта и помощь в решении вопросов, находясь уже на отдыхе. В дальнейшем будем покупать только у Global Travel, а именно у Анастасии.

Спасибо ОГРОМНОЕ ещё раз)))))

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Ездили с друзьями в Новогодний тур во Львов от компании Global Travel (путешествуем с ними не первый раз) Поездкой остались довольны. Отлично провели время и отметили праздник. Вначале в автобусе возникли некоторые вопросы по рассадке, но их довольно быстро урегулировали. И, возвращаясь к теме автобуса, хотелось бы высказать пожелание, чтобы на такие дальние расстояния, подавали более комфортабельные автобусы (в частности, с бОльшим расстоянием между сидушками. Мне как человеку с ростом выше среднего пришлось тяжеловато). Во Львове раньше мы уже были, поэтому экскурсии не брали, отдыхали по своей программе. Жили в отеле "Жемчужина" (отель с блочной системой, но мы знали на что шли). Никаких претензий по условиям проживания не имеем, скорее наоборот, оказалось лучше, чем мы ожидали, чистые номера с новой мебелью, на завтрак очень даже хороший шведский стол. Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Анастасии. Очень помогла с организацией нашей поездки, хотя ей пришлось с нами повозиться)) , т. к. отправить компанию из семи человек, при этом постараться учесть все пожелания в "пик новогоднего сезона" оказалось не так и просто. ))

1,0 Профессионализм
1,0 Офис
1,0 Удовлетворенность отдыхом
1,0 Оценка клиентов

Ненавижу писать отзывы-поэтому коротко. Примерно в 30-х числах декабря, заказали тур у Global Travel, сотрудничали с Александрам Шидловским, который еще тогда смутил нас грубым и дерзким ответом на телефонные рекламации недовольных клиентов, это происходило в нашем присутствии. Просили его подобрать оптимальный тур в Египет, вместо этого получили путевку в "АД", за свои же деньги. Т.е. испорченный отпуск, потраченное время и деньги. Т.к хуже отелей и отношение в них, я еще не видел. (Это был Sharming Inn Hotel 4* ) . На мои претензии мне ответили- у каждого разные вкусы. Вообщем обходите это агенство стороной.

Уважаемый Николай! Благодарим Вас за оказанное доверие к нашей компании. Мы сожалеем о том, что предложенный Вам отдых в Египте не оправдал Ваших ожиданий. То, что у Вас остались не совсем положительные впечатления от полученного отдыха, возможно, обусловлено тем, что отель не произвел на Вас желаемого впечатления. Менеджер Александр со своей стороны постарался подобрать Вам оптимальный отель согласно указанному бюджету. Мы уважаем мнение каждого клиента и обязательно учтем Ваши пожелания в нашей дальнейшей работе. Учитывая потенциал нашей компании и широкий ассортимент туристических поездок, мы надеемся, что продолжим наше с Вами сотрудничество и сможем повысить Ваше доверие к нашей компании.

С уважением к Вам, компания Global Travel.

8,0 Профессионализм
5,0 Офис
8,0 Удовлетворенность отдыхом
7,0 Оценка клиентов

Посетили Львов 11-14.10.2018г. Поездку организовывала компания Global Travel. Хотелось бы отметить, что автобус вполне комфортабельный для автобуса. Во время поездки вопросов к сопровождающей Татьяне и водителям не возникало. Гостиница (Евроотель) хорошая, завтраки не подвели.=) А вот что касается экскурсий… Экскурсии нас очень разочаровали. Особенно мистический Львов (театрализованное представление для детей до 12 лет) и национальный парк Сколевские Бескиды. Двухчасовая поездка до этого парка не стоила того, чтобы посмотреть маленькое болтоце (до которого нужно подниматься метров 500 в высоту по камням, спуск такой же, людям с больными ногами вообще не стоит туда ехать). Не рекомендуем включать в стоимость предложенный турфирмой обед, т.к. по итогу можно пообедать вкусно и сытно за 7$ на двоих с наливками. В офисе компании неохотно соглашались на изменение программы (мы хотели поехать на канатную дорогу Захар Беркут при хорошей погоде). Наше предложение было принято неодобрительно, но взамен нам ничего так и не предложили. А канатная дорога – одно из мест, которое нужно посетить. Впечатление осталось у всех. Ездили с этой компанией не один раз, и это уже второй раз, когда экскурсии подводят. Рекомендуем Вам пересмотреть подбор экскурсий в своих турах, потому что так можно потерять всех клиентов.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Выражаю огромную благодарность компании и лично Виктории Перламутер за безупречную организацию тура в Черногорию с 3 по 13 августа 2018 года. Предложенные апартаменты, на мой взгляд, являютя одними из лучших в Будве - вилла Николич и предложенная стомость конкурентной по сравнению с другими турфирмами. Тихий и уютный район, не нужно подниматься в гору, в комфортной шаговой доступности до главных обьектов. Красивая и аккуратная. Рекомендую на раннем бронировании бронировать тур. Очень привлекательная система скидок и рассрочки. За пару недель до вылета к нам хотели присоединиться друзья. Но не было уже авиабилетов и аналогичный тур в эти же апартаменты на 3х взрослых стоил дороже на 350 евро. Черногория потрясающая страна! Только не жалейте деньги на экскурсии. Это того стоит!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Благодарственное письмо о незабываемой поездке в Грузию с компанией Global Travel по маршруту Воронеж-Тбилиси- Кутаиси- Кобулети- Ростов на Дону с 15.06.2018 по 29.06.2018г.У меня была мечта посетить Грузию, и вот она осуществилась.Хочу сказать огромное спасибо руководителю группы Хомич Нине.Свои обязанности она выполняла на высоком уровне.Заботилась о туристах, уделяла внимание, рекомендовала кафе, где можно хорошо и не дорого покушать.Санитарные остановки делались вовремя, через 3-4 часа.Очень быстро прошли границу.Также хочется сказать хорошие слова про водителей: Тадеуша и Романа.Професиональные, вежливые, знающие маршрут,общительные.Рассказывали о нахождении того или иного объекта в Грузии,чтобы было легче ориентироваться.В автобусе было хорошо и комфортно.Поездка оказалась очень увлекательной.Очень красивое чёрное море,на которое без всяких сомнений хочется возвращаться вновь и вновь.А с компанией Global Travel и с замечательным экипажем водителей Тадеуша и Романа и экскурсоводом Ниной Хомич,это быстро, легко и приятно.Всем большое спасибо!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Ездим с Глобал Трэвел уже 3 й раз и очень довольны . В этот раз был тур Рига - Стокгольм и все было невероятно ! Паром , города , красота неописуемая ! Спасибо менеджеру Елене Игнатюк и Сопровождающему Николаю за профессионализм .

