Платежно-пропускная система для комплексной автоматизации горнолыжных курортов «БАРС»

Автоматизированные платежно-пропускные системы – неотъемлемая часть инфраструктуры любого современного горнолыжного курорта, направленная на увеличение денежной выручки за счет эффективного финансового управления и контроля за всеми бизнес-процессами комплекса.

Современная платежно-пропускная система должна полностью соответствовать главным требованиям рынка:

• комплексная автоматизация всех бизнесов на ГЛК;
• модульное программное обеспечение;
• возможность масштабирования системы;
• открытость системы для внешних ERP и BI систем.

Видеопрезентация автоматизации горнолыжных курортов на базе ППС «Барс»

Корпорация «ДатаКрат» предлагает продукт собственной разработки – платежно-пропускную систему «БАРС» с различным функционалом систем: от стандартной платежно-пропускной системы (автоматизация кассовых мест и организация контроля доступа на подъемники) до интегрированных решений, позволяющих сводить в единый финансовый учет денежные потоки всех бизнесов ГЛК:

• платежно-пропускная система, и камер хранения,
• учет работы инструкторов,
• автоматизация катка,
• автоматизация парковки,
• автоматизация кафе,
• автоматизация гостиницы,
• автоматизация объектов сферы развлечений (боулинг, бильярдной, аквакомплексов и СПА и т.д.),
• бухгалтерии и др.

Платежно-пропускная система «БАРС» также обладает необходимым функционалом/ инструментами для организации продаж ски-пассов через современные каналы продаж:

• сайты ГЛК;
• мобильные приложения;
• распространителей, агентов, билетных операторов и др.

Видеокейс о платежно-пропускной системе «БАРС» на горнолыжном комплексе «Гора Белая».

Посмотрите это видео, чтобы узнать, какие элементы входят в платежно-пропускную систему «БАРС» на одном из самых крупных горнолыжных курортов Свердловской области, как система работает и что дает пользователям.

Задачи, которые успешно решает платежно-пропускная система «БАРС»

Для руководителя:

• повышение доходности ГЛК за счет повышения контроля за бизнесом и его управляемости, минимизации злоупотреблений,новых маркетинговых возможностей;
• создание единой информационной системы для контроля, управления и развития всего бизнеса в режиме 24 х 7 х 365;
• контроль всех операций: продажи билетов, проходы через турникет, выдача инвентаря в прокате, наполняемость камер хранения, катка, кафе и пр.);
• минимизация злоупотреблений персонала;
• возможность реализации эффективного маркетинга;
• удаленный он-лайн контроль и управление объектом;
• использование новых каналов продаж, в т.ч. продажа ски-пассов через сайт ГЛК, распространителей и билетных операторов;
• увеличение скорости обслуживания посетителей в кассах, пропускной способности на подъемниках;
• получение точной статистики и аналитических данных (отчетов) о деятельности ГЛК;
• интеграция с другими системами автоматизации кафе, гостиниц, детских игровых автоматов и др.;
• интеграция с внешними бухгалтерскими и финансовыми системами заказчика (например, 1С: Предприятие, SAP R/3 и др.);
• развитие платежно-пропускной системы под требования и задачи заказчика.

Для сотрудника:

• повышение эффективности труда сотрудников за счет снижения трудоемкости («ручного» труда) на проведение операций и времени обслуживания клиента;
• минимизация ошибок в работе кассиров, операторов в прокате и др. (все процессы автоматизированы);
• интуитивно-понятный интерфейс программного обеспечения;
• получение отчетности;
• снижение нагрузки на работу сотрудников, в частности кассиров, за счет перераспределения поток (покупка ски-пассов через сайт ГЛК, кассы самообслуживания и др.).

Для посетителя:

• удобный единый ски-пасс = 2 в 1: это и единое платежное средство для расчетов за все виды услуг комплекса, и ски-пасс;
• качественный сервис за счет отсутствия очередей в кассах, высокой скорости продажи билетов (2-3 сек), возможности купить билет заранее в удобное время и удобном месте (через интернет);
• информирование о состояние счета, новых услугах, акциях на странице личного кабинета клиента и через мобильное приложение «БАРС».
• возможность получать скидки, бонусы, подарки и т.д. (программы лояльности).

