Генеральный директор ГУП «Ритуал» Алексей СУЛОЕВ: «Похоронщики стонут, «покупая» трупы!»

Материал «КП» «Как меня готовили в ритуальные агенты» произвел в «ритуалке» фурор. Текст разместили на нескольких профессиональных сайтах, его читали руководитель Департамента потребительского рынка и услуг Москвы Владимир Малышков и мэр Лужков (оба, по нашей информации, оценили публикацию позитивно), а гендиректор ГУП «Ритуал» (единственное государственное предприятие столицы в этой сфере) Алексей Сулоев сам перезвонил в редакцию:

- Я с бардаком, который вы описали (информация о смертях тотально покупается и продается, ритуальные агенты на части рвут клиентов. - Ред.), бьюсь уже несколько лет. Изучил опыт тридцати стран, написал по этой теме десятки работ.

Как произошел коллапс

В 1998 году, по словам Алексея Валентиновича, ситуацию удалось было нормализовать: правительство Москвы провело конкурс среди ритуальных фирм и отобрало двадцать самых приличных (достаточно для города). Но в 2001 году федеральные власти отменили лицензирование этого вида деятельности: левые конторы тут же вышли из подполья, их число перевалило за сотню. Городские фирмы попытались задавить самозванцев, набирая новых агентов, - и вот вам результат: 950 только официальных продавцов гробов на 150 умерших. В пять раз больше, чем нужно. Коллапс.

Вся эта орава принялась скупать информаторов: сотрудников милиции, «Скорой», трупоперевозки - иначе в условиях дикой конкуренции у агента просто нет шанса первому приехать к родственникам умершего и взять заказ.

Но в том-то и дело, что каждый милиционер стал сливать информацию не одной, а нескольким конторам! Агенты едут к родственникам умершего наперегонки, грызутся между собой, дерутся.

- Фирмы сами стонут от этой системы, - уверяет Сулоев. - Многие вынуждены работать вообще без прибыли: все, что берут с одного заказа, отдают информатору за другой. Однажды гендиректора даже договорились не платить: все не платили, а одна фирма все равно платила; всем стало обидно, и опять ком покатился.

Меры от мэра

Сейчас вся надежда - на постановление правительства Москвы № 260, которое было принято в апреле этого года и в котором предлагается:

1. Всю информацию о смертях аккумулировать в одной центральной справочной, откуда централизованно передавать в городские ритуальные фирмы (информаторы, до свидания! - Ред.).

2. Ввести уголовное наказание за продажу должностными лицами информации о смерти. Во Франции за это полагается от 60 до 100 тысяч евро штрафа и от трех до пяти лет тюрьмы.

3. Ужесточить систему подготовки агентов (в итоге ритуальщиков станет меньше).

4. Жестче контролировать работу фирм (некоторые из них вообще перестали делать заказы: только покупают и перепродают информацию) и каждый отдельный заказ (путем присвоения ему идентификационного номера).

Ведь есть вопиющие случаи: однажды «черные» агенты, забрав тело дедушки, вымогали у бабушки деньги, а когда старушка их не собрала, выкинули труп.

Лучший рецепт - наш!

Дело за малым - заставить постановление № 260 работать.

ГУП «Ритуал» ведет переговоры с московским Департаментом здравоохранения о том, чтобы медики передавали им информацию о домашних смертях. Те согласны, но только раз в сутки. А надо - немедленно! За 24 часа ее перепродадут несколько раз!

Мосгордума готовит для внесения в Госдуму пакет документов о дополнении УК.

- Честно говоря, я лучше бы не мучился, а сделал так, как предлагала «Комсомолка»: ограничил число агентов путем введения жетонов (не более определенного количества на город, а те, у кого нет жетонов, работать не имеют права), - признается Сулоев. - Но это невозможно: мы сразу получим гневное письмо от Федеральной антимонопольной службы. Парадокс: экономически НУЖНО так сделать, а юридически - мы сталкиваемся с тем, что федеральное законодательство здесь не менялось с 96-го года, когда свобода конкуренции считалась догмой.

А ситуация в ритуальной сфере Москвы еще раз подтверждает: рынок, увы, не всесилен. Его не нужно регулировать, но надо корректировать.

КСТАТИ

Корреспондент «КП» дала показания в Управлении собственной безопасности ГУВД Москвы по поводу сотрудников ОВД, торгующих информацией о трупах. Почти все «оборотни в погонах» были опознаны.

Генеральный директор ГУП «Ритуал» Алексей СУЛОЕВ: «Похоронщики стонут, «покупая» трупы!»

Читайте также