9,0 Профессионализм
8,0 Офис
5,0 Удовлетворенность отдыхом
7,3 Оценка клиентов

Ездили в Грузию с этой турфирмой в конце июня 2018 года. По большому счёту всё было хорошо: неплохие отели по пути (кроме одного в Воронеже), хороший гид в Грузии, насыщенная программа. Но для дороги обратно нам прислали плохонький МАЗ. Кондиционер работает плохо (хорошо он работает, когда на улице 15 градусов тепла, а мы ехали по 35-градусной жаре. Спасибо!), на каждой ямке создавалось такое ощущение, что он развалится. Сиденья неудобные, скрипучие. В общем, это прямое неуважение к своим клиентам. Ладно, послать такой автобус на недальние расстояния. Но у нас впереди была дорога в 3000 км! Еще слово о сопровождающей Нине на обратном пути. Она запрещала водителям делать санитарную остановку на протяжении 8 часов! На следующий день она объяснила, что это из-за того, что мы задержались на границе и из-за поломки автобуса (удивительно, правда?). И поэтому нам нужно было спешить в отель на ночёвку, чтобы отдохнуть нам, и водителям. Но. мы останавливались на блокпосте, и там был туалет. Почему нельзя было предупредить, что остановка не скоро будет? В общем, такое ощущение, что турфирма хотела испортить все впечатления от этой сказочной страны. Больше я с ними вряд ли поеду.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Всегда восхищалась возможностью немцев путешествовать будучи на пенсии! Дожила!!))) Присмотрела тур "Отдых в Хорватии через Швейцарию/ 15 дней" и обратилась к сотрудникам Global Travel. Ольга Рафаелян! Восхищена сопровождением подготовки к поездке и во время тура. После неудачного опыта путешествовать в прошлом году с "Калипсо" остерегалась связываться с турфирмами, но. компенсация была восхитительной. Маршрут: Нюрнберг- Рейнский водопад - Цюрих - Люцерн - Милан- Макарска -Грац - Оломоуц. В каждом из этих мест своя изюминка и свои эмоции. Экскурсоводы на местах профессионально подавали информацию, было интересно слушать и созерцать исторические места городов (лишь в Милане гид из-за огромного потока информации немного утомила). Макарска - это вообще место уникальное. Сосны,горы и море! Много парков - Биаково, Осиява, полуостров Святого Петра. Их можно обходить самостоятельно - виды восхитительные! Сам городок с очень красивой архитектурой, характерной для многих городов Далмации. Огромная благодарность сотрудникам туристической фирмы Global Travel за чудесный маршрут, сопровождение тура Ольге Рафаелян, водителям Валерию и Александру (Валерий через серпантин по Альпам (высота 2100) доставил нас в здравии до Милана))))), сопровождающему Назару (человек на своем месте. ) Процветания Global Travel.

10,0 Профессионализм
8,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
9,3 Оценка клиентов

После поездки с ГлобалТревел в Кейкенхоф очень захотелось оставить отзыв! Хорошо организован тур, всё продумано. Нас сопровождал Дмитрий, его профессионализму нет цены! Всё настолько четко организовано, что даже и прицепиться не к чему. По пути следования хорошие отели, времени во всех городах было достаточно. Всё соответствовало программе тура. Офис и менеджеры. Алёна всегда в хорошем настроении, всё подскажет и расскажет, в моём случаем офис остался вне рабочее время, чтобы всё оформить (я не уследила за временем, не знала, что рабочий день уже закончился).Негатива, недовольства со стороны сотрудников не было! Одним словом, хорошая команда, все молодцы!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Недавно возвратились из поездки в Черногорию. Хочется поблагодарить менеджера турфирмы Анастасию Верташенок за профессионализм, внимательное отношение к запросам, оперативность в решении проблем и позитивное общение! Отдых оставил прекрасные впечатления, заряд бодрости и положительных эмоций на весь следующий год!

10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Второй раз в этом году путешествовала с Глоубал Трэвел с 24 по 29 мая 2018г., на этот раз удалось увидеть потрясающие норвежские фьорды. Имея довольно большой опыт путешествий, хочу дать высокую оценку работе всей команды. Благодаря их высокому профессионализму я получила огромное удовольствие от поездки. Отдельная благодарность менеджеру Ирине, которая уже во второй раз помогала мне в оформлении тура и совершенно необыкновенному сопровождающему и гиду Андрею, который смог создать удивительную атмосферу встречи с прекрасным в этой поездке. Тонкий, высокоэрудированный специалист, с отличным чувством юмора. А если вспомнить о стоимости поездки, которая была, не в ущерб качеству, доступна даже мне, пенсионерке, становится вдвойне приятно. Спасибо вам огромное! Отдельно хочется успокоить тех, кто еще не путешествовал на пароме. Для меня это был первый опыт, я очень волновалась и, как выяснилось, совершенно напрасно. Даже супер бюджетный класс каюты "С" никак на мои впечатления не повлиял. Вы получите удовольствие от плавания независимо от количества денег, которые решите потратить. Можно зажигать в барах, а можно наслаждаться видами на открытой палубе. Я, например, из развлечений выбрала лотерею, т.к. читала отзывы о том, что это весело, интересно и недорого. И, кстати, выиграла роскошные часы. О красотах Норвежских фьордов много читала, но увиденное превзошло ожидания. Переезд из Стокгольма в Осло хоть и был довольно продолжительным, но его смело можно было назвать полноценной экскурсией благодаря ни с чем не сравнимым пейзажам, сменяющим друг друга, идеальной работе водителей и рассказам Андрея, которые помогали полностью погрузиться в атмосферу северной романтики. Мелодии Грига, удивительные повествования о быте, нравах и истории скандинавских стран, почти непрерывно сменяли друг друга, так что даже обошлось без просмотров тупых сериалов, чем грешат, иной раз, уставшие от любопытства туристов сопровождающие некоторых фирм. Благодарю и еще раз благодарю. Буду с восторгом вспоминать это путешествие, которое стало возможным усилиями прекрасных сотрудников Глоубал Трэвэл!