Архитектура платежно-пропускной системы «БАРС» имеет модульный принцип построения. Особенность нашего решения заключается в том, что в зависимости от требований проекта подбирается необходимая конфигурация системы из набора модулей программного обеспечения и опций. В результате клиент получает комплексное решение, позволяющее сводить в единый финансовый учет денежные потоки всех бизнес-процессов ГЛК:

Эффективность эксплуатации платежно-пропускной системы «БАРС» повышается с интеграцией с системой видеонаблюдения. Это позволит выявлять и фиксировать инциденты злоупотреблений в момент продажи билетов, выдачи или приема инвентаря в прокате, проходов на аттракцион через турникет. Решения принимаются на основании достоверной информации, полученной при сопоставлении данных из платежно-пропускной системы «БАРС» с видеорядом реальных событий из системы видеонаблюдения.

При разработке и внедрении платежно-пропускных систем «БАРС» для ГЛК, мы стараемся полностью удовлетворять потребности наших заказчиков по надежности, функциональности и стоимости систем.

Классическая структура платежно-пропускной системы «БАРС»

• Администратор.
• Кассир.

Состав рабочего места кассира:

• кассовый терминал (ПК или POS-терминал);
• принтер чеков;
• считыватель карт или сканер штрих-кода;
• программное обеспечение;
• дисплей покупателя.

Ски-пассы. Платежно-пропускная система поддерживает любые типы ски-пассов на базе RFID-карт (EM-Marine, Mifare, ISO 15693 (ICode), HID) или разовых (однодневных) билетов со штрих-кодом.

Билеты со штрих-кодом и их преимущества:

• низкая цена;
• высокая скорость печати;
• идеально походят для одноразового использования («one-way»);
• любой дизайн билета и полноцветная печать;
• дополнительный доход от размещения спонсорской рекламы;
• продажа и печать билетов через автоматические кассы самообслуживания.

RFID-карты и их преимущества (ICode / ISO 15693, MiFare, Em-Marine):

• многоразовое использование;
• поддержка технологии «hands-free» (ICode / ISO 15693);
• высокая степень защиты от подделок;
• широкие возможности по реализации маркетинговых программ (скидки, бонусы, акции и т.д.);
• возможность продажи RFID-карт через автоматические кассы самообслуживания;
• идеально подходят для использования в депозитной системе расчетов;
• карты могут использоваться как платежное средство в кафе, гостинице, на парковке и пропуск через турникет и т.д.;
• поддержка технологии «единого ски-пасса» на нескольких ГЛК;
• дополнительный доход от размещения спонсорской рекламы.

Также в качестве ски-пассов могут использоваться смартфоны с поддержкой NFC-технологии и QR-code на экране смартнофа.

Пропускные пункты: турникеты

Контроль доступа посетителей на подъемники ГЛК можно организовать при помощи пропускных пунктов на базе турникетов различных типов и производителей. Платежно-пропускная система «БАРС» поддерживает специализированные горнолыжные турникеты от европейских лидеров – компаний Alfi (Италия) и Axess (Австрия), а также турникеты Kaba (Германия), Gotsсhlich (Австрия), PERCo (Россия) и турникет эконом-класса собственного производства ДатаКрат.

DataKrat DK-220 BT

Виды блок-ридеров для чтения ски-пассов и управления турникетами. Возможные варианты их монтажа:

• Терминал DK для тумбовых турникетов KABA TPB-E 01 (для FRID-носителей и билетов штрих-кода)

• Информационное табло / RFID-считыватель

Аналитика и отчеты Платежно-пропускная система «БАРС» может формировать более 100 типовых отчетов. Кроме того, опционально в систему может быть встроен специальный модуль «Конструктор отчетов». Все отчеты могут выгружаться во внешние бухгалтерские и финансовые системы заказчика.

