Отзывы об автокредитах банка Оранжевый

Благодарим Вас за информацию о том, как проходила Ваша сделка в автосалоне. Мы проверим качество работы указанного автосалона с точки зрения корректности консультирования клиентов по продуктам, включая кредит. На основании проверки будет вынесено решение о возможности дальнейшего сотрудничества.

Что касается услуг третьих лиц, оформленных в рамках приобретения автотранспортного средства, готовы сообщить следующее. Оформление дополнительных услуг не является обязательным условием кредитования на приобретение транспортных средств в нашем банке и осуществляется по желанию заемщика. Подробная информация об условиях выдачи кредита доступна на нашем сайте по ссылке: https://www.bankorange.ru/chastnym-litsam/kredity/kredit-avto/. Мы проверили информацию по указанным в отзыве ООО. Среди партнеров банка данные организации не числятся.

Для возврата средств за услуги третьих лиц Вам следует обратиться в организации, которые их предоставляют, напрямую. Для получения дополнительной консультации, пожалуйста, позвоните нам по номеру бесплатной горячей линии — 8-800-500-80-88 (с 08:00 до 21:00 по МСК ежедневно). Мы изучим документы, которые были получены банком, и сориентируем Вас по дальнейшим действиям.

С уважением,Служба защиты интересов клиентовООО Банк Оранжевый8-800-500-80-88

В автосалоне автоклуб в Уфе запросили заявку на автокредит получили одобрения где были доп услуги ровно на столько же сколько мы запросили. И процент не как у автокредита.

Была шокирована, что обещал менеджер и что получили. Еле забрали авто и ушли. Прочитала отзывы про банк не понимаю почему он еще существует. Людей разводят вместе с автосалоном. Просьба разобраться в этом.

Автор, вы пишете: «Еле забрали авто и ушли» — расскажите, пожалуйста, более подробно.

30.06.2021 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о Банке. Одобрение кредита происходит в том числе на основании платежеспособности клиента и его текущей закредитованности. Банк одобряет лишь сумму, а что в эту сумму учесть - определяет сам клиент в зависимости от своих желаний, потребностей и договоренностей с продавцом. Процентная ставка по кредиту на покупку автомобиля определяется, исходя из рыночных тенденций и значений предельной стоимости кредита, ежеквартально устанавливаемых Центральным Банком РФ.

Любые дополнительные услуги обязательными при оформлении кредита на покупку автомобиля не являются и на размер процентной ставки не влияют. Оформление любых иных услуг происходит лишь в случае согласия клиента на их приобретение, а в ряде случаев и на основании запроса самого клиента на оформление услуги.

Мы просим Вас уточнить, что стало итогом Вашего обращения в автосалон, была ли оформлена сделка на приобретение автомобиля с привлечением кредитных средств Банка? Эта информация необходима нам для более полного понимания того, с чем именно Вы просите нас разобраться. С каждой конкретной ситуацией мы работам индивидуально, связываемся с клиентами, уточняем детали, пытаемся найти выход и помочь.

С уважением,Служба защиты интересов клиентовООО Банк Оранжевый8-800-500-80-88

Добрый день!Помогите,пожалуйста,разобраться в ситуации с автокредитом в Банке Оранжевый.Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников Банка!Если это Банк,то каждая финансовая организация должна нести ответственность за своих сотрудников!Банк Оранжевый чему обучает своих сотрудников?Обманным действиям? Больше это никак не назовёшь!

22 ноября 2020 года обратились в салон Автолайф, по адресу г.Саратов,ул.,Шехурдина, в итоге обратились в. Читать далее

22 ноября 2020 года обратились в салон Автолайф, по адресу г.Саратов,ул.,Шехурдина, в итоге обратились в кредитный отдел для расчета кредита на автомобиль,обращаю Ваше внимание для расчёта. В итоге провели там больше 15 часов,подписали договор 23.11.2020 и ушли с двумя кредитами,под бешенный процент. Не отдавая документы (паспорт,СНИЛС),пугая нас неустойками ,когда мы начали отказываться от оформления. Сотрудники Банка работали заодно с сотрудниками автосалона. «Навязали» обманным путём услуги на сумму 100000 рублей,сверх стоимости автомобиля. Услуга «Ваше право»,услуга «Помощь на дорогах», «Юрист на дороге». Да лучше б эта сумма ушла в страховую компанию. Услугами,описанными выше ,я ни разу не воспользовался. Обращаю Ваше внимание,что сотрудник никоим образом не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данные услуги были мне навязаны при получении кредита.

Такие Банки нужно лишать лицензии,т.к. они приносят Банку прибыль обманными действиями.В такой ситуации мы оказались не одни,судя по отзывам,нас тут много. И неужели Банк не может обратить на это внимание!?И пресечь такие ситуации!?Хочу отказаться от данных услуг. В связи с этой ситуацией,из-за переживаний и нервного срыва возникли проблемы со здоровьем!Проходил длительное лечение,поэтому так поздно обращаюсь. Во-первых прошу снизить процентную ставку по кредиту. Во-вторых помогите отказаться от данных услуг. Если данная ситуация не разрешится, я буду обращаться в суд и в вышестоящие инстанции.

Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. Какие именно услуги вам навязал сотрудник данного банка?

05.06.2021 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Однако мы обратили внимание на то, что Вы также оставили отзыв на странице другой кредитной организации: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10511975/ .

Подскажите, пожалуйста, что конкретно и в рамках каких кредитов Вам было оформлено? Но прежде чем мы инициируем служебное расследование с целью выяснения обстоятельств, давайте разберемся во всем по порядку. Вы пишите, что сотрудник автосалона навязал Вам дополнительные услуги. При этом следом пишите, что этот же сотрудник не стал обращать Ваше внимание на наличие заявления на приобретение дополнительных услуг в общем комплекте документов. Далее выясняется, что факт наличия данного заявления был обнаружен Вами только после списания денежных средств со счета. В чем конкретно суть обмана? Скажите, пожалуйста, Вы подписывали соглашение на приобретение дополнительных услуг? В рамках какого кредита был произведен перевод средств за автомобиль? И в рамках какого кредита были направлены средства на приобретение дополнительных услуг?

Для более тщательного анализа сложившейся ситуации, мы просим Вас связаться с нами по телефону 8-800-500-80-88, либо направить подробную информацию с детальным описанием последовательности событий на нашу электронную почту client@bankorange.ru с темой письма «Aselbek банки ру».

С уважением,Служба защиты интересов клиентовООО Банк Оранжевый8-800-500-80-88

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