10,0 Профессионализм
10,0 Оценка клиентов

С 06.05 по 13.05 ездили туром Ньюнберг-Париж-Прага. Сам тур хороший, однако сильно портили впечатления постоянные ночные переезды, очень тяжело переносились, дорога немного испортила впечатления. Но огромным подарком в этой поездке был наш руководитель Назар, который поистине профессионал своего дела, очень позитивный, интересный, отзывчивый человек. За это ему огромное спасибо.

9,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
9,7 Оценка клиентов

Отличный тур по странам Балтики и Скандинавии. Все хорошо организовано, не было длинных задержек по времени, когда уже не знал, куда пару часов потратить, и не было такой летучки, когда нужно срочно куда-то приехать, а мы не успеваем. Отдельное внимание хочу уделить нашему гиду Андрею, спасибо за интереснейшие истории о местах, где мы побывали, очень много узнали нового. Также хочу поблагодарить Вячеслава за быструю оршанизацию тура.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Хочу выразить благодарность турфирме Global Travel за организованную корпоративную поездку по маршруту: "Берлин-Амстердам" 13.04 – 18.04.2018. Осталось много положительных впечатлений от поездки. Большой и комфортабельный автобус, порадовало быстрое прохождение границы. Понравились отели, как в Берлине, так и в Амстердаме. Отдельное спасибо менеджеру Федорову Вячеславу за профессионализм, доброжелательное отношение и хорошую организацию тура. Понравился и сопровождающий Антон. С этой турфирмой путешествовать комфортно.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Пользовался первый раз услугами тур-фирмы. И подкупил рейтинг и много отзывов. Решил попробовать поехать через этих ребят и не пожалел! Настолько профессионально работают, что даже не верится) Ездил автобусным туром в Амстердам через Прагу и Брюссель. c 03.11.18 по 11.03.18. Поездкой просто наслаждался! Не скучные экскурсии, весёлый и знающий сопровождающий Дмитрий. Местные экскурсоводы знающие своё дело)) И с отличным чувством юмора)) Было интересно и не скучно! Не смотря на местами не очень хорошую погоду, впечатления от городов делали своё дело и остались только положительные и очень сильные эмоции от поездки! Рекомендую именно этот тур, тур фирму Global Travel. Спасибо Вам, за профессиональный и индивидуальный подход.

10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

с 4 по 11 марта мы с мужем совершили чудесный экскурсионный тур в Париж .Это было незабываемо! Свой день рождения я впервые провела не дома, а в путешествии, а это так замечательно! Благодарим разработчиков маршрута-он составлен очень грамотно! В одной поездке мы смогли познакомиться с 2 немецкими городами, с 2 польскими и 3 дня посвятили парижу.Профессионалами с большой буквы оказались и наши водители -вежливы, предупредительны,аккуратны. Особая благодарность нашему гиду назару! мы с мужем много путешествуем и единогласно присвоили 1 место именно назару среди всех белорусских гидов, с которыми нам довелось путешествовать. Назар и эрудированный, и организованный и доброжелательный человек.Большущее ему спасибо. будем рады и в дальнейшем сотрудничать с вашей туристической фирмой! От чистого сердца советую теперь своим друзьям и знакомым покупать туры в вашей фирме.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Женский день 8-е марта встретила в Италии, где очутилась благодаря Глоубал Трэвел в туре "Итальянский соблазн". Я часто путешествую, но отзывы вообще не пишу. Сейчас сделала исключение, т.к. собираясь в поездку, начиталась много негатива относительно данной турфирмы и хотела бы высказать свое мнение. Тур весьма низкобюджетный и, приобретая его, я рассчитывала на гораздо более низкий уровень сервиса, чем получила. Два ночных перезда - это два ночных переезда, к этому надо себя подготовить, если финансы поджимают. В остальном же, как ни удивительно, никаких подвохов не было. Отели, особенно в Монтекатини Терме, приятно удивили. Автобус был вполне себе стандартный, на протяжении всего долгого путешествия ни разу не подвел. Сопровождающий Юрий хоть и не потрясал энциклопедическими познаниями, но зато всегда был доброжелателен и позитивен, никакого давления по части приобретения дополнительных экскурсий не оказывал, вел себя тактично, даже угостил дам в праздник шампанским. Так что хочу сказать, что определяющее значение имеет ваш настрой на путешествие. При отсутствии объективных катаклизмов как то аварии, не дай бог, кражи, отставания туристов от группы, болезни и т.п. - остальное это ваше отношение. Если бы не акция Глоубал Трэвел к празднику, то я, пенсионерка, побывать в Италии во второй раз в жизни не смогла бы, за что искренне эту турфирму и благодарю. Отдельная благодарность менеджеру в офисе Ирине, которая оперативнейшим образом оформила весь пакет документов и даже учла мою просьбу по рассадке в автобусе. Спасибо, жду ваших новых акций и предложений!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Реальные положительные отзывы люди пишут крайне редко, гораздо чаще когда "накипело" и хочется излить негатив. И читают положительные отзывы тоже реже, т.к. человек хочет заранее защитить себя от неприятностей. Если кто-то продолжает читать мой отзыв, решая для себя, приобретать тур в Глоубал Трэвел или нет, то мой совет - рискните, я не пожалела. Приобретала себе как подарок на 8-е марта по акции и боялась, что за такую минимальную стоимость обязательно вылезет какая нибудь гадость, но, не поверите, не вылезла, хотя я себя ко всему готовила! И автобус был не хуже, чем обычно (а я немало путешествовала), и сопровождающий Юрий вполне со своими обязанностями справлялся: всю необходимую информацию доносил вовремя, немногих отказавшихся от приобретения дополнительных экскурсий (а я была в их числе) не гнобил, а четко сообщал где и когда встречаемся с основной группой, да еще и шампанским угостил всех дам в Женский день!. В общем я, как пенсионерка с более чем скромным достатком, только благодаря Глоубал Трэвел второй раз в жизни побывала в Италии, увидела Тоскану во всей красе. Лично для меня эта поездка в Италию стала уникальной возможностью вновь увидеть Флоренцию, побывать в Падуе и потрясающем Монтекатини Терме. Желающие посетить Рим и Венецию также смогли осуществить свою мечту. И привезли нас всех на Родину живыми и здоровыми, еще и дав возможность вволю "пошоппинговать" в Венском SCS. Кстати, Primark отнюдь не единственный бюджетный магазин в этом торговом центре. Там еще есть и IKEA, и C&A и много других привлекательных брендов. Так что готовьте себя к путешествию заранее, позиционируйте на хорошее настроение, а Глоубал Трэвел, надеюсь поможет нам осуществить наши мечты недорого, но интересно! И, кстати, особая благодарность менеджеру в офисе Ирине, которая не только очень быстро и четко оформила все документы, но даже учла мою просьбу по рассадке в автобусе в соответствии с физической проблемой и возрастом. Так что, спасибо! Жду ваших новых, интересных и доступных предложений!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Решил написать добрые слова благодарности в адрес Global Travel. Дружу с Global Travel с 2012 года. Все поездки, а их было немало - Релакс тур: Кошице - Мишкольц – Эгер - Будапешт; Варшава-Берлин; Классическая Италия; Таллин-Рига-Юрмала-Вильнюс; Прага-Дрезден-Карловы Вары; отдых в Болгарии. Один из последних туров "НОВИНКА! Экскурсионный тур в Париж (3 дня)" стал толчком для написания благодарности всем, кто помогает увидеть мир! Менеджер Алена Игнатюк -замечательно организовывает наши поездки, всегда выслушает, поможет, подскажет, быстро оформит документы, с ней ОЧЕНЬ комфортно сотрудничать - ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА. В наших поездках были разные сопровождающие, и всегда они профессионально делали свою работу, развлекали в дороге увлекательными рассказами о странах, оперативно находили ответы на вопросы назойливых туристов)))). С сопровождающим Назаром, мы уже дважды были в путешествии - с этим человеком я бы дошел до края земли - обе поездки с ним прошли гладко, ярко и оставались в памяти на долгое время! Спасибо отдельное руководству Global Travel за правильный подбор специалистов, с которыми хочется иметь дело - ведь именно они являются лицом компании .