Интегрированные решения для наращивания комплексной платежно-пропускной системы "БАРС"

Автоматические кассы самообслуживания

Терминалы самообслуживания предназначены для организации продажи ски-пассов на ГЛК как за наличные деньги, так и при помощи банковских карт (VISA, MasterCard и т.п.). Работают в составе платежно-пропускных систем «БАРС». Терминалы могут эксплуатироваться на улице и внутри помещений. Защищены антивандальным корпусом.

Bars.Pay mini

Функциональные возможности:

• продажа и выдача ски-пассов (RFID-карт и билетов штрих-кода);
• просмотр баланса (счета) ски-пассов;
• пополнение баланса ски-пассов;
• печать чека;
• прием к оплате наличных денежных средств и банковских карт (в том числе, PayPass/ PayWay);
• выдача сдачи;
• встроенное видеонаблюдение.

Прокат. Предназначен для обеспечения автоматизированной работы операторов пункта проката инвентаря и позволяет:

• выдавать групповой или индивидуальный инвентарь клиенту с изъятием суммы денежного залога и проверкой сдачи материального залога;
• принимать групповой или индивидуальный инвентарь с изъятием со счёта клиента платы за пользование инвентарём по тарифу;
• просматривать информацию об инвентаре и клиенте по меткам штрих-кода или RFID/по коду карты клиента/чипу браслета;
• вести справочник группового и индивидуального инвентаря организации с возможностью добавления/удаления или редактирования единиц инвентаря;
• редактировать формы договора на прокат и его печать;
• редактировать формы листа со штрих-кодами группового инвентаря и его печать;
• клиентам самостоятельно бронировать инвентарь через web-сайт ГЛК или по телефону;
• оформлять заказ через терминалы саморегистрации.

Автоматические камеры хранения нужны, чтобы обеспечить комфортное и безопасное использование шкафчиков для хранения вещей посетителей аквапарка или бассейна в помещениях раздевалок и ски-депо с высокой интенсивностью их использования.

Отличительной особенностью автоматических камер хранения является то, что они открываются и закрываются при помощи браслетов или бесконтактных карт. Организовать работу автоматических камер хранения можно с помощью следующих электронных замковых систем:

Стеллажи для хранения горных и беговых лыж и сноубордов Стеллажи для хранения шлемов Стеллажи для хранения лыжных ботинок, ботинок для сноуборда Стеллажи для хранения коньков

Служба инструкторов

Программно-аппаратный комплекс «БАРС», который позволяет:

• организовать бизнес-процессы оказания услуг инструкторов;
• вести автоматизированный учёт работы инструкторов, предоставить объективную информацию для расчёта зарплаты;
• пресекать злоупотребления со стороны инструкторов;
• управлять инструкторами с рабочего места «Старшего инструктора».

Возможны две схемы организации и учета работы инструкторов:

• Персонализированная – в таком случае каждый инструктор заводится в систему и ему выдается собственная карта;
• Обезличенная – инструктора в систему не заводятся.

При использовании персонализированной схемы в системе имеется возможность ограничивать действие карт инструкторов на время занятий (в свободное от занятий время проход через турникеты по данным картам невозможен).

Модуль инструкторов 2 0. Обучающее видео

Посмотрите это видео, чтобы разобраться во всех деталях работы и возможностях этого программного обеспечения. Модуль инструкторов незаменим для эффективного управления, развития и успешной монетизации службы инструкторов/ тренеров на спортивно-развлекательном объекте.

Каналы продаж ски-пассов

Продажи через сайт

Программный модуль online-продаж ски-пассов или услуг через интернет-сайты ГЛК дает возможность руководству организовать дистрибуцию и учет ски-пассов и услуг с использованием новых возможностей, что позволит им:

• увеличить объем продаж;
• привлечь дополнительных посетителей;
• повысить лояльность существующих клиентов;
• укрепить имидж парка.

Покупка происходит в удобном для клиента месте и в удобное время. Без стрессов и очередей.

Онлайн-продажа услуг через купонные и скидочные сайты

Интернет-торговля купонами на товары и услуги со скидкой демонстрирует небывалые темпы развития во многих странах мира: в течение двух лет этот бизнес вырос в десятки раз. Идея, которая лежит в основе «скидочного» бизнеса, проста, как все гениальное: миллионы потребителей получают скидки и экономят деньги, тысячи компаний массово продают свои услуги и товары.