9,0 Профессионализм
9,0 Удовлетворенность отдыхом
9,0 Оценка клиентов

Итак, по порядку: Менеждер Лилия замечательно организовала нашу поездку, учла все наши пожелания, общаться с ней было очень приятно и процесс оформления тура был максимально комфортным! Логистика отменная! Водители - настоящие профессионалы. Автобус средненький, туалет не работал, у некоторых в процессе поездки возникли проблемы с сиденьями, однако эту неприятность удалось разрешить. В общем, не могу назвать автобус плохим, всю неделю мы катались на нем нормально. Руководитель, который ездил с нами в туре, Руслан, опоздал почти на час. С учетом того, что сбор туристов был 2-го января в 3:30 ночи, и нам пришлось ждать его все это время на улице, это вызвало определенное недовольство в самом начале путешествия, однако в процессе тура больше подобных казусов не возникало. Работал без "огонька", но вполне сносно. Отели, как и гиды, попадались разные. Первый (в Праге) номер был поношенный, мебель обшарпанная, светильники рваные и изрисованные, завтрак начался с опозданием, вайфай только на ресепшен. В парижском номере все время несло табаком, возможно это только мне так "повезло". Последний, польский отель был самым комфортным и оставил только самые приятные впечатления. Был один забавный момент, когда водители решили поехать по сокращенному пути и нам пришлось протискиваться в узкие арки, но это сплотило нашу команду и всех развеселило. В целом - нисколько не жалею об этой поездке, получила массу приятных впечатлений, от которых все небольшие недочеты сгладились. Ранее не пользовалась услугами турфирм, ездила только самостоятельно, так что вполне могу ее рекомендовать. Надеюсь, в будущем, Global travel обзаведется более современными автобусами и будет более внимательно относиться к выбору отелей.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Всем советую данную турфирму! Ездили с подругой на Кубу дважды (менеджер Анастасия отдельное огромнейшее спасибо). Я бы сказала это был самый спокойный отдых в плане подготовки документов, трансфера т.д.Менеджер Анастия превосходно оформила тур, всегда была на связи даже во время тура! Вернёмся ещё!

9,0 Профессионализм
9,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
9,3 Оценка клиентов

Ездили с компанией Global travel в тур "Предрождественские ярмарки Праги, Нюрнберга, Дрездена" с 13 по 17 декабря. Все суперрр. Тур незабываемый: интересный, познавательный, насыщенный. И все это благодаря отличной работе сотрудников компании, а непосредственно Алены Игнатюк, сопровождающего Юрия, прекрасных водителей Владимира и Алексея. Специалисту Глобала - Алене отдельное спасибо. Обаятельная, приятная, легкая в общении, внимательная, отзывчивая девушка, настоящий профессионал своего дела. Учет, ну просто всех до мелочей пожеланий клиентов, даже таких капризных, как мы с сестрой, и в плане рассадки в автобусе, и в плане проживания в отелях и экскурсий в туре, да и во всем остальном. Уже хочется в новый тур и обращаться будем только к Алене. Автобус новый, чистый, просторный, комфортабельный с суперводителями. Отели по маршруту обалденные (учитываем стоимость тура): Ибис стайл в польском Валбжихе и Олимпик Тристар в Праге. Сопровождащий Юрий тоже на своем месте: знающий свое дело, четко, конкретно, порой с чувством юмора, инструктировавший нас на протяжении всей поездки: в автобусе, отелях, городах. Прага, Нюрнберг, Дрезден. да, что говорить. Это нужно увидеть своими глазами, почувствовать и прочувствовать. Эти города нас уже давно зацепили. А рождественская атмосфера - это нечто. Главное, самим быть на позитиве и в хорошем настроении. Вернулись в Минск без малейшего ощущения усталости, с чувством и запахом предстоящих праздников, как в душе, так и в чемоданах. Впечатления и эмоции, как всегда, переполняют. Еще раз спасибо Всем за прекрасную поездку! Всех с Рождеством и Новым Годом! В Новом году только с Вами, Татьяна и Ольга.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Хочу поделиться впечатлением о проведенном отдыхе. Решив, что пора отдохнуть коллективом, обратились в туристическое агентство "Глоубал Трэвэл". Именно там нам порекомендовали, как хорошо и не дорого провести время. С нами работал менеджер Вячеслав Федоров. Все вопросы по организации поездки решались быстро и непринуждённо. Он показал себя как добросовестный и грамотный специалист. За это ему огромное спасибо! Так же хочется выразить свою благодарность и сопровождающей нашей поездки Елене Емельяновой. Ее отзывчивость, понимание и грамотность помогли нам без особых сложностей перенести долгую дорогу и оставаться в хорошем настроении на протяжении всего отдыха. Хочу отметить, что это не только мое мнение, это мнение всех участников тура выходного дня "Ах, Одесса". Мы уже не в первый раз обращаемся в эту фирму, для организации различных поездок и всегда остаемся довольны работой слаженного и дружного коллектива этой фирмы. Вячеслав Федоров, Елена Емельянова, спасибо вам за ваш труд!

5,0 Профессионализм
5,0 Офис
3,0 Удовлетворенность отдыхом
4,3 Оценка клиентов

В компанию Глоубал Трэвэл я обратилась в ноябре 2016 года для подбора тура по выигранным мною «бесплатным билетам» в Грецию на 14 ночей. Компания предоставляла рассрочку платежа и сопровождение в соответствии с оплаченной туристической услугой в размере 90 бел.рублей. Общая стоимость тура – более 2 000 белорусских рублей, что включало: • услугу по размещению в отеле Lilalo; • 2 трансфера из и в аэропорт. Авиабилеты предоставлялись по акции бесплатно. Из этого следует, что 2 000 белорусских рублей – это сумма только за проживание и трансфер. На протяжении периода с ноября по июнь мною регулярно осуществлялись платежи. Агент, уволилась, о чем мы узнали в компании при проведении очередного платежа. Оказалось, что информацией о нашем туре теперь никто не владеет, и сумму очередного взноса нам точно не скажут. Я потратила время, чтобы наконец найти ответственного за поездку сотрудника Анастасию. Случайно обнаружилось казалось, что один из чеков был пробит с указанием неверной суммы: вместо оплаченных 327,00 рублей было пробито 3,27 рублей. У мужа предполагалась замена паспорта, о чем агент был предупрежден. Позже мне было сказано, что нас «передали мне (агенту), более 50 договоров мне перешли от менеджера, может я не всем перезвонила». Накануне поездки я дважды попросила выслать мне информацию об экскурсиях Греции нашего региона. Я получила письмо, которое содержало названия «Афины, дион-Вергина-Олимп, экскурсия на остров Скиатос, Салоники, Бари, Корфу, Метеоры». На мой комментарий я получила ответ: «Я просто так подробно как вы просите не знаю все курорты Греции (каждый закоулок), и мне сложно сказать в какой городок рядом или посёлок можно заехать. Так их сотни, на каждом курорте». По приезду оказалось, что нам нужно доплачивать за кондиционер (при температуре 42 градуса быть без него невозможно) 3 евро в сутки. Мы хотели узнать, предусмотрено ли это нашим договором, на что получили следующий ответ, что это решение отеля, и многое в Европе за доплату. Также мы сообщили агенту о том, что курорт оказался полнейшим разочарованием: никакой инфраструктуры, не понравился отель. Комната отеля была очень маленькой, включала крошечную «кухню». На это мы получили ответ, что «я первый человек, кому он не понравился». Попыток исправить ситуацию со стороны компании мы не видели. При этом за все время работы с агентством нам не показали фотографии места отдыха, говоря, что все можно найти в интернете. Что тогда входит в понятие «туристическая услуга»?"

9,0 Профессионализм
10,0 Офис
9,0 Удовлетворенность отдыхом
9,3 Оценка клиентов

С компанией Глоубал Трэвэл мы посетили "Незабываемые фьорды". Название тура соответствует его наполнению на 100%. Организация замечательная. Отель на территории Норвегии потрясающий. Гид Андрей Балясников из Санкт-Петербурга был на высоте. Очень много информации. Невероятно много красивых мест и , как результат, не менее красивых фото. Огромное спасибо за ту радость, что Вы дарите людям. Мы с Вами ездили не в первый раз и теперь надеюсь, что и не в последний.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Хочется поблагодарить турфирму Глоубал Трэвел за организацию тура выходного дня во Львове. Узнали о туре за несколько дней от отъезда. Благодаря профессиональзму менеджера турфирмы Вячеслава Федорова, тур был продуман до мелочей. Отель "Ноте Бене" был на уровне европейских отелей, расположен недалеко от центра города. В автобусе было тепло и комфортно. Вся программа тура была выполнена в полной объеме. С этой компанией путешествуем не первый раз.Спасибо за хороший отдых.