Компания, предоставляющая скидки через купонные сайты, получает сразу деньги, рекламу и мощный приток новых клиентов, которые в дальнейшем могут стать постоянными.

Bars Mobile B2C

Мобильное приложение с информационно-развлекательными функциями для гостей и посетителей ГЛК:

• Личный кабинет, включая функцию пополнения баланса ски-пасса;
• Просмотр информации об объекте;
• Интеграция с социальными сетями.

Видеопрезентация мобильного B2C-приложения BarsPay

Посмотрите подробное видео о мобильном приложении BarsPay. Оно предназначено клиентам горнолыжных комплексов, которые используют платежно-пропускную систему «БАРС».

BarsPay заменит ски-пасс, карту посетителя или абонемент. С помощью QR-кода в мобильном приложении клиенты смогут пройти на подъемник, платную зону, любой другой объект. В BarsPay клиенты смогут оплатить любые услуги – обучение с инструктором, прокат инвентаря, парковку, билет или другие разовые и сопутствующие услуги.

Контроль и мониторинг за деятельностью ГЛК

Программный модуль «Видеоверификация»

Позволяет организовать online-контроль проходов через турникет. В момент считывания ски-пасса и прохода посетителя через турникет, на монитор охраны выводится информация о карте и ее владельце. Это дает возможность оперативно сверять данную информацию с реальной личностью проходящего и фиксировать факты передачи ски-пасса третьему лицу (например, фиксировать и пресекать проход взрослого по детскому ски-пассу).

Bars Mobile B2B

Мобильное приложение для мониторинга текущего состояния платежно-пропускной системы. Позволяет из любой точки мира в online-режиме получать данные текущих финансовых показателей деятельности ГЛК и техническое состояние платежно-пропускной системы «БАРС»:

• объем выручки в парке за текущий день, неделю и месяц;
• количество совершенных проходов через турникеты за текущий день, неделю и месяц;
• изменение данных показателей относительно предыдущего периода (день, неделя или месяц в %-ом соотношении);
• исправность оборудования. При возникновении проблем в работе турникетов, шлагбаумов приложение оповещает своего пользователя значком «!».

Приложение доступно в AppStore и Google Play. Кроме этого, приложение может одновременно контролировать показатели нескольких ГЛК. Все действия выполняются в рамках одного приложения. Не требуется установка нескольких разных программ. Программа обеспечивает высокий уровень защиты и безопасности передаваемых данных.

Программный модуль «Дашборд»

Окно оперативного мониторинга, позволяющее в едином интерфейсе отображать ключевые показатели текущей работы платежно-пропускной системы «СкиБарс2»:

• количество проходов через турникет;
• денежные приходы в кассах;
• наличие связи с оборудованием (например, с турникетами);
• состояние касс самообслуживания;
• отслеживание и проверка остатка карт в диспенсерах касс самообслуживания;
• проверка купюр в купюроприемниках;
• проверка состояния фискальных регистраторов (наличие чековой ленты).

Автоматизируя горнолыжный курорт платежно-пропускной системой «БАРС», наши заказчики получают готовое комплексное решение, адаптированное к специфике их бизнеса, а главное – экономически обоснованное! Мы гарантируем высокое качество оказываемых услуг на любой стадии реализации проекта (от проектирования до внедрения и последующего сервисного сопровождения системы), а главное надежность предлагаемого программно-аппаратного комплекса. 16-летний опыт успешно реализованных проектов и наличие программного обеспечения собственной разработки позволяют нашим специалистам построить наиболее оптимальную систему с учетом всех пожеланий и требований pаказчика, а также индивидуальных особенностей проекта.

Сотрудничество с нашей компанией гарантирует комплексный подход и реализацию проекта «под ключ»: проектирование системы, консультации технических специалистов и разработчиков программного обеспечения, поставка специализированного оборудования, работы по монтажу, пуско-наладке, внедрению и обучению работе с платежно-пропускной системой персонала Заказчика, последующее гарантийное и после гарантийное сопровождению.