8,0 Профессионализм
9,0 Офис
8,0 Удовлетворенность отдыхом
8,3 Оценка клиентов

Третий год сотрудничаем с туристической компании Global Travel, ездим с ними в корпоративные экскурсионные туры, в целом компанией довольны. В этом году заказывали тур Минск – Варшава– Торунь – Быдгощ –Хельмно - Мальборк - Гданьск – Ольштын – Минск, мы назвали эту поездку «Польское наследие тевтонцев». Программу тура разрабатывали сами. Получили прекрасный удобный автобус с замечательными водителями, огромная благодарность от всей нашей группы. Сопровождающая Оксана Волошина работала с нами в прошлом году, были рады видеть ее сейчас. Огромное спасибо, Оксана! За неделю до отъезда выяснилось, что на первые две ночи нам заказали отель в 60-ти км в стороне от маршрута. Ну, отель – очень так себе. Три этажа без лифта, т.е. вещи поднимать вручную. И главный косяк поездки: в нескольких номерах этого отеля, куда селили по двое туристов, была одна нормальная кровать, а второе спальное место представляло собой раскладное креселко. Девушка на рецепшен сказала, что они предупреждали об этом и высылали фото таких номеров. Турфирма, а конкретно Анна Шумейко, одобрила такое расселение. Повезло, что нормальные кровати нашлись в служебном номере. По итогу, Оксана, девушка с рецепшен и туристки сами перетаскивали кровати из служебного номера и меняли на них эти креселкию Анне Шумейко пламенный привет! Второй наш отель в пригороде Гданьске был хорош, никаких претензий, лифт имелся, чисто и комфортно. Экскурсионное сопровождение по маршруту: превосходные экскурсоводы были в Торуне, Хелмно, замке Мальборк, Гданьске. В Быдгощ нас сопровождал тот же экскурсовод, который провел отличную экскурсию в Торуне, но, то ли он не любит этот город, то ли еще по какой-то причине, но экскурсия в Быдгоще разочаровала. В Варшаве как-то тоже скучновато прошла экскурсия, Лазенки в качестве доп.экскурсии не впечатлили. В Ольштыне, пани вроде и много знает, но говорила тихо, не ждала, пока вся группа соберется, и как-то показалось, что приехали зря, смотреть особо нечего, не интересно. Мы в Ольштын ехали, чтобы быть ближе к Гродно, и быстрее вернуться домой, а возвращались через Варшаву, водители сказали, что так выписан путевой лист. РЕЗЮМЕ: Поездка в целом удалась, увидели и узнали много интересного, а при заказе корпоративного тура лучше контролировать самим все основные моменты поездки: где заказаны отели, уточнять по поводу нормальных спальных мест, где запланировано возвращение группы. По мнению нашей группы поездки в Быдгощ и Ольштын были напрасны. Коллектив ОАО «Планар»

Хочу выразить огромную благодарность компании "Глоубал Трэвел".СПАСИБО, ребята,за то, что ВЫ делаете! На майские праздники ездили с мамой в тур.поездку "Незабываемые фьорды". Впечатлений- масса,положительные эмоции-переполняют.Всё было очень круто. Несмотря на то, что поездка была не из легких( в общей сложности три ночных переезда),нареканий нет.Гид Андрей из Санкт-Петербурга-профессионал своего дела.С его шутками-прибаутками забывали об усталости.Для полного счастья не хватило еще одного дня,хотелось бы ,чтобы тур был не 5,а 6 дней.Советую всем посетить "Норвежские фьорды" с этой компанией.

В очередной раз хочется поблагодарить турфирму Глоубал Трэвел за подаренное настроение в майские деньки. Как и было запланировано, наша дружная компания 6 мая 2017 года отправилась в гости к львовянам. Благодаря профессиональному подходу лучшего (не в обиду будет сказано остальным) менеджера турфирмы Вячеслава Федорова, были продуманы все возможные варианты нашего отдыха. Вячеслав кропотливо и грамотно, с учетом наших капризов, предложил классный отель "Дворжиц" для ночевки. С особым вниманием предложил автобус, в котором было тепло и комфортно. Так как мы не единственные решили провести праздничные выходные во Львове, пришлось зависнуть на границе, что отразилось на нашей программе (был пропущен завтрак и одна экскурсия). Но! Мы же ехали с профессионалами, которые позаботились о том, чтобы вся программа была выполнена в полной мере. Руководитель группы Андрей договорился о переносе экскурсии, а пропущенный завтрак был заменен на обалденный обед. В общем, позитивный настрой, которым с первого дня нас зарядил Вячеслав, сохранился до возвращения домой. Спасибо отдельное руководству турфирмы за правильный выбор специалистов, с которыми хочется иметь дело. Ведь именно они являются лицом компании.

Хочу выразить благодарность турфирме Global Travel за организованную корпоративную поездку по маршруту: «Прага-Саксонская Швейцария-Дрезден» 21.04 – 25.04.2017. О выборе тура не пожалели – впечатлений от поездки осталось много. Большой и комфортабельный автобус, порадовало быстрое прохождение границы. Понравился и отель в Праге, с просторными и чистыми номерами. Отдельное спасибо менеджеру Федорову Вячеславу за профессионализм, доброжелательное отношение и хорошую организацию тура. Понравилась и сопровождающая Оксана Волошин – доброжелательный, интересный и позитивный человек,нам с ней было очень комфортно! С этой турфирмой наша компания путешествует уже не в первый раз. Смело могу рекомендовать её как надежную компанию с ответственным отношением к делу.

Ездили с компанией Глоубал Трэвэл в тур "Гамельн – Гослар – Берлин – парк «Кейкенхоф» – Амстердам – Берлин" 20.04.2017. От поездки остались только положительные эмоции! Отличная организация тура (комфортабельный автобус, хорошие отели с разнообразной едой на завтраках, гиды проводили интересные экскурсии, профессиональные водители). Благодаря нашей сопровождающей Инне время в пути проходило незаметно. Очень понравился Гослар, Амстердам, Валендам, и в особенности Королевский парк цветов. Огромное спасибо коллективу Глоубал Трэвэл за профессиональную организацию тура! Так держать!) Успехов Вам и процветания!

Ездили с компанией Global Travel в экскурсионный тур Люблин-Варшава 24-27.03.2017г. Два ребенка 8-ми лет и двое взрослых. Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо всем: консультанту Лилии за профессионально подобранный и порекомендованный тур, за внимательность и адекватное отношение к клиенту, сопровождающей Наталье за профессионализм и доброжелательность, отзывчивость и готовность решить любые возникающие проблемы, водителям, которые всегда были готовы помочь, а как они вели автобус - это высший профессионализм, также хотелось бы отметить гидов в Люблине и Варшаве - отдельное спасибо, видно, что эти люди любят свои города, поэтому так увлекательно и интересно ведут экскурсию. Компанией Global Travel все было организовано четко, профессионально, отношение к туристам ТОЛЬКО доброжелательное со всех сторон и на всех этапах тура. Мы получили гору положительных эмоций, настроение было отличное на всем пути, несмотря на усталость и ночные переезды. Уже не первый раз ездим в данной компанией - они еще раз подтвердили свой высокий уровень. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

Добрый день. Ездили с "Глоубал трэвэл" в шоп-тур в Белосток 17 февраля 2017г. Работали с менеджером Вячеславом. Большое спасибо за его работу и помощь. Поездка прошла отлично. купили все что нам необходимо было. Руководитель объясняла и рассказывала все доступно. Спасибо Вам за наш шоппинг))

Хочу от лица коллектива филиала 614 ОАО "АСБ Беларусбанк" поблагодарить туристическую фирму " Глоубал трэвел" и лично Федорова Вячеслава за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вячеславу и его профессиональному мастерству наш коллектив всегда в хорошем настроении отправляется в путешествие и вощвращается из него домой. В мае 2016 года мы путешествовали с турфирмой по Будапешту и Вене, в 2017 году в феврале сьездили в Литву, в мае планируем отправиться во Львов. Надеюсь планируемые поездки будут не менее интересными и комфортными. Желаем всегда оставаться на плаву, а Вячеславу хорошей прибавки к зарплате за добросовестный труд.

Выражаем благодарность турфирме "Глоубал Трэвел" за организацию поездки в Беловежскую пущу к Деду Морозу 17 декабря 2016 года. Организация поездки на самом высоком уровне: два комфортабельных автобуса с двумя прекрасными сопровождающими - Татьяна и Алеся, отличная организация питания. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вячеслава Федорова за качественно подобранный тур и входящие в него услуги. Вся команда турфирмы "Глоубал Трэвел" - настоящие профессионалы. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Успехов Вам и процветания! С уважением, ОАО "Белхим".

09.12-12.12.2016 ездили с фирмой в поездку по маршруту Краков-Величка. Поездка планировалась с учетом времени,маршрута и пожеланий сотрудников банка. Большое спасибо Вячеславу Федорову за проделанную работу над маршрутом в сжатые сроки. Путешествие очень понравилось, начиная с организации прохождения границы, проживания в отеле в центре города и заканчивая личными "хотелками" туристов (с учетом того, что автобус был на 65 мест).Отдельное спасибо сопровождающей Оксане Волошин за доброжелательное отношение и решение всех проблем путешественников. умничка,человек находится на своем месте. Спасибо Вам за вашу работу.

Выражаем слова благодарности компании Global Travel в лице менеджера Вячеслава Федорова и руководителя группы Оксаны Волошко за продуманную и прекрасно организованную экскурсию по маршруту Краков-Величка-Варшава 24.11.2016-27.11.2016, за их профессионализм, умение работать с людьми, за положительные эмоции и незабываемые впечатления от поездки. Надеемся встретиться снова на новых маршрутах.

(Краков-Величка-Варшава) 24.11.2016-28.11.2916 хотелось выразить спамибо организатору тура Федорову В., за хорошее предложение и подготовку документоа на визу. Сам тур - это новый комыортабельныц автобус, на каждого человека 2 места для удобства. Руководитель группы Оксана, велеколепный организатор и очень коммуникабельна. Экскурсии проводили русскоязычныерусскоязычные экскурсоводы из Польши. Очень интересно и рознавательно. Большая экскурсия на 2.5 часа в соляной шахте в Величке, просто вау.. Единственное одна экскурсия по Варшаве., остальное шоупинг. Лучше бы наоборот.

Тур Будапешт-Вена-Прага (12.10.2016-16.10.2016) 1.Руководитель Дарья-в целом не плохо.Быстро и четко действовала по обстановке.Помогла с выбором экскурсий,подсказала где можно произвести шоппинг,как недорого покушать,в обмене валюты.Как мне показалось Будапешт знает не очень хорошо. 2.Автобус марки "БОВА" неплохой(исключение- несколько сломанных сидений,дикий холод с боковой двери).Водители -поляки,профи своей работы. 3.Гостиницы-это ужас.В Будапеште-"EBEN"просто ужас.Туда заселять туристов нельзя,это"преступление",завтраки бедненькие.В Праге "Фортуна"- чуть получше,когда заселялись ,то оказалось несколько человек даже нет в списке на заселение. А теперь несколько советов для турфирмы.Я понимаю ваше нынешнее положение в условиях экономического кризиса,вам тоже хочется выжить ,но тем не менее программу надо составить так, чтобы не страдали туристы. Может стоит рассмотреть первый ночлег чуть раньше, а не в Будапеште(к примеру в Польше или при въезде в Венгрию,так как у нас получился ночной переезд, а два ночных переезда -это сложно, если учитывать что у нас короткая программа.)

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за оказанное доверие к нашей компании. Мы искренне рады тому, что основные туристические услуги (в частности транспорт, сопровождение,экскурсионное обслуживание),организованные нашей компанией. были оказаны на должном уровне и у Вас остались положительные впечатления от отдыха! Мы уважаем мнение каждого клиента и проводим ряд мероприятий в части повышения уровня сервиса и качества обслуживания. В дальнейшей наша компания будет более тщательно подходить к выбору отельной базы для туристических поездок и делать все возможное,чтобы в будущем не повторить ошибки и обеспечить нашим туристам сервис на высоком уровне. Екатерина, наша компания надеется продолжить наше с Вами сотрудничество и повысить Ваше доверие к нашей компании. Мы всегда готовы подготовить Вам интересные предложения по нашим операторским программам в части организации отдыха по привлекательным ценам. Приглашаем Вас в офис нашей компании для вручения карты постоянного клиента, которая даст Вам ряд преимуществ и позволит расширить географию предполагаемых путешествий.

С уважением к Вам, компания Global Travel.

Добрый день! Выражаем огромную благодарность компании «Глоубал трэвэл» за организацию тура «Прага-Саксонская швейцария-Дрезден» 06.10 – 09.10.2016 г. В особенности хочется поблагодарить Федорова Вячеслава за индивидуальный и профессиональный подход к клиенту. Несмотря на долгую дорогу, поездка получилась очень увлекательной и интересной. Что касается автобуса, то он был очень комфортабельным, гостиница в Праге очень хорошая. Встречающие гиды в Праге - Лариса, в Дрездене - Ия, настолько увлекательно рассказывали, что не хотелось с ними расставаться. Так же отдельное спасибо нашему сопровождающему Дмитрию, он очень позитивный, веселый и доброжелательный человек. Всегда подскажет и поможет, что бы у него не спросили. При организации тура компания «Глоубал трэвэл» организовала розыгрыш ноутбука, который успешно прошел среди туристов нашего автобуса! И в следующий тур обязательно поедем вместе с «Глоубал трэвэл».

Выражаем огромную благодарность и искреннее восхищение уровнем сервиса компании "Глоубал Трэвэл" и в особенности менеджеру Федорову Вячеславу Анатольевичу! Настолько организованный, гибкий и ответственный подход к клиенту видели первый раз, под его чутким руководством всё прошло на высшем уровне. Открыли абсолютно новый формат путешествия, получили массу позитивных эмоций, так как организация тура была безукоризненна. Огромное спасибо руководителю группы Варваре за доброжелательное отношение, создание дружественной атмосферы в незабываемом путешествии по маршруту «Минск- Мир-Несвиж-Минск» 1 октября 2016года. Места просто шикарные, дают прочувствовать былую славу и мощь Беларуси, её подданных, некоронованных королей Радзивилов. Всего Вам наилучшего. С Уважением коллектив ОАО «МИНСКПРОМСТРОЙ»

Спасибо большое global travel и в особенности Анастасии, очень приветливая, внимательная и улыбчивая девушка! Этим летом решила отдохнуть одна в Турции! Путевка нужна была очень быстро, так как уже начинался отпуск! В итоге тур подобрали очень оперативно! За умеренные деньги предложили хороший отель 4* близко от моря, с потрясающей природой и с молодежью! Все мои "запросы" были удовлетворены)) Вылет был из Киева, поэтому всю информацию высылали заранее. Все было вовремя и точно! Спасибо вам большое за отдых! С удовольствием следующий отдых буду выбирать у вас.

Решили с девушкой слетать на море, и выбор пал на Чергогорию (21.08.2016 - 28.08.2016, Будва). Но так как мы ни разу не выезжали за пределы РБ, было немного страшновато, чтобы нас не обманули. Друг посоветовал агентство Global Travel. Как оказалось, мы однозначно не прогадали.Обратились в начале июня. Ппездка нужна была на август. С выбором нам помогала Анастасия. Встречала каждый раз с приветливой улыбкой, вежливо и тактично, доступным языком объясняла, что необходимо было знать по поводу данного тура; спокойно и корректно отвечала на любые интересующие нас вопросы; помогла подобрать виллу, которая полностью удовлетворяла как своим месторасположением, так и ценой. Вот так и нужно работать с людьми! Очень порадовала оперативная и качественная работа! Спасибо Вам огромное! Вобщем, остались только положительные эмоции и хорошее настроение от сотрудничества. Будем обращаться к Вам ещё.

Ездили на майские праздники в тур "Прага- Саксонская Швейцария*-Замок Морицбург*". Согласно программе тура выезд планировался на 5:30 утра.Однако НАКАНУНЕ ВЕЧЕРОМ выяснилось,что выезд переносится на 12 часов ночи(на 5 с половиной часов раньше).Вот так ненавязчиво нам устроили ВТОРОЙ ночной переезд.Добравшись до пункта отправления, нашего автобуса мы там не обнаружили. Выяснилось,что едем мы на совершенно другом автобусе,нас объединили с другой группой,и в общей сумме в автобусе 80 человек.В программе тура было указано позднее прибытие в Прагу вечером ТОГО ЖЕ ДНЯ.Расстояние Минск-Прага более 1300 км.Добраться на двухэтажном туристическом автобусе с остановкой для горячего питания,прохождением таможни,несколькими санитарными остановками(напомню-в автобусе 80 человек)за 18-19 часов,как было указано в программе тура НЕВОЗМОЖНО!Очень жаль,что я этого не знала когда оплачивала тур.А вот Глоубал Трэвел прекрасно об этом знал!Тем не менее,в отель мы добрались только к пяти утра,проведя в автобусе ДВЕ НОЧИ.Утром должны были отправиться на "целодневную" экскурсию в Саксонскую Швейцарию.И тут выяснилось,что автобус должен отстояться не менее 9 часов.Непонятно как об этом могла не знать сопровождающая? Поэтому на этот день перенесли пешеходную экскурсию,которая должна была состояться на следующий день.И проскакав галопом по Праге,мы все-таки выехали в направлении парка Бастай после обеда.И собственно только в нем мы и побывали.Т.к. до замка Морицбург добрались уже очень поздним вечером,а в Мейсен не поехали вовсе.Причем экскурсовод с сопровождающей выворачивали ситуацию так,что такое сокращение и урезание программы-инициатива самих туристов.Т.е. говорилось нечто вроде "мол,смысла ехать в Мейсен нет,приедем ночью,вы все равно ничего не увидите,но вы должны проголосовать за то,что мы туда не едем." Вот такой образец демократии от Глоубал Трэвел.Ну и к слову,сократив экскурсию как только возможно,стоимость экскурсии турфирма оставила прежней(Экскурсия оплачивалась отдельно).В гостиницу мы вернулись уже после часа ночи.А на следующее утро уже в 7-8 часов должны были освободить номера. Итог:если фирма заинтересована в своих клиентах,то все нюансы в путешествиях решаются быстро,четко и в интересах туристов.Здесь же туроператор,собрав деньги с клиентов,мгновенно потерял к ним всякий интерес.Фактически,сев в автобус,мы стали заложниками недобросовестного туроператора,со всеми вытекающими последствиями. Лично для меня Глоубал Трэвел навсегда в черном списке.

Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за оказанное доверие к нашей компании. Мы сожалеем о том, что после поездки по маршруту "Прага- Саксонская Швейцария*-Замок Морицбург*" у Вас остались не самые положительные впечатления. На самом деле группа была сборная, объединяющая туристов двух туристических операторов. Ввиду длительного времени прохождения границы и большого числа участников туристического путешествия время в пути увеличилось, и, с целью выполнения программы, было принято решение об изменении порядка проведения экскурсий. Мы уважаем мнение каждого клиента и проводим очень большую работу в повышении уровня сервиса и качества обслуживания. Учитывая потенциал нашей компании и широкий ассортимент туристических поездок, мы надеемся что мы продолжим наше с Вами сотрудничество и сможем повысить Ваше доверие к нашей компании. Приглашаем Вас в офис нашей компании для вручения карты постоянного клиента, которая даст Вам ряд преимуществ и позволит расширить географию предполагаемых путешествий. Наталия, будем очень рады видеть Вас снова и порадовать не только приятными ценами, но и качественным сервисом.

С уважением к Вам, компания Global Travel.

Хочется выразить благодарность за высокий профессионализм, мастерское знание своего дела, душевные качества и просто замечательный характер уникального человека Якшта Людмилы - руководителя группы по туру Италия Люче 02.07.2016. С уважением и благодарностью, Ирина.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